淺談建設(shè)和諧企業(yè)文化

摘 要：和諧企業(yè)文化就是通過企業(yè)長(zhǎng)期的實(shí)踐所形成的并為企業(yè)全體成員遵守的價(jià)值觀念、職業(yè)道德、團(tuán)體意識(shí)、行為規(guī)范和思維模式的總和，企業(yè)應(yīng)積極建設(shè)和發(fā)展和諧的企業(yè)文化。

關(guān)鍵詞：建設(shè) 和諧 企業(yè)文化

和諧企業(yè)文化是以“和諧”思想為內(nèi)核，在建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)的大背景下，通過企業(yè)長(zhǎng)期的實(shí)踐所形成的并為企業(yè)全體成員遵守的價(jià)值觀念、職業(yè)道德、團(tuán)體意識(shí)、行為規(guī)范和思維模式的總和，是科學(xué)發(fā)展觀在企業(yè)文化建設(shè)中的具體落實(shí)。以人為本、民主法治、人際和諧、誠(chéng)實(shí)守信、團(tuán)隊(duì)合作是其特征。企業(yè)應(yīng)積極建設(shè)和發(fā)展和諧的企業(yè)文化。

一、和諧企業(yè)文化含義

“和諧”是指對(duì)自然和人類社會(huì)變化、發(fā)展規(guī)律的認(rèn)識(shí)，馬克思準(zhǔn)確把握了和諧的本質(zhì)，主張建立和諧社會(huì)。和諧社會(huì)是對(duì)立統(tǒng)一規(guī)律在社會(huì)學(xué)領(lǐng)域的反映，和諧中的“統(tǒng)一”是互相促進(jìn)、充滿活力的統(tǒng)一，是相輔相成、共同發(fā)展的統(tǒng)一，和諧中的“對(duì)立”是“統(tǒng)一”基礎(chǔ)下的對(duì)立，是為了更好地實(shí)現(xiàn)“統(tǒng)一”而“對(duì)立”。“對(duì)立”不是黨同伐異、相互低毀，而是互促互補(bǔ)、攜手共進(jìn)的對(duì)立。和諧不是取消對(duì)立，也不是消滅矛盾，而是各種矛盾得到有效調(diào)節(jié)和化解。在中國(guó)古代傳統(tǒng)文化中，和諧可以理解為“和而不同”，這個(gè)“不同”正是社會(huì)發(fā)展前進(jìn)的動(dòng)力。

和諧企業(yè)文化是以“和諧”思想為內(nèi)核，在建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)的大背景下，通過企業(yè)長(zhǎng)期的實(shí)踐所形成的并為企業(yè)全體成員遵守的價(jià)值觀念、職業(yè)道德、團(tuán)體意識(shí)、行為規(guī)范和思維模式的總和，是科學(xué)發(fā)展觀在企業(yè)文化建設(shè)中的具體落實(shí)。建設(shè)和諧企業(yè)文化有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部，企業(yè)與自然，企業(yè)與社會(huì)，企業(yè)與企業(yè)之間的協(xié)調(diào)，有利于調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與人、與自然、與社會(huì)的和諧發(fā)展，有利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

二、和諧企業(yè)文化的特征

企業(yè)的和諧是整個(gè)社會(huì)和諧的有機(jī)組成部分，和諧型企業(yè)必然有強(qiáng)大的凝聚力和旺盛的生命力。和諧企業(yè)文化的主要特征是：

1.以人為本。以人為本是科學(xué)發(fā)展觀的核心，也是和諧企業(yè)文化的核心。從某種意義上說，人力資源是企業(yè)最寶貴的資源，是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力和支撐。樹立以人為本的理念有利于激發(fā)企業(yè)員工積極參與企業(yè)文化的建設(shè)，建立和諧的企業(yè)文化。

3.人際和諧。企業(yè)員工并非是單純的“經(jīng)濟(jì)人”，而且還是“社會(huì)人”，工作滿足了他們社會(huì)交往、獲得友誼和建立密切人際關(guān)系的需要。“和為貴”，《管子》講“和乃生，不和不生”。社會(huì)強(qiáng)調(diào)一種和諧的人際關(guān)系，企業(yè)同樣需要倡導(dǎo)人際關(guān)系融洽化，任何破壞人際關(guān)系的員工都是企業(yè)不允許的。

4.誠(chéng)實(shí)守信。提到企業(yè)文化，我們馬上就會(huì)想到“誠(chéng)信、以人為本、團(tuán)隊(duì)合作、創(chuàng)新”這些詞，即使是很小的企業(yè)，在他們印制的宣傳廣告或者公司網(wǎng)站上，也都有諸如此類的核心價(jià)值觀、宗旨、精神之類的話，仿佛這是企業(yè)宣傳的必要手段，有總比沒有好。真的是這樣嗎？可想而知，一個(gè)員工認(rèn)知失調(diào)、沖突的企業(yè)，又怎么可能是和諧的呢？如果公司制定了“誠(chéng)信”的核心價(jià)值觀，就要像宗教信徒一樣去信守和維護(hù)自己的核心價(jià)值觀，否則核心價(jià)值觀就成了一句口號(hào)而已。

