全民閱讀的現(xiàn)狀分析及公共圖書館服務(wù)對策

摘要：全民閱讀水平是衡量一個國家、一個地區(qū)文明程度的重要標(biāo)志。公共圖書館是全民閱讀的重要陣地與服務(wù)者。本文分析了全民閱讀的現(xiàn)狀，論述了公共圖書館在全民閱讀活動中的地位與作用，提出了公共圖書館有效推動全民閱讀活動的服務(wù)對策。

關(guān)鍵詞：全民閱讀 公共圖書館 服務(wù)對策

1.全民閱讀和公共圖書館

1.1.開展全民閱讀的背景

閱讀，關(guān)系一個民族的興盛和進(jìn)步。國民的閱讀水平?jīng)Q定一個民族的精神境界。1997年，中央9個部委發(fā)出了實(shí)施“倡導(dǎo)全民讀書，建設(shè)閱讀社會”的“知識工程”的號召。2004年開始，中國圖書館學(xué)會負(fù)責(zé)承辦每年的“全民讀書月”活動，從此開啟了以圖書館為主要陣地的全民閱讀推廣活動。2006年4月，在圖書館司的建議和努力下，中宣部等11個部門聯(lián)合發(fā)出《關(guān)于開展全民閱讀活動的倡議書》，首次將“世界閱讀日”和全民閱讀活動聯(lián)合推廣。通過政府部門和社會各界的共同努力，全民閱讀已經(jīng)成為國家戰(zhàn)略，正在向深度和廣度推進(jìn)。

1.2.公共圖書館在全民閱讀中的地位和作用

公共圖書館在“全民閱讀推廣”工作中具有中堅地位。經(jīng)過長達(dá)一個多世紀(jì)的文獻(xiàn)積累，至今圖書館所擁有的巨量文獻(xiàn)依然是人們獲得知識的重要載體，依然是教養(yǎng)人類成長、啟迪人們心智的必要工具；圖書館在其社會化的教育職能中，以其特有的服務(wù)方式發(fā)揮著不可替代的作用，正因如此，圖書館將必然成為開展全民閱讀的組織者之一與重要陣地；全民閱讀要取得廣泛的社會影響，需要在社會各個層次、各個年齡段的人群中深入開展，而圖書館豐富的文獻(xiàn)資源可以滿足各個年齡段、各種閱讀需求人群的閱讀需要，公益性的特點(diǎn)使讀者無需付出高昂的閱讀成本，長時間的開放更能滿足大多數(shù)讀者的需要，因此，圖書館是開展全民閱讀的理想陣地。

2006年4月23日，在圖書館司的努力下，正式成立中圖學(xué)會下屬的“科普與閱讀指導(dǎo)委員會”。 7年來，中國圖書館學(xué)會結(jié)合各圖書館的情況，通過整合圖書館閱讀活動資源，推出了具有當(dāng)?shù)靥厣淖x書活動，并逐步形成品牌文化效應(yīng)。搭建了讀者與作者、讀者與出版發(fā)行單位以及讀者之間溝通交流的橋梁，擴(kuò)大了“全民閱讀”的聲勢和社會影響力，并讓這種倡導(dǎo)潛移默化地影響社會大眾的生活。許多公共圖書館已經(jīng)成為一個城市或一個區(qū)域組織開展閱讀活動的主導(dǎo)力量和核心機(jī)構(gòu)。

2.我國全民閱讀現(xiàn)狀

全民閱讀活動開展以來，我國各地的閱讀推廣機(jī)制和閱讀活動品牌日漸成熟，閱讀正在成為許多城市的文化名片。據(jù)不完全統(tǒng)計，全國已有400多個城市開展了獨(dú)具特色的讀書節(jié)、讀書月等活動，各種讀書活動項(xiàng)目有3000多個，每年有7億多讀者直接參與到全民閱讀中來，已形成了一批書香活動品牌。但是，另一方面，自1999年啟動國民閱讀調(diào)查以來，我國國民閱讀率連續(xù)6年持續(xù)走低。1999年國民閱讀率60.4%，2003年為51.7%，比1999 年下降了8.7個百分點(diǎn)，而2005年為48.7%，首次跌破50%，比2003 年下降3%，比1999年則下降了11.7%。從2007年到2010年，國民閱讀率雖已止跌，但一直徘徊在50%左右。人均年閱讀圖書冊數(shù)不到5本，每天閱讀時間不足15分鐘的現(xiàn)狀讓人汗顏。 調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，只有 5.6%的國民知道身邊有閱讀活動或閱讀節(jié)，有74.4%的國民表示身邊沒有閱讀活動或閱讀節(jié)，另有20.0%的國民表示不知道身邊是否舉辦過閱讀活動。

