計算機信息系統在醫院管理中的應用探討

摘 要：隨著計算機信息化技術的不斷發展，計算機技術在醫院管理中已經得到了廣泛的應用，并成為現代化醫院經營過程中必不可少的基礎設施。只有與計算機信息系統相結合，才能夠使醫院管理實現科學化、規范化、標準化，才能使醫院跟上時代的發展。通過建立計算機信息系統管理，才能夠提高醫院的工作效率和質量，并減少各種錯誤發生幾率，也可以實現各科室之間資源的共享，也為醫院管理決策提供真實可信、及時客觀的理論與實踐依據。

關鍵詞：計算機 信息系統 醫院管理 應用

中圖分類號：R197 文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X（2013）03（b）-0-01

計算機信息系統是指由計算機及其相關的配套設施所構成的，并按照一定的應用程序對信息進行采集、存儲、統計和傳輸等一系列處理的系統，從而實現醫院的醫療護理、人力資源管理和財務管理電算化[1]。醫院管理是指領導通過管理部門并運用現代的管理理論和方法，對醫療、護理、行政等各方面資源進行計劃、組織、協調，以取得最佳效果的管理活動[2]。根據醫院的醫療及業務特點，其中醫療護理的管理占整個醫院管理的主要部分，計算機信息系統管理也主要是針對醫療及其相關信息的管理。

1 在醫療護理管理中的應用

計算機在醫療護理領域中已得到廣泛應用，也逐步形成了完整的計算機信息管理系統，并不斷實現醫療護理工作的標準化、整體化、網絡化和信息化，還將現代醫療護理工作推到了一個新的發展階段[3]。醫療護理資料是醫生和護理人員在日常工作中的真實資料的記錄，具有研究、考察和促進醫療護理質量的價值[4]。計算機信息系統可以將醫療護理資料進行整理、歸檔和保管，以便于醫生和護理人員進行參閱資料、對照檢查，并可以作為醫院醫療護理質量水準評價的重要依據。醫囑是醫院重要的法律文書，包括每天的治療、護理、手術檢查、處置等項目，護理人員有大部分工作都是圍繞醫囑而進行，而計算機記錄的醫囑字跡清晰、明了，不會因為護理人員在抄治療單時因疏忽而錯寫，或者因醫生字跡潦草而抄錯醫囑發生差錯。護理人員可以通過計算機醫囑的錄入、核對，并進行統計的報價和打印，這樣就大大得減少了護理人員經常反復抄寫醫囑的時間，而且計算機能自動整理醫囑，并能夠按照醫囑的先后順序打印出醫囑單、檢驗報告單、輸液單、口服藥單、擺藥單、瓶簽與患者費用公示單、催款單等。醫療護理信息的交流對推動醫院發展起著重要的作用，傳統的信息交流形式，如交流會等，有反饋時間長等缺點。計算機信息系統的建立，增強了時效性，縮短了反饋周期，傳播范圍廣，同時有利于信息保存和反復使用，能夠最大限度地實現資源和信息共享，可以快速提高護理工作的整體水平。

2 在人力資源管理中的應用

只有將醫院的人力資源管理工作和計算機信息系統相互結合，才能夠促進醫院進行人力資源管理信息化建設，從而使醫院有效地實施人力資源管理工作[5]。將計算機信息系統應用到醫院的人力資源管理工作中，可以有效地提高企業的人力資源業務的辦理速度，同時也節約人力，降低了出現差錯的幾率，也提高醫院決策質量，同時還可以及時給醫院的決策者提供精準的人事資料和各種復雜數據，以便決策者能夠對醫院的人員編制、人員調整、人才使用和規劃等情況及時作出正確決策。人力資源管理信息化的重點工作就是要進行信息庫的建設，將醫院的工作人員的信息情況輸入并保存于計算機內，避免手工記錄產生的誤差。包括工作人員的姓名、性別、身份證號碼、出生日期、學歷、專業、畢業院校、籍貫、崗位、進修情況、工作經歷等。使管理者能夠使用計算機信息系統的查詢功能，全面掌握醫院工作人員的信息情況，了解工作人員的層次結構和分布等情況，為人員、人才管理提供依據。

3 在財務管理中的應用

加強醫院財務管理的信息化，不僅能有效地控制成本，提高醫護服務質量，加快財務工作效率，同時能夠強化會計監督智能，提高整個醫院的管理水平，以便更好地為管理者的決策服務，從而推動醫院經濟發展[6]。醫院財務管理系統是醫院管理計算機信息系統的一個重要組成部分，具有信息量大，綜合性強，精確度高，并以統一的會計制度為準繩等特點[7]。醫院根據我國的會計制度設立了總賬系統、資金系統、工資系統、固定資產系統、藥品管理系統、收費系統、報表系統等，實現了真正的會計電算化[8]。醫院的財務管理系統中藥品管理系統及收費系統的工作大又瑣碎繁雜，手工操作往往出現紕漏。在藥品管理實施計算機信息系統后，可以將藥品的名稱、規格、劑量、購入價、批發價、生產商、有效期等相關信息一并錄入計算機，日后的工作就可以進行自動的生成，大大減少了發生錯誤的幾率，從而提高了財務管理工作的科學性和規范性。而藥品管理系統的查詢功能還可以及時提醒藥品管理人員藥品的庫存和有效期等情況。在收費管理系統中，收費人員根據醫生處方輸入藥品的名稱、規格、數量，計算機就會自動劃價，計算出金額，并打印出收費收據。這樣明顯地減少了患者排隊、詢問及等待結果的時間，體現醫院以患者為中心的宗旨。

每個月還可以通過工資系統、固定資產系統等計算機信息系統自動生成每個科室的醫療成本，并能夠將各科室的人工費、固定資產折舊、材料消耗的成本情況進行自動匯總。對于重復業務，可自動生成既定的記賬憑證，既保證了會計信息的及時性，也能夠保證會計信息的準確性。計算機在財務管理中運用后，大量的財務數據由計算機進行處理，使得工作流程簡潔，財務信息質量提高，減輕財務人員的勞動強度，提高工作效率。

參考文獻

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