論企業和諧人際關系的營造

摘 要：所謂人際關系從字面上講即人和人之間的關系，它主要指的是我們在共同的勞動生產、生活等過程中因為一些需求而組建起來的關系網絡。從本質上來講它其實屬于心理關系的一種。而企業人際關系主要指的是企業中的所有成員在共同的勞動生產過程中通過彼此認知和了解逐漸構成的一種情感色彩相對濃烈的心理關系，這種關系趨于穩定，它伴隨著企業內部文化的變化以及企業的發展而產生變化。企業內部營造和諧的人際關系能夠在很大程度上幫助企業穩定健康發展，也是企業思想政治工作的一個重要方面。本文主要討論了如何在企業中營造和諧的人際關系。

關鍵詞：企業管理 和諧人際關系 營造策略

社會主義和諧社會的建設是國家振興、人民幸福的堅實保障。在企業內部營造和諧的人際關系屬于思想政治工作部和人力資源部門的重要職責，它能夠讓企業的管理人員以及廣大職工都能夠共享企業進步壯大的成果，促進企業的穩定發展，保證社會主義市場經濟健康發展。

一、企業營造和諧人際關系的作用

（一）可以幫助員工提高思想認識

在人際關系中有一個非常明顯的“一致性”特征，從而在人際關系網中的人在與他人進行溝通和交往的過程中，常常都會找一些和自己性格特征、興趣愛好、思想認識相接近的人。另外，人際關系這一大的群體同時也在無時不刻的吸納新的成員和他們的“知音”。所以企業內部營造和諧的人際關系能夠形成一種進步的、振奮人心的精神，讓企業員工漸漸的具備奮發向上的精神。

（二）能夠在企業內部形成一股凝聚力

其次，企業營造和諧的人際關系能夠在企業內部形成一股凝聚力，培養員工的團隊協作精神，進一步的樹立他們互助協作、團結奮斗的精神，讓企業員工能夠在和諧愉悅的環境下積極的工作，在互助協作的過程中圓滿完成生產任務。在企業內部營造和諧的人際關系，還可以最大限度的激發企業員工的工作積極性和主動性，充分發揮出他們的主觀能動性，從而幫助企業圓滿完成各項生產經營業務。

（三）能夠幫助企業管理者提高其決策水平

最后，企業營造和諧的人際關系能夠幫助企業管理者提高其決策水平。在人際關系網絡之中，人和人之間的關系不僅是橫向的，同時也是縱向和交叉的，因此企業管理者之間的人際關系網絡也是相互影響的，與企業員工的人際關系相比僅僅是范圍更加寬泛了。人際關系能夠產生非常大的作用，其帶來的很多信息都會經過不同的方式傳達到企業管理者的耳中，而從幫助企業管理者提高他們的決策水平，作出更加科學的決策。另外，企業管理人員之間的人際關系也能夠在很大程度上幫助管理者自身能力得以提高。

二、如何營造和諧的企業人際關系

（一）營造和諧的企業人際關系必須要以員工認同企業的愿景進行構建

在企業中無論是管理者還是普通職工，他們的利益都必須要以企業共同愿景來達成。所以營造和諧的企業人際關系首先就必須要從員工認同的愿景出發。共同愿景的缺失就代表共同信念的缺失，一個成熟的企業都具有清晰的共同愿景，從而更好的促進自身企業的發展，讓企業職工都能夠通過共同的愿景來實現自身的發展目標。因此，企業職工認同的愿景是企業內部構建和諧人際關系的主要基礎。

（二）企業內部和諧的人際關系需要公正民主的企業環境來進行維護

企業領導必須要積極的轉變思想理念，主動的去協調管理者和企業職工的關系。企業思想政治工作者必須要重視和諧人際關系的營造，同時擔負起自身應盡的職責。優秀的員工是企業發展壯大的保證，但是如果員工之間無法團結一心，相互猜疑，那么企業各項工作必然不會良好的開展，但是如果企業員工都能夠相互合作、相互關心，企業內部的向心力與凝聚力就會得到很大的提升，企業內部形成了一種和諧的人際關系氛圍，自然構建起了和諧的人際關系網絡。

（三）企業內部和諧的人際關系需要企業員工相互團結

和諧人際關系的營造需要企業員工相互團結，團結關心是人與人之間友誼的橋梁。企業領導和思想政治工作者必須要堅持“誠信”的思想觀念，對待員工要坦誠，理解和尊重員工，掌握企業員工的思想動態，以真誠的心來關心他們，解決他們工作中生活中遇到的各種困難，用自己的真誠去打動他們，提升企業的親和力，從而在企業內部營造一種和諧的人際關系。

（四）企業和諧人際關系的營造必須要依靠相關制度的支持

如果沒有穩定的企業內部環境，企業各項工作就無法正常進行，企業的發展也會停滯不前。在企業內部管理制度的建設方面，我們必須要結合當前形勢下對企業思想政治工作提出的新要求，不斷完善企業內部的管理制度；在執行程序方面，我們必須要緊緊圍繞企業不同發展階段的任務目標和重點方向，結合企業生產經營的實際工作進行管理；在企業內部環境的建設方面，應該結合企業自身特點以及職工的思想認識情況，積極營造和諧穩定的企業內部環境。

（五）企業和諧人際關系的營造必須要有科學的策略

應該深入展開調查研究，有針對性的開展好工作。必須結合企業職工的意見，運用民主決策、說服教育的手段，盡可能的尊重每一位職工的人格和尊嚴，在工作過程中要堅持平等帶人、真誠相處的原則。作為社會中的重要組成部分，企業中的很多問題其實都是社會矛盾的反映，所以我們應該通過科學合理的工作手段來確保企業內部職工與企業發展的平衡，積極協調好這一層關系。

三、結語

總而言之，社會主義和諧社會的構建是一項宏大的工程，對于社會中的企業而言，營造和諧的內部人際關系，不但是社會主義和諧社會建設的必要條件，也為當前形勢下企業人力資源工作和思想政治工作指明了方向。因此我們必須處理好企業中各方面的人際關系，營造和諧的企業環境。

參考文獻：

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