5.團(tuán)隊(duì)合作。企業(yè)有著共同的價(jià)值觀和宗旨，有著共同的哲學(xué)理念和戰(zhàn)略思考，在這種思想下，企業(yè)在很大程度上是依賴團(tuán)隊(duì)，而非個(gè)人，尤其隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，這種團(tuán)隊(duì)效果將變得越加明顯。諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主阿馬蒂亞·森說：“一個(gè)基于個(gè)人利益增進(jìn)而缺乏合作價(jià)值觀的社會(huì)，在文化意義上是沒有吸引力的，這樣的社會(huì)在經(jīng)濟(jì)上也是缺乏效率的，以各種形式出現(xiàn)的狹隘的個(gè)人利益增進(jìn)，不會(huì)對(duì)我們的福利增加產(chǎn)生好處”。同樣，一個(gè)缺乏團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)的企業(yè)也是沒有吸引力的。隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，團(tuán)隊(duì)作用日益重要，合作意識(shí)日益強(qiáng)烈，卓越的企業(yè)必然倡導(dǎo)團(tuán)體精神和合作文化。

三、和諧企業(yè)文化建設(shè)的途徑

1.樹立和諧企業(yè)文化理念。和諧企業(yè)文化理念要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，用和諧的理念統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)發(fā)展。同時(shí)搞好教育宣傳，不斷增強(qiáng)和諧企業(yè)文化的傳播力和滲透力，使核心價(jià)值觀深入每名員工的內(nèi)心，提高價(jià)值觀明確態(tài)度。

2.塑造“以人為本”的企業(yè)文化。以人為本要求企業(yè)，不僅堅(jiān)持“用戶至上”的服務(wù)理念，重視顧客的需要，贏得顧客的信賴，而且堅(jiān)持人本管理，尊重勞動(dòng)、知識(shí)和人才。規(guī)章制度的制定要更好的體現(xiàn)人本度，更多的站在員工的角度考慮問題。充分發(fā)揮職代會(huì)的作用，使員工參與到企業(yè)文化建設(shè)中，把企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)化為員工共同的價(jià)值取向，以實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)的共同目標(biāo)。多開展文體知競(jìng)活動(dòng)，健全員工的生活?yuàn)蕵吩O(shè)施，滿足員工的生活?yuàn)蕵沸枨蟆Ｖ挥刑幪庴w現(xiàn)以員工為本，才能提高企業(yè)的凝聚力。

3.建立學(xué)習(xí)型企業(yè)，學(xué)習(xí)型組織是一個(gè)不斷創(chuàng)新、進(jìn)步的組織，員工不斷突破自己的能力上限，培養(yǎng)全新、前瞻而開闊的思考方式，全力實(shí)現(xiàn)共同的抱負(fù)。要抓住人們思想和行為變化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，以此為根據(jù)衍生出文化創(chuàng)新的四個(gè)環(huán)節(jié)，那就是反饋、反思、行動(dòng)和內(nèi)化。通過文化的不斷積淀，使企業(yè)文化進(jìn)入一個(gè)自我否定、自我揚(yáng)棄、自我變革和自我發(fā)展的，螺旋上升、不斷深化的過程，并以此促進(jìn)技能與管理的不斷創(chuàng)新，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)各部門的和諧互動(dòng)。

4.以誠(chéng)信為企業(yè)之根本。和諧企業(yè)文化本質(zhì)是向善向上的，它塑造的是一個(gè)積極向上、誠(chéng)實(shí)守信、開拓創(chuàng)新、恪盡職守、思路開闊、協(xié)作分工的團(tuán)體。誠(chéng)信缺失是我們進(jìn)行和諧企業(yè)建設(shè)的一大障礙，也是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的一個(gè)亟待解決的問題。市以誠(chéng)為本，誠(chéng)以信為基，信以德為源，問題的核心在于是否可以建設(shè)起誠(chéng)信文化（核心價(jià)值系統(tǒng)）。以誠(chéng)信為基礎(chǔ)的核心價(jià)值系統(tǒng)，它是一系列建立在誠(chéng)信基礎(chǔ)上的企業(yè)愿景，以及為企業(yè)全員所高度認(rèn)同并轉(zhuǎn)化為員工強(qiáng)大內(nèi)驅(qū)力的、應(yīng)用于企業(yè)所有層面的價(jià)值觀體系，誠(chéng)信作為企業(yè)的立業(yè)之道，興業(yè)之本是企業(yè)凝聚、發(fā)展壯大、貢獻(xiàn)社會(huì)、百年輝煌的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。