民辦高校輔導(dǎo)員工作倦怠的成因及其應(yīng)對(duì)策略

【摘 要】民辦高校輔導(dǎo)員作為高校教育教學(xué)工作的重要組成部分，其自身發(fā)展也是十分重要的。本文通過分析民辦高校輔導(dǎo)員工作倦怠的原因，找到民辦高校輔導(dǎo)員工作倦怠的應(yīng)對(duì)策略，引起有關(guān)教育行政部門對(duì)民辦高校輔導(dǎo)員工作的重視和關(guān)注。

【關(guān)鍵詞】民辦高校；輔導(dǎo)員；工作倦怠；應(yīng)對(duì)策略

一、工作倦怠的定義

工作倦怠又被稱為“工作疲憊”、“職業(yè)倦怠”、“工作耗能”或“職業(yè)衰竭”，其基本含義是指在過度的工作壓力下生理和心理都處于一種疲勞、心緒低落、情感衰竭、精神萎靡的主觀狀態(tài)。

二、民辦高校輔導(dǎo)員工作倦怠產(chǎn)生的原因

（1）工作本身因素。一是工作對(duì)象素質(zhì)參差不齊，差異化較大。輔導(dǎo)員面對(duì)的對(duì)象是學(xué)生，學(xué)生已經(jīng)形成自己的人生觀、價(jià)值觀和世界觀，擁有相對(duì)獨(dú)立的自主意識(shí)以及較強(qiáng)的個(gè)體意識(shí)。由于民辦高校的生源質(zhì)量參差不齊，素質(zhì)差異化較大，更易受到多元思想的影響，政治信仰模糊、誠(chéng)信意識(shí)淡薄、社會(huì)責(zé)任缺乏等問題更為突出。二是工作角色定位不清，職責(zé)范圍不明確。輔導(dǎo)員是開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是大學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者。輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)努力成為大學(xué)生的人生導(dǎo)師和健康成長(zhǎng)的知心朋友。三是工作事務(wù)性強(qiáng)，內(nèi)容較雜亂。由于民辦高校學(xué)生的自律意識(shí)和紀(jì)律觀念相對(duì)較差，這無形中增大了學(xué)生管理的難度。輔導(dǎo)員除了完成查早操、早自習(xí)、建立學(xué)生個(gè)案信息等常規(guī)工作外，還要肩負(fù)一些行政、后勤、保衛(wèi)、宿舍等職能工作。四是工作的發(fā)展路徑設(shè)計(jì)不理想，職業(yè)認(rèn)同感較低。輔導(dǎo)員既是教師身份，也是管理身份，既要負(fù)責(zé)學(xué)生的思想政治教育工作，又完成行政命令，這樣的雙重身份，使得輔導(dǎo)員在職業(yè)規(guī)劃的時(shí)候，處于兩難的境地，不知道該如何設(shè)計(jì)發(fā)展路徑，這些現(xiàn)象都易引起職業(yè)倦怠，對(duì)未來的發(fā)展產(chǎn)生迷茫和質(zhì)疑。（2）學(xué)校因素。一是民辦高校發(fā)展歷程短，知名度不高。民辦高校辦學(xué)歷史比較短，其培養(yǎng)目標(biāo)體系、教育質(zhì)量、教學(xué)水平等等都需要市場(chǎng)的檢驗(yàn)，要被社會(huì)認(rèn)可還需要一個(gè)的過程，知名度有待提高。二是校園文化內(nèi)涵不足，品牌效應(yīng)尚未形成。由于民辦高校辦學(xué)時(shí)間不長(zhǎng)，一般就比較重視專業(yè)教育，忽視人文內(nèi)涵的培養(yǎng)和引導(dǎo)，與公辦高校相比缺乏文化的底蘊(yùn)和熏陶，欠缺文化軟實(shí)力，沒有形成自己的文化品牌、辦學(xué)理念和培養(yǎng)目標(biāo)。三是人才培養(yǎng)方案不合理，專業(yè)設(shè)置不科學(xué)。人才培養(yǎng)的定位不準(zhǔn)，目標(biāo)模糊，忽略了民辦高校的性質(zhì)及專業(yè)建設(shè)、師資隊(duì)伍、條件設(shè)施等方面的實(shí)際。（3）社會(huì)因素。一是社會(huì)保障機(jī)制不健全，社會(huì)地位不高。民辦高校輔導(dǎo)員的社會(huì)保障制度與公辦高校相比存在較大差距，各種如住房、社保、醫(yī)保，編制等保障機(jī)制不完善，使得許多民辦高校的輔導(dǎo)員為此顧慮重重，心理壓力加大，這必然降低工作滿意度，加速工作倦怠感的產(chǎn)生。二是民辦高校發(fā)展歷程短，社會(huì)影響力較弱。由于受時(shí)間的局限，民辦高校自身的辦學(xué)特色還未形成或不夠鮮明，自身的優(yōu)勢(shì)品牌尚未建立，就社會(huì)影響力而言仍較薄弱，社會(huì)的認(rèn)可度不高。

