探討醫院文化展板的宣傳功效

[摘要] 文化展板作為展示醫院文化、傳播醫院信息的一種載體，該文通過對醫院文化展板的內容結構、制作展板的材質選擇、制作文化展板時應突出的幾個特性等方面進行分析，結合具體事例就如何很好地制作文化展板進行文化宣傳做了探討。

[關鍵詞] 醫院文化；展板；宣傳；功效

[中圖分類號] R197.32 [文獻標識碼] A [文章編號] 1674-0742（2013）01（c）-0184-02

重視醫院文化建設，將文化理念融于各工種環節和細節中，并建立一套行之有效的醫院文化體系，這是現代醫院樹立良好形象，贏得良好社會聲譽的必由之路。讓理念銘于人心，并踐于實際行動，逐步形成為全體員工所認同、遵守、帶有本醫院特色的價值觀念，真誠服務于患者，這是醫院進行文化建設的著力點。文化展板作為一種特殊的醫院文化傳播方式，在匯報工作情況、傳遞相關信息、展示醫院良好形象、引導教育群眾等方面發揮了重要作用，是目前醫院內部使用較多、較頻繁的一種信息傳播形式，屬于平面信息傳遞。可以說文化展板是《簡報》的擴大版，是《院刊》的縮小版，介于兩者之間，它比較集中地使用在某些特殊的場景和背景下，具有非常強的現實意義和宣傳功效。現結合該院使用文化展板的相關情況，對如何很好地利用展板文化發揮其宣傳功效方面做以探討。

1 文化展板的內容結構和制作展板材質選擇

文化展板一般由一塊或幾塊組成，每一部分可以單獨成塊，但每塊之間都有強烈的邏輯聯系；內容結構為主題、圖、文、邊框、色澤、配圖等構成。制作展板的材質一般有吹塑板、KT板；制作后的展板可利用木架或鋼架進行安放，也有貼到墻面上或者安置在櫥窗里。選擇什么樣的安放形式，應根據展板的大小和領導要求而定。

2 制作文化展板時應突出的幾個特性

①及時性。展板制作，一般是按照領導的指示，結合某些議題或上級領導的特殊要求或來訪者的需要，對某方面的工作進行集中地匯報和展示，這一形式的使用與一個組織的決策者的喜好具有很大的關系，有些領導喜歡這種展板形式，因為它既顯得直觀明了，又圖文并茂。一般這樣的工作任務來得都比較及時，所以制作展板都是在有限的時間內完成的，有時難免會加班加點。②邏輯性。展板的整個布局構思，圖文的呈現，安排結構應該講究邏輯性，構思猶如行文，主次分明，重點突出，不能平均使用力度。③直觀性。要求整個版式明晰，圖文相間，條塊結合，讓人一目了然。④藝術性。在制作展板時，要講究藝術設計，設計風格簡潔大方，不能隨意拼湊。注意色彩搭配的和諧，線條運用應該曲直相隨，既能體現其嚴肅緊湊，有不失靈活情趣的搭配。因此，就這點特性，就要求展板的設計者應該具有美術相關專業知識和一定的審美能力。⑤文化性。展板是醫院文化的一種載體，字里行間應具有鮮明的文化氣息，字字句句都應凝煉著醫院特色文化，給人賞心悅目的感受。如“將小事做好，把小事做細；小事成就大事，細節成就完美”。“手牽手 心連心 鑄就愛心豐碑”“感恩澳門 科學重建 鞏固成果”、“包裹的不只是器械，還有責任！供應的不只是物品，還有平安！消毒的不只是用具，還有靈魂！所做的不索求更多，只為生命！”……圖文并茂的文化展板語言睿智、凝煉，無一不折射著醫院獨有的特色文化，滲透著醫院管理的文化內涵。為使員工更透徹地解讀醫院文化，真正發揮出醫院文化所應有的積極推動作用，醫院將文化理念延伸于生活中的細節，表述于隨處可見的展板，使其潛移默化地讓員工接受、認同，并貫穿落實到工作中去，形成強大的凝聚力。 ⑥功能性。展板雖然講究藝術設計，但是更重要的功能是信息載體，不是純粹的藝術設計，而是通過一種獨特的形式向世人傳達更多的信息。如該院作為全市婦產科中心，每年要接待大量的婦產科患者，城區每年約有3千多名新生兒在該院順利誕生，為加大對醫學科普知識宣傳力度，醫院適宜地采用寓意深刻的文化展板，進行醫學科普知識教育和常規制度提醒顯得非常重要。比如提醒患者輸液或手術后的注意事項的溫馨提示牌也隨處可見；許多患者及家屬對婦產科方面的疾病知識缺乏了解，又不好意思開口咨詢，醫院就在輸液室、治療室、候診室等布置了常規疾病常識的文化展板，文字介紹力求通俗易懂，以方便患者利用休息時間了解婦產科專業醫學知識，增強自我保健意識。⑦整體性。展板的圖文安排上一定要有整體性，不能東拉西扯，啥都說，要圍繞一個議題，所有呈現的圖文有關的信息都應該是圍繞議題展開。⑧持續性。由于制作展板要耗費很多人力、物力、財力，很多單位僅憑自身的設備條件，可能無法直接完成，所以很多時候還要請求外援或與相關的廣告媒體單位銜接合作才能完成，所以，制作展板是既要考慮到它的及時性，又要考慮到它的持續性，做到節能降耗。

