論培養應用型本科市場營銷專業人才職業素養

摘 要：應用型本科市場營銷專業人才的職業素養問題是貫穿于該專業本科教育的關鍵問題。文章在闡述學校辦學理念及專業建設的基礎上，構建了“3+1”人才培養模式下的職業素養培養體系，從四方面提出了該模式下的職業素養培養方式，以求提高人才培養質量，實現企業需求和高校人才供給的無縫對接。

關鍵詞：應用型本科 市場營銷專業 職業素養

中圖分類號：G642.0

文獻標識碼：A

文章編號：1004-4914（2013）05-219-02

黑龍江科技大學是以工科為主的應用型本科院校，在“大德育、大工程、大實踐”三大教育理念指導下，形成了“兩強一好”即：計算機應用能力強、工程實踐能力強，大學生德育與管理相結合效果好的人才培養特色。

在培養市場營銷應用型人才的過程中，以大工程背景下的實踐能力培養體系為依托，以全程職業營銷技能訓練為重點，通過強化市場營銷實踐教學體系以及GMAT營銷資質認證培訓等，提高學生的溝通協調能力、實踐操作能力和營銷崗位適應能力，在本科層次率先實行“3+1”的人才培養模式。具體來說，“3+1”人才培養模式是指四年制的本科院校，前三年在校內完成理論教學和模擬實訓等內容，最后一年進入企業完成課程設計、生產實習和畢業實習等綜合實踐訓練，并針對頂崗實習中現的企業營銷問題完成案例分析報告，撰寫畢業論文。該模式以全程發展技能實踐為核心，建立校企合作，探索提升學生實踐能力的最佳途徑，銜接學習與實踐、實踐與就業的關系，為社會提供高質量的應用型人才。

該模式在執行過程中取得了實效，形成了學校市場營銷專業發展的特色。最近兩屆畢業生中的試點就業率高達100%。學生們從業于大型的家電制造企業以及食品加工企業，還有一部分學生從事服務營銷相關的工作。這一方面得益于學校辦學方針的指導。從特色專業建設的角度而言，更是市場營銷專業在日常教學中貫徹執行“3+1”的人才培養模式，加強職業素養培養的成果。

一、“3+1”人才培養模式下的職業素養培養體系

以市場需求為導向，以實踐技能為基礎，以校企聯合為手段，協作就業為目標，全方位開展與企業的合作，建立各種實踐基地，探索頂崗實習、社會需求人才培養、雙證制等多種指向就業的教學手段，形成畢業即就業的培養模式。通過認識實習基地，企業現場人員的講解，使學生獲得專業的感性認識；聘請企業經理以客座教授的身份講授專業實戰課程；第四學期通過課程置換，深入實踐基地完成企業營銷策劃書，學生可以在此基礎上，通過職業認證考試，獲得中國市場營銷經理助理職業資格認證（GMAT）；最后一年讓學生進入企業進行頂崗實習，學校要與企業簽訂實習基地協議，共同組成校企合作管理機構，規范相關的制度，并由企業相關專業人員和學校專業教師成立指導小組，制定出聯合指導計劃書和培訓方案，針對企業實際為學生選擇課程設計題目；最后就企業營銷問題完成畢業論文，優秀學生可與企業簽訂協議，實現就業。

二、“3+1”人才培養模式下的職業素養培養方式

1.突破傳統的教學模式，變更教育教學理念。“3+1”人才培養模式要求教育教學工作必須打破常規，將學生真正推向社會，與市場需求接軌。這之中的核心環節是職業分析，此項工作的進行必須要與企業具體工作緊密結合，不能照搬照抄或是憑空想象。通過企業的工作分析和專業教師探討的職業分析，了解企業一線工作的實際具體要求，收集第一手的資料。特別要注意相應的崗位對從業人員的具體要求。這樣，就可以知己知彼，在專業教學的課程體系和教學計劃的制定中，可以有的放矢地將職業技能、職業道德、職業意識和職業習慣的具體要求嵌入其中，培養社會所需的應用型人才。

這種以市場需求為導向的培養模式，是對傳統的教學模式的挑戰。為此，營銷專業學生、教師都要切實更新觀念，正確認識實踐教學的重要性，提高“3+1”人才培養模式實施的質量。通過專業講座，課堂教學滲透，獲得學生理解、支持和配合；通過專業調研、座談會、經驗交流等形式，使教師認識到位，提高教學改革的積極性。

2.課程建設要與職業素養教育相結合。在構建相應的課程體系過程中，要體現職業素養培養的系統性、連續性和階段性。在構建專業課程的體系架構以后，要開發和建設每一門專業課程標準，制定每門課程的教學設計方案。這當中要求每門課程的建設都要有針對性地設計培養學生職業素養的具體方案，從每門課程的每個教學環節入手制定具有連續性、階段性、系統性的職業素養培養計劃。對需要反復訓練而形成的職業行為習慣，要在每門課程的每個教學環節中都得到體現。對專業崗位必備的基本職業素養要求，要在不同課程標準建設時統一標準，各門課程按照一致的要求規范學生，達到反復強化形成內化意識的效果。

