以TCP/IP網絡分層模型淺析ZXDSL_9806H障礙

一、TCP/IP網絡分層模型及AAL5上的PPPOE協議棧（寬帶）簡介

TCP/IP網絡分層模型一般分為：網絡接口層、網絡層、傳輸層、應用層。本文中基于ZXDSL_9806H寬帶語音障礙主要集中在TCP/IP下二層。

網絡接口層：包括（物理層、數據鏈路層）

物理層：定義物理介質的各種特性。如機械特性、電子特性、功能特性、規程特性。物理層障礙主要是檢查設備硬件及連接線路。

數據鏈路層：負責接收IP數據報并通過網絡發送，或者從網絡上接收物理幀，抽出IP數據報，交給IP層。數據鏈路層判斷障礙的重要協議是802.1Q（VLAN）。

網絡層：負責相鄰計算機之間的通信。

網絡層判斷障礙的重要協議是IP。

二、ZXDSL_9806H的障礙處理分析

2.1物理層障礙分析

物理層障礙主要是檢查設備硬件及連接線路。

2.1.1物理層障礙分析（電話不通）

某樓用戶新裝電話不通，現象為無饋電，用戶家中ADSL MODEM不同步。維護人員現場發現樓道9806H的語音、寬帶接口卡與內置MDF線纜標識不符。更改一致后，業務正常。

2.1.2物理層障礙分析（寬帶不通）

某小區9806H，停電再來電后寬帶業務不能自動恢復，故障現象為9806H-PWAH（電源板）RUN燈長閃，L1燈滅，必須人為斷電重啟，業務才能恢復正常。RUN燈長閃說明電源板工作正常，L1燈是光接口鏈路指示燈，不亮，說明光鏈路可能存在問題。測量光功率，此ONU的光接收靈敏度已經處于臨界值，排查線路障礙點，光功率為-15.5DB，業務恢復正常。

2.1.3物理層障礙分析（電話、寬帶不通）

某小區個別用戶反應寬帶撥號提示678，電話無音，Telnet進入9806H，找到對應用戶端口，查看LinkStatus為down，確定用戶線路沒有激活，交給外線員處理。

2.2數據鏈路層障礙

數據鏈路層判斷障礙的重要協議是802.1Q（VLAN）。

2.2.1數據鏈路層障礙分析（不同步）

原電信用戶，改裝至聯通。用戶家中ADSL MODEM同步，撥號提示678，用戶電腦及ADSL MODEM在原電信網絡使用正常。TELNET進入ONU，發現用戶端口沒有學習到MAC地址，與外線員核對用戶ADSL MODEM PVC設置，發現用戶ADSL MODEM PVC設置與9806H用戶端口PVC設置不一致，修改PVC參數一致后，用戶撥號上網正常。

2.2.2數據鏈路層障礙分析（重疊）

某小區24用戶反應寬帶有時候能正常上網，有時候寬帶連接提示676（電話占線）。通過用戶上網詳單，找到此用戶對應的業務vlan，檢查OLT用戶vlan數據，修改后的vlan id 101僅在epon-onu_0/3/1：1及上聯口gei_0/6/1上透傳。

2.2.3數據鏈路層障礙分析（有饋電無音）

外線員反應某小區新開ONU用戶電話全部為有饋電，但摘機無音。查看此ONU數據，發現ping 10.6.160.1（軟交換地址）不通，檢查語音vlan id，發現語音vlan id沒有在上聯口進行透傳，加入vlan 2502 5/1 tag透傳后，ping 10.6.160.1正常，用戶語音業務正常。

2.3網絡層障礙

網絡層判斷障礙的重要協議是IP。

2.3.1物理層障礙分析（摘查遇忙）

某小區新開ONU下掛用戶語音業務障礙現象為摘機忙音，進入ONU，ping 10.6.160.1正常，查看H248協議狀態為H248-SS link status（H248Trkplink）：Break。給軟交換機房打電話核對ONU語音IP，發現軟交換機房做的ONU IP為10.44.235.37，而ONU里的語音IP為10.44.235.36，修改ONU語音IP與軟交換機房一致后，語音業務正常。

2.3.2物理層障礙分析（有饋電無聲音）

某小區新開ONU用戶電話有饋電，無聲。遠程進入ONU，ping 10.6.160.1不通，但H248協議狀態為OK，sh ip route發現僅有一條管理路由，沒有語音路由，ip route加入語音的默認路由后，用戶語音業務正常。

三、結束語

從以上故障排查可以看出，結合TCP/IP網絡分層模型的下二層，EPON系統的寬帶業務障礙主要排查物理層和數據鏈路層，其中物理層主要查找硬件（設備板卡、線纜）障礙；數據鏈路層依據協議802.1Q（vlan）主要排查OLT、ONU是否創建vlan，VLAN是否在用戶端口UNTAG，在上聯端口是否TAG，語音業務障礙主要依據H248端口狀態及ping SS地址是否正常排查物理層、數據鏈路層、網絡層。