超過三分之一的公司管理是如此混亂,以至于最優秀的員工并不太關心他們正在做的工作,而最差勁的員工則不知道他們做的工作有多爛。這是Leadership IQ公司最近一項調查得出的結果。這家擁有12年歷史的公司位于華盛頓哥倫比亞特區,提供員工敬業度調查和領導力培訓。
Leadership IQ首席執行官馬克-墨菲(Mark Murphy)表示,雖然從事人力資源業務的眾多公司都在收集有關員工敬業度的數據,而且各公司本身往往也會追蹤員工的績效情況,但這是一家人力資源公司首次將這兩個數據集結合在一起。墨菲的團隊對207家公司進行了調查,他們得到了一個令人吃驚的數字:42%的被調查公司中,工作做得最差的員工是那些認為自己最“敬業”的員工。同時,這些公司里表現中等和優秀的員工認為自己對工作并不是太上心,而且對每天來上班也沒有很高的積極性。

墨菲說,公司應該對這些調查結果感到擔憂,因為表現出色的員工往往在全身心投入且樂于接受挑戰的情況下才能保持優秀的業績。他們在客戶、顧客和未來新員工面前,還相當于公司的形象大使。如果他們產生厭倦情緒或認為自己不受重視,他們將不再替自己的雇主說話,從內心疏遠工作,開始尋找其他就業機會并最終跳槽走人。
至于表現差勁的員工,公司希望他們要么改進工作表現,要么趕緊走人,另謀出路。公司不希望自我陶醉的低績效員工因為愛上了自己安逸的工作而虛度時日,他們在把工作弄得一團糟的同時卻認為自己正在為公司做貢獻?!?br>