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2013-04-29 00:00:00張乾坤馬楠
藝術(shù)科技 2013年8期

薪酬管理與組織行為學(xué)、管理心理學(xué)、管理學(xué)、勞動經(jīng)濟學(xué)等人力資源管理專業(yè)的基礎(chǔ)課程聯(lián)系較緊密,要求學(xué)生對前述課程有較好的掌握;同時部分理論知識以及操作方法由于學(xué)生缺乏實踐機會而顯得較為抽象,因而對于??茖哟蔚膶W(xué)生來說,這門課程的學(xué)習(xí)相對難度更大。使??茖W(xué)生在較為清晰地掌握基本理論的基礎(chǔ)上能夠獨立完成簡單的薪酬實踐,是筆者在教學(xué)中最為重視的目標之一。

1透徹分析教材、調(diào)整教學(xué)內(nèi)容

筆者所用教材是劉昕編著的《薪酬管理》(中國人民大學(xué)出版社,2007年1月版)。雖然對于大多數(shù)??茖哟蔚膶W(xué)生來說,該書的內(nèi)容略顯繁復(fù)艱深;但其框架清晰、講解詳細、案例豐富,讀來引人入勝,對于學(xué)有余力的學(xué)生來說確是非常值得認真研讀。根據(jù)對大多數(shù)學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)的了解,筆者對個別章節(jié)的內(nèi)容進行了刪減或者補充。

1.1基本思路

課程共十章,分別是:薪酬管理總論、戰(zhàn)略性薪酬管理、職位薪酬體系與職位評價、技能和能力薪資體系、薪酬水平及其外部競爭性、薪資結(jié)構(gòu)設(shè)計、績效獎勵與認可計劃、員工福利管理、特殊員工群體的薪酬管理以及薪酬預(yù)算、控制與溝通;分為三個部分(見圖1)。

第一部分,主要介紹這門課程中最為基礎(chǔ)的概念,即薪酬及戰(zhàn)略性薪酬的相關(guān)知識。第二部分,按照總薪酬的構(gòu)成分別對基本薪酬、可變薪酬和福利的概念、理論基礎(chǔ)以及相關(guān)方法和技術(shù)進行較為詳細的講解。其中基本薪酬的部分又按照基本薪酬的付酬基礎(chǔ)、薪酬水平(即外部競爭性)、薪酬結(jié)構(gòu)(即內(nèi)部公平性)的邏輯順序安排。作為本課程的主體和重點,這部分集中了大量需要學(xué)生記憶、理解和運用的知識及技術(shù)。第三部分,無論是特殊員工群體的薪酬管理還是薪酬預(yù)算、控制與溝通,都可以看作從不同角度對前兩部分所學(xué)的一種應(yīng)用。

這樣的一種思路在第一節(jié)課上講解過薪酬的內(nèi)涵及總薪酬的構(gòu)成后,即向?qū)W生作細致的介紹,幫助學(xué)生建立一個對課程架構(gòu)的感性認識;在隨后每部分及每章的學(xué)習(xí)之初,都在強調(diào)該部分及該章在課程整體中的位置的同時,又不斷回顧,使學(xué)生能夠隨著課程的進展逐漸形成較為清晰的理性的框架認識。

1.2內(nèi)容調(diào)整

按照基本思路,只對第一部分和第二部分,即前八章的內(nèi)容進行了調(diào)整。

(1)第一部分。內(nèi)容上,對第一部分進行了大刀闊斧的刪減和大強度的濃縮,在4課時內(nèi),重點講解薪酬的內(nèi)涵、總薪酬的構(gòu)成、全面報酬的內(nèi)涵及構(gòu)成要素等,并補充了亨利·明茨伯格對戰(zhàn)略的五種定義、E·F·蒙特梅爾以及喬治·T·米爾科維奇對與不同經(jīng)營戰(zhàn)略相匹配的薪酬體系以及薪酬戰(zhàn)略的分類等內(nèi)容,以幫助學(xué)生加強對重要概念的理解。

(2)第二部分。第二部分的內(nèi)容安排基本按照教材的順序,比較特殊的是第四章,即 “技能和能力薪資體系”這一章。教材的這一章分為兩節(jié):第一節(jié)“技能薪資體系”,第二節(jié)“能力薪資體系”,這樣一種看似簡潔明了的安排存在著一些問題。

