淺議廣播在危急時刻的作用

摘要：近幾年，在科學發展觀的指導下，我國應對突發災難能力明顯提高，但在媒體競爭日益激烈的今天，在強勢媒體存在客觀優勢的條件下，廣播卻在危急時刻表現出獨特的媒體特性，本文以4.14玉樹大地震為背景，分析了玉樹地震巨災處置過程中廣播所發揮的巨大作用及災情發生后對廣播媒體報道的經驗反思。

關鍵詞：玉樹地震；廣播；作用

目前，在日本、美國等一些發達國家，在國家的應急管理系統中很重要的一項就是“緊急廣播系統”，這一國家應急管理系統，在應對突發災難事件中發揮著重要作用。但在我國，人們對廣播在突發性事件中的作用的認識是普遍不夠的。緊急廣播系統是關系國計民生的公益事業，在深入建設和諧社會，注重民生的今天，各級政府部門、單位和各行各業都應該重視“緊急廣播系統”的建設。

1在4.14玉樹大地震中廣播的作用

在重大突發性事件發生時，尤其是災難性突發事件，廣播的作用是非常大的。不管各種多媒體如何發展，廣播在此時的作用是別的媒體所無法替代的。

1.1及時、迅速的傳遞信息

信息是決策的基礎，有了準確迅捷的信息，突發事件的應對部門才能做出正確的決策和判斷，決策制定之后需要執行，還需要把如何執行、執行的情況如何等有關的信息傳遞給廣大的社會公眾，只有這樣救助才能發揮最大的效能。2010年4月14日早上，青海省玉樹藏族自治州玉樹縣發生兩次地震，最高震級7.1級，在這種重大災難面前，廣播了起到傳遞信息和鼓舞士氣的橋梁和紐帶作用，因為監測與應對危險環境的需要，群眾的信息需求往往更加高漲，而廣播憑借其價格低廉，攜帶方便不易受干擾等自身優勢的媒體特性，在第一時間，快速及時的將事發現場的情況真實的傳達出來。據國家廣電總局的消息，在地震災害發生后，立即啟動了調頻應急廣播。同時，向災民免費派發了收音機。這些措施有效地解決了災區群眾收聽重要廣播，了解災害信息的問題；同時，中央電視臺和青海電視臺等廣電機構，克服各種困難，使全國公眾第一時間了解災區狀況，積極進行抗震救災活動提供協助。

1.2正確引導社會輿論

突發災難事件發生之后，正確的輿論引導能夠減輕社會各界的恐慌，并且可以妥善、迅速地處理突發事件甚至是轉危為安。而不正確的、錯誤的引導，容易造成民眾的恐慌，引起社會的不安定成分，甚至會造成嚴重的后果。此外，中國特色社會主義建設事業需要主旋律的保駕護航，因而，在突發公共事件發生后，承當“引導輿論”功能的廣播系統，肩負的使命更為重大，其對主旋律的弘揚作用更需得到切實有效的保障。玉樹地震發生后，周圍也有震感，很多老百姓都不知道發生了什么，紛紛跑出家門互相詢問，后來在不到20分鐘的時間內，國內各大媒體就在第一時間向社會發布了震情、災情，及時消除了老百姓的疑惑。廣播在這次地震報道中，發揮了很大的作用，在一些報紙、電視信息還無法到達的區域，廣播信號卻能翻山越嶺讓災區的百姓及時接收到來自全國各地的關心和鼓勵，使他們能在救援隊伍還沒有到達之前，積極的進行自救和鼓勵。廣播電臺對抗震救災活動過程全景式展現并在大量報道領導干、黨員等的感人事跡中向全社會傳遞了一個堅強有力執政黨與一個負責任政府的偉大形象，而不同的角度不同主題的報道更是弘揚了我國“以民為本”等的時代主題。廣播的這種及時的、能正確引導社會輿論的報道，為后來不同國家、不同民族和宗教、不同階層和人群，不同機構和組織都參與進來，齊心協力幫助災區群眾重建家園奠定了很好的基礎。