該體系在執行的過程中，我們從浙江義烏商學院的“淘寶實驗班”的做法中得到了啟示，在《服務營銷學》、《市場調查與預測》、《網絡營銷學》等課程的課堂教學和實踐教學中，將學生的職業素養教育與實際指導學生的創業相結合，學生們自主創業，合作開設了實體店面和淘寶小店，在同學中反映強烈。真正學以致用，積極性很高。

3.專業實驗條件與實訓基地建設要與職業素養教育相結合。“3+1”人才培養模式下，要開展各種實訓項目，必須加強營銷實驗室建設，選用營銷主干課程實訓軟件，開設市場營銷學、網絡營銷、人員推銷、銷售管理、市場調查和預測、廣告策劃與管理、商務談判、營銷策劃等課程實訓，要保證實驗員和教師的指導水平；在建設校內實訓基地時，除了硬件建設以外要特別重視實訓基地的軟環境建設，從制定實訓活動的規章制度、設置與管理實訓課程、營造實訓室職業文化環境、實訓課程日常行為規范要求等多方面全方位的考慮和體現對學生職業素養培養的影響。

實習基地建設是“3+1”人才培養模式成功的關鍵，動員各種力量建成5～8個穩定的實習基地和一些分散性的實習單位，制定學生深入企業實習的各種制度，包括安全教育制度、保密制度、帶隊與實習指導教師管理制度、學生頂崗實踐管理制度、學習成績考核與評定制度與登記備案制度等，規范學生的行為，使頂崗實習落到實處，真正實現校企聯合培養。在可行的條件下，要借鑒企業制度的要求，將企業崗位工作制度移植到學校，使校內外實訓活動的制度要求相銜接，統一標準，減少學生校內外實訓的距離感，從而使學生更好地適應企業實習環境，進而適應職業崗位工作要求。

在此，還要特別指出，專業的實訓課程設置和專業課程內的實訓環節要在要求上、制度規范上盡可能地做到統一化、標準化。即每門課程的實訓部分以及每一門實訓課程在對學生職業的要求上都具有一致的部分，這些部分就是需要學生具備的基本職業素養的要求。通過多門課程的反復強化，最終達到使學生掌握職業技能、養成職業習慣、樹立職業意識、具備職業道德的目的。

4.專業師資隊伍培養及建設要與職業素養教育相結合。雖然各高校都大力推行“雙師型”師資隊伍建設，但真正意義的“雙師”是很少的，通常只是某某老師取得了職業資格證而已。那種既是企業里掌握營銷實踐真諦的實踐專家，又是高校里具有理論水平的高師實在太少。從企業里請兼職教師也困難重重，原因是：第一，目前還沒有建立兼職教師隊伍的政策，因而缺少必要的環境支持；第二，企業里的實踐專家們通常營銷理論水平有限；第三，兼職教師的時間有限，經常影響教學的正常組織和教學計劃的實施。

解決師資問題的途徑有以下三種：第一，是教師的引進和聘用。這就要求有關單位做好工作分析的工作，確認該專業需要配備什么樣的教師，對于教師的專業水平和技能水平如何界定。在肯定包容教師的個體差異的基礎上，選擇積極進步，飽含“正能量”的人才進入教師隊伍。第二，是對教師的教育培訓。教師也需要不斷進行自我教育和接受外部培訓，一方面不斷提高專業技能水平，另一方面不斷提高個人思想素質。通過到企業掛職鍛煉以及到高校“盯課”等方式，提高教師的授課水平和專業技能，使教師能夠真正將專業標準和課程標準建設中體現的職業素養要求落實到日常教學工作中。第三，是對教師的激勵和考核。可以減少工作量的限制，鼓勵教師通過社會實踐和企業實習，成長為“大師”。對于效果突出的，給予獎勵。反之，對于不按照有關要求履行職能的，采取必要的措施懲治或者督促其改進，為學生職業素養培養提供基本的人文保障。

總之，該專業在應用型本科市場營銷專業人才職業素養的培養上充分發揮了學校、學生和企業三方的聯動效應，形成了應用型人才培養的特色。這有利于學生全面適應未來職業崗位的要求，有利于提高人才培養質量，實現企業需求和高校人才供給的無縫對接。

[基金項目：黑龍江省高等教育教改項目《管理類大學生職業素養培養體系構建與實踐》]

參考文獻：

1.宋彧，王軻柱.應用型本科市場營銷專業“3+1”人才培養模式研究[J].黑龍江高教研究，2010（1）

2.趙國剛.三大教育理念與工程人才培養體系.[J].高等工程教育研究，2009（4）

3.劉篪.從營銷專業建設入手培養學生營銷職業素養.[J].市場營銷導刊，2009（6）

4.馬穎，張好東.論市場營銷專業的職業化教育.大慶師范學院學報，2008（7）

（作者單位：黑龍江科技學院經濟管理學院 黑龍江哈爾濱 150027）

（責編：賈偉）