首先,目前流行的對于以人的能力要素為基礎(chǔ)的薪酬體系(Personbased Pay)——“能力薪酬體系”的劃分是三種:即“知識薪酬體系(Knowledgebased Pay)”、“技能薪酬體系(Skillbased Pay)”、“勝任力薪酬體系(Competencybased Pay)”。盡管由于設(shè)計的理論及實際操作的相似性,前兩種體系常被一起提及,但二者的適用存在著差別、不能相互替代,教材并沒有講解這部分內(nèi)容。除此之外,教材沒有介紹“能力”的內(nèi)涵,這一概念是開展“能力薪酬體系”學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)性概念,這種缺失直接導(dǎo)致學(xué)生的概念混亂。

針對上述問題,實際教學(xué)中,對第四章的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容均進行了調(diào)整,分為四節(jié)。第一節(jié)“按能力付酬——以人為本的激勵方式”,主要內(nèi)容包括按能力付酬的原因、能力薪酬的本質(zhì)特征和內(nèi)涵、能力的內(nèi)涵、能力薪酬的基本構(gòu)成,以及按能力付酬的基本設(shè)計思路;第二節(jié)“技能薪酬體系”,主要內(nèi)容包括技能薪酬體系的內(nèi)涵與特點,及技能薪酬體系的設(shè)計流程與步驟;第三節(jié)“勝任力薪酬體系”,主要內(nèi)容包括勝任力模型(素質(zhì)模型)技術(shù)、勝任力薪酬的設(shè)計與管理;第四節(jié)“能力薪酬設(shè)計的關(guān)鍵點與可能存在的問題”,包括9個成功的關(guān)鍵點,以及5個可能出現(xiàn)的問題。

調(diào)整后,首先對能力以及能力薪酬體系等基本概念的內(nèi)涵進行介紹,使學(xué)生對能力薪酬體系有個整體的了解,然后分別講解能力薪酬體系中的技能薪酬體系和勝任力薪酬體系,最后在從能力薪酬體系的整體角度,分析薪酬設(shè)計的關(guān)鍵點和需要注意的問題。這樣的一種“總分總”的安排相對更為清晰。

2善用引入案例及案例分析

可以毫不夸張的說,對于人力資源管理的任何一門課程,案例及案例分析都是必不可少的重要教學(xué)手段。毋庸置疑,優(yōu)秀的案例能夠?qū)虒W(xué)效果起到強大的加持作用。筆者在此,僅將在教學(xué)實踐中收效最好的兩個案例分享。其一,在前述第一部分的開始,即課程之初,為了幫助學(xué)生盡快進入角色,筆者使用了一個引入案例,即著名的猴子分栗子的故事。這雖然曾經(jīng)只是一個兒童睡前故事,但從薪酬管理的角度看,其中隱含著薪酬溝通、薪酬預(yù)算、薪酬激勵等諸多意涵。由于學(xué)生已經(jīng)學(xué)習(xí)過企業(yè)管理以及人力資源管理概論等相關(guān)課程,對薪酬管理已經(jīng)有所了解,因此,但是足夠引導(dǎo)學(xué)生們進一步思考薪酬管理在企業(yè)管理中的地位以及薪酬管理實踐中的重點和要點。課堂上學(xué)生的反應(yīng)也證實了這一點。其二,為了使學(xué)生更好的理解能力薪酬體系的本質(zhì),在前述“技能和能力薪資體系”這一章的開始,使用了一個引入案例,即安德魯·勞埃德·韋伯的著名音樂劇《貓》的演員付酬方式。主演該音樂劇的演員有兩類:一類是正式演員,必須參加每周定量的排練和演出,比如在百老匯每周必須演出20場,從而每周獲得2000 美元的報酬;另一類是替身演員,每場演出都在后臺靜坐待命。替身演員并不一定會上臺表演,但他們卻被要求學(xué)會該劇中五個不同角色的表演,一旦某位正式演員受傷不能演出了,他們就得登臺救場。在報酬上,他們每周無論是否登臺演出20 場,都可以得到2500 美元。

這是一個非常典型又輕松易懂的,說明能力薪酬是基于人本身的能力來支付薪酬的方式的案例。課堂上,案例講完,學(xué)生們就已經(jīng)理解替身演員之所以能夠輕松地拿到更多的報酬,是因為他們能夠扮演5種角色是一種很高的技能要求,劇組正是基于這種能力要求來為替身演員付酬的。

參考文獻:

[1] 劉昕.薪酬管理[M].北京:中國人民大學(xué)出版社,2007.

[2] 曾湘泉.薪酬管理[M].北京:中國人民大學(xué)出版社,2010.

[3] 劉愛軍.薪酬管理理論與實務(wù)[M].機械工業(yè)出版社,2008.

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