1.3協同社會各界進行救援

突發災難事件發生后，社會各界愛心人士都會積極的投入到救援當中，廣播雖然不能親臨第一線進行救援，但在協同社會各界人士進行救援中發揮了巨大的作用。在這抗震救災的關鍵時刻，全國人民紛紛向災區人民傳遞急需物質，大家不約而同的想到了收音機，在這個時刻能最及時的把黨中央和全國人民的關懷傳到災區人民的心中的最好的媒體就是廣播，像中央人民廣播電臺的賑災文藝晚會就比中央電視臺快了整整5天，在爭分奪秒的就在時刻，在災民心里遭受重創的時候，這5天無論在物質上還是在精神上能給災區人民帶來多大的慰藉，能撫慰多少受傷的心靈。另一方面，玉樹地震發生后，青海省內各個廣播電臺均及時開設了多種類型的受災群眾救助熱線節目幫助災區人民。其中，有針對因與親人失散而滋生的焦慮情緒而開設的尋親熱線；有針對受災群眾不斷蔓延的悲傷與恐慌心理創設的心理撫慰節目；針對受災群眾急需救災物資難題開設的可供求熱線……這些都展現了大災難面前，廣播在其中所能起到的積極救援功能。

1.4積極拓展社會服務功能

廣播媒體與報紙、電視相比它的反饋功能更加強大，人們可以通過熱線電話和短信平臺直播與主持人進行交流。就是因為這些功能，使得廣播與民眾緊緊的聯系起來，在各種突發性災難事件中，廣播更加注重實用性和實效性，會拓展一些功能，如招募志愿者、愛心捐款等，這些功能的拓展使廣播突破了原有的局限性，真正的走進了聽眾的心中。這次地震災害造成成千上萬家庭分離，震后的幸存者首先想到的就是尋找親人，廣播在這種時刻就扮演了雙重角色—大眾傳媒與交通工具，廣播在第一時間構建起的公眾信息平臺，并不僅是一般的通報信息，而是作為信息鏈接、信息執行、信息最有效的反饋基地。

2對廣播在4.14大地震中表現的反思

2.1收音機應該作為國家重要的戰備儲備品

面對災難性突發事件，互聯網、電視機、電話機均極易遭到破壞，倘若各地政府在緊急預案的設計中，將高音喇叭、傳輸線、擴大器、話筒、DVD唱盤播放器等設備準備就緒，一旦緊急情況來臨，就可以循序建立起廣播站向民眾們進行廣播，進而對于指揮全城人民抗災自救，形成一個強有力的工具。在這次4.14玉樹大地震中，收音機作為救災物資被緊急調運，據報道，因需調運的收音機數量大，深圳的一些生產廠家是連夜生產收音機，因此大量生產和研發在特殊條件下使用的收音機非常有必要。

2.2高科技采訪設備是廣播記者順利進行現場報道的有力保證

4.14玉樹大地震中央臺記者能及時從一線傳出報道，與記者使用的海事衛星電話分不開，據了解，在國家抗爭救災指揮部，緊急開往前方的中央各大部委基本沒有攜帶災區通訊設施，中央臺時政記者攜帶的海事衛星電話，除做新聞報道外，還成為指揮部各大部委與后方聯系、部署工作的重要渠道，發揮了突出作用。

2.3廣播人要努力承擔起培養民眾會聽廣播、愛聽廣播的重任

老廣播人都非常懷念上世紀40年代到80年代初期的廣播歲月。那時在百姓家中幾乎每戶都有一臺收音機，政府和民眾對廣播的需求非常大。對重大新聞當時有“電臺當日報，報紙后發”的領導批示；經常有百姓坐在一起，一同收聽廣播的情景。但現在，民眾寧可花錢買電視，也不花錢買收音機，受制于終端缺乏，很多地區雖然廣播均可覆蓋，但民眾手里沒有收音機，還是不能很好地接收到外界的資訊。對此廣播人應當擔負起普及員的角色，通過走出去向民眾宣傳廣播的重要性，知道民眾如何科學合理使用收音機，各地宣傳部門也要通過在報紙上、廣播中、電視上刊登一些有關廣播的小常識。

按照德弗勒的媒介依賴理論，當社會轉型，沖突增加的時候，人們對媒介的依賴會相應增加，如果公眾不能尋找正確的信息渠道重新阻止自己的信息環境，往往會不知所措造成更大混亂，這需要媒體能為公眾提供一些在變處理知識和正確媒介使用方法，以提高公民的媒介近用能力。而4.14玉樹大地震以血的教訓再次提醒我們，充分重視廣播在突發事件中得獨特作用，加大對廣播的投入，擴大廣播的有效覆蓋面積，加快技術改造進程，特別是邊遠欠發達少數民族地區落后的技術設備亟待改造，是很有必要的。