三、預(yù)防民辦高校輔導(dǎo)員工作倦怠的策略

（1）從個(gè)人層面上看。一是根據(jù)自身的實(shí)際情況，做好職業(yè)生涯的設(shè)計(jì)和發(fā)展。二是努力培養(yǎng)自身的心理素質(zhì)，保持積極樂觀的思想狀態(tài)，降低角色壓力等心理因素的不良影響，提高自己的心理承受能力。三是著重提高團(tuán)隊(duì)協(xié)同精神，加強(qiáng)工作的主觀能動(dòng)性，形成良好的團(tuán)隊(duì)工作氛圍，全身心的投入自己的本質(zhì)工作。（2）從學(xué)校層面上看。一是提高對(duì)思想政治教育工作的重視程度，提升輔導(dǎo)員的工作地位。二是建立科學(xué)合理的輔導(dǎo)員工作體系和考評(píng)激勵(lì)機(jī)制，不斷提高和完善輔導(dǎo)員的薪酬待遇。三是加大輔導(dǎo)員培訓(xùn)力度，提高其工作技能。學(xué)校應(yīng)該為輔導(dǎo)員參加思政教育、學(xué)生管理事務(wù)、突發(fā)事件處理等相關(guān)課程進(jìn)修提供平臺(tái)，逐步建立業(yè)務(wù)培訓(xùn)、外出調(diào)研、參觀考察、學(xué)術(shù)活動(dòng)等相結(jié)合的分層次、分類別的培養(yǎng)體系。四是拓展輔導(dǎo)員發(fā)展空間，打通輔導(dǎo)員的轉(zhuǎn)崗和升遷通道。建立科學(xué)的崗位轉(zhuǎn)換機(jī)制和干部競(jìng)聘制度，拓寬其工作領(lǐng)域和晉升空間。（3）從政府層面上看。一是制定民辦高校輔導(dǎo)員培養(yǎng)發(fā)展的法律法規(guī)和政策措施，努力改善民辦高校輔導(dǎo)員的工作待遇，提高其社會(huì)地位；不斷完善輔導(dǎo)員的工作環(huán)境和辦公條件。二是加強(qiáng)政策監(jiān)督與機(jī)制評(píng)估，提高相關(guān)制度的執(zhí)行力，讓各項(xiàng)利好政策惠及一線輔導(dǎo)員。

參 考 文 獻(xiàn)

[1]陳旭.高職院校輔導(dǎo)員的職業(yè)倦怠成因分析及對(duì)策[J].湖南大眾傳媒職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào).2010（5）：119

[2]《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》（中華人民共和國(guó)教育部令第24號(hào)）

[3]雷靜.民辦高校青年教師職業(yè)倦怠的成因及對(duì)策研究[J].考試周刊.2009（16）：24