我們應(yīng)該看到，我國的全民閱讀還面臨著以下問題：

2.1.傳統(tǒng)閱讀遭遇挑戰(zhàn)，閱讀時間日趨減少

由于互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，使得傳統(tǒng)的閱讀習(xí)慣遇到前所未有的沖擊，電腦游戲、電視和音像制品成為未成年人最喜愛的3種媒體。在資訊爆炸、信息增值的新時代，國人的閱讀時間卻在減少，且同其他國家相比存在明顯差距。網(wǎng)絡(luò)調(diào)查顯示：國人平均每周的閱讀時間約為4小時，而新加坡人為8小時，日本人為11小時，美國人則高14小時。根據(jù)中國出版科學(xué)研究所的調(diào)查： 國民不讀書43.7%是因?yàn)椤皼]時間”，29.1%是“不習(xí)慣讀書”。從專業(yè)調(diào)查看，似乎現(xiàn)代社會的生活工作節(jié)奏加快，社會壓力加重，才使不讀書的人越來越多。

2.2.閱讀目的扭曲，功利性閱讀漸強(qiáng)

從我國讀者的閱讀目的看，由于浮躁的社會風(fēng)氣、急功近利的學(xué)習(xí)心態(tài)，帶有功利性目的閱讀的讀者偏多，這種閱讀在很大程度上扭曲了人們閱讀習(xí)慣的養(yǎng)成。民眾對于物質(zhì)強(qiáng)烈的欲望，使得人心浮躁，社會激勵機(jī)制和“榜樣力量”的變化，致使讀書的目的和讀書的群體發(fā)生了本質(zhì)的變化，閱讀帶上了許多“功利”的色彩。

2.3.出版物良莠不齊，圖書價格居高不下

一些出版商為了營利，完全迎合市場需要，著眼于圖書的流行化與娛樂化，那些知識性和可讀性的圖書少之又少。市場上，好書并不是很多，當(dāng)然壞書也不多，平庸書則比較多。全國現(xiàn)在一年出版27萬種書，數(shù)量增長很快，但好書的增長并沒有那么快。另外，書價嚴(yán)重虛高，讀者有意見也不奇怪。

2.4. “嘉年華”式全民閱讀推廣活動的弊端

在“世界讀書日”、“全民讀書月”期間，全國上下都會開展豐富多彩的相關(guān)活動，政府領(lǐng)導(dǎo)人、企業(yè)家、圖書館等也參與其中，把讀書宣傳活動變成一場熱熱鬧鬧的歡樂節(jié)慶。集中而又熱鬧的全民閱讀推廣活動，似乎注定了其“嘉年華”式的弊端。一是從閱讀活動的組織形式來看，閱讀活動不少流于形式，活動期間大張旗鼓，活動結(jié)束草草收兵，實(shí)際效果不顯著；二是閱讀活動整體規(guī)劃不足，全民閱讀活動沒有統(tǒng)一具體的實(shí)施計劃、落實(shí)辦法和實(shí)施措施；三是大多數(shù)的閱讀推廣活動以獎金、獎品等物質(zhì)因素吸引民眾，使大多民眾因?yàn)楠劷鸹颡勂范喿x，無法使民眾真正了解閱讀的本質(zhì)和樂趣，并進(jìn)一步培養(yǎng)主動閱讀的內(nèi)在動機(jī)。

閱讀推廣活動初期的搖旗吶喊，可以理解為制造聲勢，讓更多的民眾了解和知曉世界性的全民讀書活動，但是經(jīng)過10年的經(jīng)驗(yàn)積累，我們應(yīng)該告別淺層的活動形式，更加專注于活動所取得的實(shí)效。

3.公共圖書館推廣全民閱讀的服務(wù)對策

3.1.建立長效機(jī)制，促進(jìn)全民閱讀

公共圖書館應(yīng)當(dāng)立足讀者的閱讀需求，長期舉辦具有吸引力的全民閱讀系列活動，并樹立品牌意識。利用多種新穎手段和內(nèi)容為活動注入強(qiáng)烈的吸引力和感染力，充滿創(chuàng)意，激發(fā)讀者的閱讀興趣和參與熱情，對讀者進(jìn)行潛移默化的思想道德教育，使全民閱讀活動呈現(xiàn)形式新、主題新、創(chuàng)意新等鮮明特點(diǎn)，使活動具有公益性、知識性、教育性、趣味性、創(chuàng)新性、針對性等相結(jié)合的特色，成為品牌，閱讀活動參與人群做到老、中、青、幼、盲“全覆蓋”。在方式上，閱讀可以與戲劇表演、現(xiàn)代科技、手工制作、展覽、講座、詩歌朗誦等等相結(jié)合，變得斑斕多彩，才能吸引有著不同興趣愛好、不同成長經(jīng)歷、不同教育背景的讀者。公共圖書館只要長期堅持舉辦適合各層次讀者的系列活動，就會吸引越來越多的讀者走進(jìn)圖書館，也使更多的圖書館服務(wù)延伸到了廣大群眾的身邊。

