探討建筑施工管理中的危機管理意識

【摘 要】 增強危機意識對于全面提升建筑中的施工管理質(zhì)量意義重大，文中分析了建筑施工管理中危機管理的內(nèi)涵，并從如何樹立危機管理意識，如何做好危機的有效控制，如何對危機進行有效處理等方面對建筑施工管理中的危機管理意識作了探討。

【關(guān)鍵詞】 建筑施工管理；危機管理意識

在建筑施工管理活動的開展中，風(fēng)險的存在是不可避免的，也是多樣化的，如果沒有實施控制各種風(fēng)險的得力措施，那么，這些風(fēng)險就會上升為直接影響著建筑工程的施工質(zhì)量的危機，因此，樹立危機意識對于促進建筑施工管理質(zhì)量的全面提升具有十分重要的意義。

1.建筑施工管理中危機管理的內(nèi)涵淺析

我們要明白建筑施工管理中的危機管理所蘊涵的意義，應(yīng)該先要理解什么是危機管理，所謂危機管理主要是指企業(yè)組織運用危機檢測、危機預(yù)警、危機決策等手段，化解或者最大程度地降低危機造成的危害，以及將危機轉(zhuǎn)為生機的管理過程。它指的是在施工的過程中，找出潛在的危機因素予以有效處理，杜絕危機的形成，或者是在初級形成的初期，就當即實施應(yīng)對措施，盡最大可能降低危機造成的危害。在危機化解完成后，還要對此作出分析和探討，采取有效措施來補充施工項目管理和危機管理中的缺失，我們就把這一工作稱為危機管理，它是增強危機管理意識的前提。

2.建筑施工管理中的危機管理意識探討

2.1 在建筑施工管理中如何樹立危機管理意識

在建筑施工管理中樹立危機管理意識的首要環(huán)節(jié)是增強危機意識，只有在對危機具有快速反應(yīng)的情況下，危機管理意識才能得到強化，才能由此指導(dǎo)自己的管理行為，對于危機做到防患于未然。因此，建筑施工單位要強化危機理念，并由此發(fā)展危機管理的理念，要注重創(chuàng)設(shè)危機管理的環(huán)境，讓所有的企業(yè)員工在如今建筑業(yè)的激烈競爭中，保持責(zé)任感、危機感，把預(yù)防和控制危機的發(fā)生當做一項重要的工作內(nèi)容。

首先，在建筑施工企業(yè)中員工危機管理意識的樹立，要采取多樣化的教育手段，讓員工真正認識從自身做起預(yù)防危機的重要意義，認識到預(yù)防危機對企業(yè)健康發(fā)展的重大作用，只有全體企業(yè)員工的危機意識增強了，建筑施工過程防范危機發(fā)生的能力才會隨之增強，有效降低危機的發(fā)生率。同時，在建筑項目的施工過程中，相關(guān)的工作人員要注意做好與社會各界保持良好的關(guān)系，維護公眾的知情權(quán)，這對消除危機具有十分重要的推動作用。其次，危機管理意識的樹立，還要注意開展有關(guān)形式多樣的學(xué)習(xí)研討活動，在促進員工增強危機管理意識的基礎(chǔ)上，通過多樣化的學(xué)習(xí)形式讓員工掌握與之相關(guān)的豐富的知識、技能以及面對危機所應(yīng)保持的心理素質(zhì)等，員工只有在這些方面的水平全面提升了，建筑施工項目的危機管理水平才能得到提升。

2.2 建筑施工管理中如何做好危機的有效控制

對于建筑的施工單位來說，企業(yè)危機預(yù)控是指在危機預(yù)測的前提下，對存在的危機隱患實施有效手段進行控制，達到防止危機出現(xiàn)的目的，做好企業(yè)危機的有效控制需要從如下幾個方面做起。

（1）在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中做出風(fēng)險分析

一個企業(yè)在戰(zhàn)略規(guī)劃上出現(xiàn)了決策的失誤，那么，危機就是隨時都可能產(chǎn)生的，因此，建筑企業(yè)在制定生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展的規(guī)劃時，要結(jié)合企業(yè)實際，運用企業(yè)戰(zhàn)略風(fēng)險分析的有效方法進行風(fēng)險的評估及預(yù)測，比如，概率分析法、量本利分析法等等，以此實現(xiàn)有效控制危機的目的。

（2）企業(yè)建立完善的危機預(yù)警系統(tǒng)

企業(yè)建立完善的危機預(yù)警系統(tǒng)，可以使危機管理意識和危機管理更得到更準確的呈現(xiàn)，對增強危機管理意識具有極為有力的促進作用，預(yù)防危機需要的高度靈敏、準確的預(yù)警系統(tǒng)。建立企業(yè)危機預(yù)警系統(tǒng)的目的是保證危機預(yù)防意識在工作中的強化落實，對此，首要的工作是員工的培訓(xùn)，員工只有具備了較好的管理技能，才能保證他們的作業(yè)程序標準化、規(guī)范化，將出錯率降到最低。其次，要構(gòu)建好危機管理組織機構(gòu)，其組織要以什么形式來建立，需要結(jié)合企業(yè)自身實際來構(gòu)建，比如成立相對獨立的機構(gòu)專職從事危機管理、成立管理小組等。組織機構(gòu)的負責(zé)人應(yīng)該有企業(yè)的主要領(lǐng)導(dǎo)來擔(dān)任，機構(gòu)中的所有人員都要有明確的崗位責(zé)任，在進行建筑施工管理工作時，能夠?qū)⑵髽I(yè)的日常生產(chǎn)經(jīng)營與實時的危機監(jiān)控密切結(jié)合，實現(xiàn)專業(yè)人員與全體員工相結(jié)合的危機監(jiān)控系統(tǒng)， 保持運轉(zhuǎn)的高效性，對危機的處預(yù)控能夠及時采取措施。

