微聲音

@郭雷平

目前，國際知名化妝品生產企業已憑借品牌、產品質量優勢，占據了國內化妝品高端市場，并向二三線市場滲透。外資化妝品產品已占據了國內市場40%的銷售份額。品牌積累很重要，但只是一個過程，從中國目前的情況看，先從低端入手，完成原始積累，品牌不是靠廣告，需要消費者認可。

【回聲】

積累過程固然重要，品牌要做給消費者想要的，而不是自己想給的。

@中國化妝品網

【澳大利亞日化品大有市場】中澳日化貿易互動日益頻繁，本土美容美發產品出口頗受青睞，澳大利亞純天然護膚品在國內也很有市場。澳大利亞的綿羊油、純天然護膚品、香熏精油等在中國都非常有市場，而中國的不少美容美發產品也性價比很高，所以雙方都有不同品種的日化進出口需求。

【回聲】

商機無處不在，關鍵看是不是能一次抓住一個深入做下去。

@魔鬼金融學

銷售不跟蹤，最終一場空：美國專業營銷人員協會報告顯示：80%的銷售是在第4～11次跟蹤后完成。如何做好跟蹤與互動？ 1.用特殊的跟蹤方式加深印象；2.為互動找到漂亮借口；3.注意兩次跟蹤間隔時間，建議2～3周；4.每次跟蹤切勿流露出急切愿望；5.先賣自己，再賣觀念。

【回聲】

“跟蹤”同樣需要講求技巧，既要讓對方感覺到你對其的重視，還要注意避免過猶不及，造成對方的反感。

@管理思想

海爾“OEC”管理法：“日事日畢、日清日高”，即當天的工作當天完成，每天工作要清算并要每天有所提高。“OEC”管理法由三個體系構成：目標體系、日清體系、激勵機制。首先確立目標；日清是完成目標的基礎工作；日清的結果必須與正負激勵掛鉤才有效。

【回聲】

從1988年開始，海爾就開展了“目標管理”，帶動了企業的快速發展。

@美業聯盟

1.最好的導師不是告知答案，而是向人提問；2.管理不是灌輸，是點燃火焰；3.人人身上都有太陽，關鍵是如何讓它發光；4.人可以犯錯，但不可同一問題兩次犯錯；5.成功者并非最具才華，而是善于利用時機；6.謙遜是根，所有美德都由此滋生。

【回聲】

只有謙虛的視角，才能更容易發現別人的閃光點，從而能夠加以有效利用，成就自己，無論你處在什么位置。

@淺易經濟學

到底你要賣什么：1.生客賣禮貌；2.熟客賣熱情；3.急客賣時間；4.慢客賣耐心； 5.有錢賣尊貴；6.沒錢賣實惠；7.時髦賣時尚；8.專業賣專業；9.豪客賣仗義；10.小氣賣利益。

【回聲】

根據顧客的需求，分別對待，是實現成交的不二法門。

【數字】

2013上半年安利打假1.79億元

安利（中國）今年1～6月在全國14省22市查獲的假貨產品價值1.79億元，“安利在全球其他市場極少有假貨問題，但在中國，隨著網購的發展，這個問題的確不容小視?！卑怖ㄖ袊└笨偛命S圣文稱。從2012年到今年6月，安利公司配合各地執法部門在全國范圍內進行了106次打假行動，搗毀制假售假窩點115個，抓獲130余名犯罪嫌疑人，查獲假貨案值超過3億元。黃圣文稱，“安利打假將會是長期行為?！?/p>

【消息】

廣州立法限過度包裝化妝品包裝不得超銷售價格的15%

為減少包裝廢棄物排放量，廣州將在全國率先立法限制商品過度包裝?！稄V州市限制商品過度包裝管理辦法》征求意見稿由廣州市政府法制辦發布，并公開征求公眾意見。據了解，目前國家出臺的一些技術標準中，明確限制商品過度包裝的只有《GB23350-2009限制商品過度包裝要求——食品和化妝品》，其中也只有3項標準是具有強制執行力的強制性標準：包裝空隙率、包裝層數、包裝成本。標準對化妝品的包裝要求為：1.包裝成本總和不得超過商品銷售價格的15%；2.禁止使用木材、紡織物；3.包裝空隙率不得超過45%，包裝層數必須在3層或以下。

廣州投440.9億擬建八大健康醫療綜合體

7月9日，“新廣州·新商機”2013年健康醫療綜合體推介會在廣州白云國際會議中心舉行。廣州將打造8個健康醫療綜合體，總投資達440.9億元，而長期受醫療資源不足所困的花都區和增城市將各新建一座三甲級醫院。