3.2.創(chuàng)新服務(wù)模式，做好導(dǎo)讀工作

倡導(dǎo)人們多讀書的最根本動力是要有好書，但現(xiàn)在圖書浩如煙海，魚目混珠，很多讀者在挑選圖書的過程中浪費(fèi)了大量的時間和精力。這就要求我們應(yīng)當(dāng)將引導(dǎo)閱讀作為貫穿整個圖書館業(yè)務(wù)工作的重心。圖書館應(yīng)當(dāng)每月針對不同年齡、不同文化層次的讀者推薦各自對應(yīng)的閱讀書目，制作成《新書通報》發(fā)送給有關(guān)單位，并在每個借閱室門口設(shè)置圖書借閱排行榜，介紹并推薦好書、新書，以此來引導(dǎo)全民會讀書、讀好書。

同時閱讀也很有個性化，是一種個人內(nèi)在的心理經(jīng)驗(yàn)。這使得圖書館一方面要從社會的角度，從文化傳承的角度思考閱讀指導(dǎo)，另一方面又要尊重讀者個體的個性化選擇。現(xiàn)代社會，民眾更加迫切的需要圖書館員從最初的群體化服務(wù)，轉(zhuǎn)而面向個體的需要。因此，做好讀者閱讀傾向調(diào)查也是一項(xiàng)很重要的工作，圖書館員可以根據(jù)讀者個人特質(zhì)與特殊需求，主動建議適合的閱讀素材。

“閱讀指導(dǎo)不僅是一種技巧，更多的是一種心態(tài)”，圖書館可以抓住不同時期民眾的需求，使民眾從閱讀中尋找樂趣，使閱讀變成一種人生享受。 如澳洲維多利亞州立圖書館抓住現(xiàn)代社會單身人數(shù)多，且缺少面對面交流的問題，推出了一項(xiàng)嶄新的服務(wù)——極速約會活動。圖書館以書為媒介，通過組織讀者深讀經(jīng)典名著，舉行極速表達(dá)的約會派對，把愛讀書的人撮合成一對。此服務(wù)無形中改變了人們對圖書館的看法，讓更多的青年人意識到圖書館不再只和書本有關(guān)，圖書館是“朋友”，它可以和更多的人生幸福體驗(yàn)有關(guān)。

3.3. 充分利用現(xiàn)代科技手段推出新型閱讀服務(wù)

與傳統(tǒng)的閱讀方式相比，數(shù)字閱讀充分利用新興媒體和傳播渠道的優(yōu)勢，覆蓋范圍貫通了城市和鄉(xiāng)村，參與人群達(dá)到數(shù)千萬甚至上億，社會影響輻射各行各業(yè)。據(jù)中國出版科學(xué)研究所調(diào)查，國民網(wǎng)上閱讀的人數(shù)比例正以每年40%的速度增長。手機(jī)閱讀、手持閱讀器閱讀、在線閱讀等各種方式的數(shù)字閱讀迅速發(fā)展，并受到社會各界特別是青少年的青睞。公共圖書館應(yīng)充分利用現(xiàn)代化服務(wù)手段，依托現(xiàn)有的資源和網(wǎng)絡(luò)，將傳統(tǒng)的閱讀指導(dǎo)延伸于網(wǎng)絡(luò)之上，用數(shù)字圖書館打造市民身邊的24小時圖書館。在網(wǎng)上發(fā)布推薦書目、書評等信息，開展網(wǎng)上查詢、網(wǎng)上續(xù)借服務(wù)等；建立圖書館的網(wǎng)絡(luò)閱讀板塊或是網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，用網(wǎng)民喜歡的論壇、聊天室等形式，開展閱讀討論活動；通過網(wǎng)站提供電子圖書、電子報刊、特色數(shù)據(jù)庫、講座視頻、歷史圖片等，為廣大讀者提供更現(xiàn)代、更便捷的知識服務(wù)。公共圖書館還可考慮引進(jìn)如庫客音樂網(wǎng)、“點(diǎn)點(diǎn)秀”電子實(shí)體圖書館、新東方學(xué)習(xí)庫等全新服務(wù)項(xiàng)目，使讀者可在線免費(fèi)觀看國內(nèi)外明星直播演唱會、在電腦上瀏覽虛擬圖書館、免費(fèi)在線同步學(xué)習(xí)新東方最新課程等，服務(wù)內(nèi)容將會更加互動、有趣。