再次，要具備充分的危機管理資源，人力資源及財力資源是最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，每一個建筑施工企業(yè)都要把人力資源的儲備當做重中之重的工作，將一些技術(shù)精英、施工能手、管理行家等以多種方式吸納到企業(yè)中來，同時，還要與新聞媒體、政府官員等保持良好的工作關(guān)系，以期得到更大的支持化解危機。

最后，預(yù)防出現(xiàn)危機的一個重要環(huán)節(jié)是作好企業(yè)的信息收集及檢測，其主要工作內(nèi)容表現(xiàn)在：

（1）對行業(yè)的信息能夠準確地掌握，這關(guān)系著企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營方針是否需要調(diào)整的問題；（2）做好與本企業(yè)產(chǎn)品的相關(guān)信息的匯集，對引發(fā)危機的可能采取相應(yīng)的應(yīng)對措施。（3）對相關(guān)的危機檢測的信息做出正確的甄別、分析，對存在危機隱患的部分做出準確的判斷，和必要的預(yù)警；（4）有利于掌握同行業(yè)的發(fā)展狀況，為本企業(yè)的經(jīng)營提供參考。

2.3 建筑施工管理中危機的有效處理

在建筑施工管理中危機的有效處理，要求企業(yè)內(nèi)部和外部的有效配合，相關(guān)危機管理組織及人員的成立和配備，其目的就是為了對危機事件作出及時的反應(yīng)預(yù)防和有效的處理，那么，建筑施工管理中的危機處理有哪些主要措施呢？

（1）抓住危機處理的關(guān)鍵

在建筑施工管理中做好危機處理應(yīng)該抓住其關(guān)鍵進行，也就是在進行危機管理的過程中，要善于在諸多的危機問題中，準確地抓住重要的危機部分，對重要的危機作出細致的、集中的、高效的處理，使建筑施工單位能夠抓住關(guān)鍵，有效化解危機，如此其他的危機解決起來就更加順利了，這樣一來，危機蔓延的趨勢就會得到徹底的根除。總的來看，在危機發(fā)生后的短時間內(nèi)，其作用還是不可忽視的，因此，要采取行之有效的措施進行控制，使危機的危害在尚未形成的情況下就得到有力的防御，從建筑施工管理企業(yè)的危機處理措施實施效果來分析，其效果往往是長時間的堅持不懈的努力的后才顯現(xiàn)出來的，因此，建筑施工單位一定要對危機處理抱有恒久的警覺性，對待危機的處理做到措施得力實施，抱有意義長遠的堅持態(tài)度。

（2）做好危機的隔離處理

從建筑施工單位的出現(xiàn)的諸多危機來看，危機的出現(xiàn)很多都是由點帶面擴展起來的，如發(fā)生嚴重安全質(zhì)量是事故的建筑施工單位，直接就會引起該單位的信譽危機、經(jīng)濟危機等，因此，建筑施工管理中的危機管理意識應(yīng)該是系統(tǒng)化的，要滲透于整個管理過程之中，危機的隔離處理就是為了杜絕更大的損失，對危機可能擴展的途徑進行全面的封鎖，對此可運用人工隔離的方式，即一部分人力運用于危機的處理，一部分人力保持正常的工作。

3.結(jié)語

從以上論述中，我們可以意識到危機的存在是普遍的，在建筑施工管理中，要樹立危機管理意識，在整個建筑施工管理的過程中，貫穿好危機管理意識，制定和實施危機控制和處理的有效策略，就能化解危機，防患于未然，這是推動企業(yè)在良好的軌道上健康發(fā)展根本動力，也是提升企業(yè)形象，打造品牌企業(yè)的重要途徑。

參考文獻

[1] 蔣萬清.簡析建筑施工管理中風(fēng)險的防范措施[J]大陸橋視野，2012（14）76-77

[2] 郭善民 程明 鄭俊廣.我國目前建筑施工管理中存在的問題及措施[J]中國房地產(chǎn)業(yè)：理論版2012（06）：118-118

[3] 何約微 朱露怡.論建筑施工管理中的安全和質(zhì)量管理[J]建材與裝飾：下旬。2012（05）：170-171

[4] 陳志強.如何做好綠色建筑施工管理[J]中華建設(shè)，2012（07）：144-145

[5] 丁賓 郭金濤.淺談危機管理意識在建筑施工管理中的應(yīng)用[J]科技創(chuàng)新導(dǎo)報.2012（06）：1967