據了解，8大健康醫療項目主要處于南沙、蘿崗、從化、花都、增城、白云等新城區和新副中心，有的青山環繞，有的依山傍海，非常適合建設健康醫療綜合體。其中，蘿崗區一個區就將新建3個健康醫療中心，南沙區將利用濱海優勢打造一個國際一流的高端健康醫療綜合體。

緬甸放寬化妝品進口限制市場前景可期

緬甸商務部近期宣布進一步放寬進口商品限制，至此可自由進口的商品種類達593種。本次松綁的進口商品有化妝品、餅干等。另悉，緬甸今年2月28日曾宣布準許318種商品自由進出口，3月1日再放寬166種商品自由進口。

隨著該國對外開放的深入，緬甸的化妝品市場產生了前所未有的新商機，進口量大幅增長。商機較大的商品包括：個人清潔用品：如洗發液、香皂、牙膏；美容用品：如護膚品、防曬霜；臉部化妝品：如粉餅、唇膏、腮紅。此外，由于消費文化以及人們對草藥功效的信任，含有草藥成分的化妝品前景光明。

未成年人整形美容正式寫入保護地方法規

近日，經廣東省廣州市第十四屆人大常委會舉行第十六次會議審議通過的《廣州市未成年人保護規定》，明確提出“學校應當對未成年學生進行防范性侵犯教育”，首次將“防性侵教育”、“整形美容”等問題正式寫入未成年人保護的地方法規，對這些社會關注的現實問題給予了回應。

《規定》率先對此做出規范：“不提倡未成年人實施醫療美容項目，未成年人確因特殊原因需要進行醫療美容的，須經其法定監護人同意。醫療機構及其醫務人員為未成年人實施醫療美容項目前，應當向未成年人及其法定監護人書面告知治療的適應癥、禁忌癥、醫療風險等事項?！?/p>

歐盟對化妝品法規中的原料清單進行修訂

歐盟近日在其官方公報上發布法規（EU） No 344/2013，對化妝品法規（（EC） No 1223/2009）的附錄II（禁用物質）、附錄III（限用物質）、附錄V（防腐劑）和附錄VI（防曬劑）進行修訂。

2009底，歐盟在其官方公報上正式公布化妝品法規（EC） No 1223/2009。該法規將逐步替代原有的歐盟化妝品指令（76/768/EEC），成為未來歐盟化妝品監管的主要依據?；瘖y品法規以保障人體健康為目的，強調產品的上市后監管。該法規明確指出有關納米材料、動物實驗、原料管理等方面的內容。相比舊的化妝品指令，化妝品法規進一步明確化妝品涵蓋的范圍和分類，同時還明確一些概念，如責任人及其義務，新法規還增加了有關產品通報、產品信息文件和化妝品安全性報告等內容。

臺灣面膜年銷售量超1.5億張

近日，臺灣藥妝業者統計，臺灣去年全年在全球銷售的面膜已經超過1.5億張，堆疊起來相當于295座臺北101的高度。據了解，隨著臺灣藥妝和美容保養市場的規模發力，不少的化妝品品牌開始嶄露頭角，與國際美容保健品牌角逐市場。

目前，面膜已發展出4大系列，超過40種的面膜選擇，是目前單一品牌下選擇性最多的面膜品牌。臺灣藥妝及美容保養市場規模不斷擴大，除了許多國際美容保健品牌進入臺灣之外，臺灣許多相關品牌也逐漸嶄露頭角，邁向國際化，護膚品也成為了赴臺游客必買產品之一。臺灣面膜品牌除了在臺灣熱賣，更熱銷全世界。

百貨業“國標”出臺促銷將不能“胡來”

由商務部2012年末公布的《零售業合同能源管理實施指南》等50項國內貿易行業標準，今年6月1日起開始實施。與此同時，商務部2013年1月4日公布的《區域性大型再生資源回收利用基地建設管理規范》等51項國內貿易行業標準，也于今年7月1日開始實施。據悉，上述各項國內貿易行業標準已經商務部審核，由中國標準出版社發行。此次發布的《百貨店促銷活動規范》以及《百貨店購物環境設施要求》、《百貨店會員服務體系要求》、《百貨店客戶關系管理系統基本功能要求》，使得作為零售行業重要業態之一的百貨有了統一的國家標準。業內人士分析，此次出臺的國家標準如果順利實施，應該對行業發展有所幫助。