3 制作文化展板進行文化宣傳

3.1 做好信息收集工作

“臺上一分鐘，臺下十年功。”所以，收集資料信息的功夫在平時，信息收集工作包括3個方面：圖片資料的收集；文字資料的收集；展板模式收集。下面我就針對這3個方面做分析。

3.1.1 圖片資料的收集 圖片既有醫院整體形象圖片，又有局部環節的服務圖片。醫院整體形象圖片主要有醫院整體形象標識，如醫院的大樓形象、文化管理理念及標識；環節服務圖片，包括重特大醫療設備、服務設施、儀器操作、特色服務、職工隊伍、工作場景等內容圖片，選擇具有典型性和紀念價值的進行保存，便于隨時調出利用。

3.1.2 文字資料的收集 文字的收集不要太多，要精練，同時進行歸類，如優質服務、文明城市創建、災后重建等內容建立資料庫。

3.1.3 展板模式收集 在制作展版時，不要忘記網絡提供了豐富的版式，但是要進行精心篩選，一定要選擇并進行改進，要設計出符合自身單位服務特色和風格的版式結構，每次利用完了之后，可以進行保存，以便于今后更好地借鑒和利用。

3.2 版式設計要突出醫院文化元素

比如我院的主流色為藍、灰、白、綠色，這是制作展板的一個基調，黑色和粉紅色就很少涉及；文化理念要運用得恰如其分，不能太直白或生硬。

3.3 掌握醫院重大事項的基本態勢

作為展板制作者，同時也應該是一個信息傳遞者，要具有新聞的敏銳性，主動收集有關醫院重大事項的基本情況，掌握其發展動態，不能臨時抱佛腳，對于醫院的一些事項要做到心中有數，隨時用到什么都可以。

3.4 沉著接受任務，快速領悟領導意圖

決策者掌握的信息具有很強的方向性和指導性，不可能具體到某項事物層面，所以有時領導在交代任務時，由于存在信息不對稱方面的因素，不能很直接地表達出主題意圖，這是很正常的。因此接到任務之后，作為制作者，要與相關部門銜接，詳細了解議題主題和來訪者的要求，以便盡快確定議題主題。

3.5 結合議題內容，進行版式制作

主題的擬定由項目議題而定。主題要醒目，虛實結合，富有情理，充滿感情。

3.6 其他細節處理

在制作展板時，有時要處理好一些細節，如在港澳同胞來該院指導災后重建項目進展時，領導要求要制作一期以災后重建項目為主題內容的展板，尤其強調要將字體轉化為繁體字，同時配上英文介紹，這樣整個版式雖然復雜了些，但是考慮得更加細致周到，展示的效果也很好。此外，作為醫院這個特殊的專業環境，所用的照片應該考慮到是否符合本專業技術人員的職業標準要求，是否達到院感標準要求，比如醫生在手術過程中不能戴首飾，工作場景要職業著裝，戴口罩、帽子等等細節都要盡量考慮周到，不能出現任何明顯的失誤，否則就是前功盡棄。

綜上，文化展板作為一種特殊的傳播圖文信息的方式，是展示醫院文化，加強醫院制度化標準化管理，提高職工的精神文化修養，打造具有文化底蘊的專業品牌醫院，延伸人性化服務的重要內容之一。在醫院文化建設，增強職工凝聚力和打造特色服務品牌，突出自身服務優勢等醫院重要戰略舉措中，發揮了非常好的宣傳功效。

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（收稿日期：2012-09-06）