3.4.細(xì)化類型服務(wù)，培育多層次的閱讀興趣

3.4.1.關(guān)注青少年的閱讀需求，強(qiáng)化青少年的閱讀習(xí)慣

青少年是祖國的未來，圖書館有義務(wù)對青少年的閱讀需求給予關(guān)注和重視，不斷培養(yǎng)和強(qiáng)化青少年的閱讀習(xí)慣，使閱讀成為青少年貫穿一生的行為，這也是對很多教育家強(qiáng)調(diào)的“人文教育”、“通識教育”理念的一種貫徹。圖書館可圍繞少年兒童關(guān)注的熱點(diǎn)開展活動，提高少兒讀書興趣，除舉辦科普講座、手工制作、繪畫、寫作、社會公益服務(wù)等方面的活動外，還可組織兒童文學(xué)作品表演、兒童音樂劇欣賞等活動，使圖書館成為少年兒童的第二課堂。

公共圖書館應(yīng)通過全國文化信息資源共享工程服務(wù)平臺，把為少年兒童提供的數(shù)字化服務(wù)進(jìn)一步拓展到全國各少兒圖書館、公共圖書館、中小學(xué)、社區(qū)和農(nóng)村，為更多的少年兒童提供服務(wù)。

3.4.2.關(guān)注弱勢群體的閱讀需求，實(shí)施人性化服務(wù)

弱勢群體的需求是否得到較好的滿足，是衡量一個社會文明程度的標(biāo)尺之一。關(guān)注這些弱勢群體，給予他們特別的扶持與幫助，為其提供知識服務(wù)、信息服務(wù)，使其得到實(shí)現(xiàn)自由發(fā)展的條件，增強(qiáng)自我發(fā)展、自我完善的能力，是歷史賦予公共圖書館義不容辭的職責(zé)和義務(wù)。公共圖書館應(yīng)當(dāng)利用自身的場地、人才、資源優(yōu)勢，拓展讀者服務(wù)新領(lǐng)域，在為老年人、殘疾人、外來務(wù)工人員等弱勢群體服務(wù)中，形成全新的服務(wù)思路。如根據(jù)老年讀者的需求，合理配置文獻(xiàn)，不斷補(bǔ)充老年讀者需要的圖書報刊，并組織老年人參加讀書活動、書畫展覽、健康講座等活動。此外，還可舉辦老年讀者上網(wǎng)培訓(xùn)，讓他們學(xué)會上網(wǎng)查詢信息、瀏覽新聞、閱讀自己喜歡的文章；為外來務(wù)工人員提供免費(fèi)培訓(xùn)服務(wù)等，提高他們的信息素質(zhì)能力，使他們能夠通過自身的力量去開拓更美好的人生。

3.5.完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，延伸圖書館閱讀范圍

建設(shè)館外基層流通點(diǎn)和開展流動服務(wù)，一直是各級公共圖書館開展延伸服務(wù)的主要方法，并取得了良好的社會效益。“流動圖書館”作為公共圖書館的延伸服務(wù)，為缺書、少書、讀書難的農(nóng)村、部隊(duì)、企業(yè)、學(xué)校、機(jī)關(guān)送書，為人民群眾提高素質(zhì)、進(jìn)修學(xué)習(xí)、心理調(diào)適和城區(qū)文明建設(shè)起到了明顯的促進(jìn)作用，將全民閱讀活動延伸到了社會的每個角落。

全民閱讀水平是衡量一個國家、一個地區(qū)文明程度的重要標(biāo)志。實(shí)踐證明，公共圖書館在推進(jìn)全民閱讀的進(jìn)程中是大有作為的。推動全民閱讀、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會是一項(xiàng)需要長期努力的工程，這需要公共圖書館為此做出更加積極的探索和不懈的努力。

參考文獻(xiàn)：

1.高大勇.創(chuàng)新服務(wù)形式 推動全民閱讀——以鞍山市圖書館全民閱讀活動為例.圖書館學(xué)刊，2012（4）

2.張 瑋.公共圖書館全民閱讀工作探索.社科縱橫（新理論版），2012（6）

3.董麗娟，韓靜嫻.中英美三國圖書館全民閱讀推廣活動之比較.江西圖書館學(xué)刊，2012（9）

4.陳敏.芻議公共圖書館全民閱讀氛圍的營造.圖書館研究與工作，2008（4）

5.蘇墨.將從國家層面為全民閱讀開創(chuàng)更多便利條件.工人日報，2013年1月21日

6.張章.倡導(dǎo)閱讀，圖書館大有可為.中國新聞出版報，2011年1月31日