稻盛和夫的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)

稻盛和夫（INAMORI KAZUO），生于日本鹿兒島縣。1955年畢業(yè)于鹿兒島大學(xué)工學(xué)部，1959年在京都設(shè)立“京都陶瓷”公司（現(xiàn)為“京瓷”）。起初員工僅有28人，10年后公司在日本股票市場(chǎng)上市交易。公司依靠著在新型陶瓷材料領(lǐng)域的先進(jìn)技術(shù)，逐漸成長(zhǎng)為全球大公司。1984年，稻盛和夫設(shè)立電信公司“第二電電”（英文縮寫(xiě)為DDI，是日本大電信公司KDDI的前身之一）。這兩家公司在他的有生之年進(jìn)入世界500強(qiáng)，皆以驚人的速度成長(zhǎng)著。2010年，日本航空向東京地方法院申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù)，民主黨鳩山政府三顧茅廬，稻盛和夫以78歲的高齡出任日航的CEO，重整問(wèn)題重重的日航。在日本四大“經(jīng)營(yíng)之圣”（另三位分別是松下公司的創(chuàng)始人松下幸之助、索尼公司的創(chuàng)始人盛田昭夫、本田公司的創(chuàng)始人本田宗一郎）中，他是年齡最小而被尊為“圣”的。

“以心為本”的經(jīng)營(yíng)

“以心為本”是稻盛和夫經(jīng)營(yíng)哲學(xué)中的核心概念。他說(shuō)：“我到現(xiàn)在所搞的經(jīng)營(yíng)是‘以心為本’的經(jīng)營(yíng)。換句話說(shuō)，我的經(jīng)營(yíng)就是圍繞著怎樣在企業(yè)內(nèi)建立一種牢固的、相互信任的人與人之間的關(guān)系這么一個(gè)中心點(diǎn)進(jìn)行的。”

京瓷公司是從一個(gè)既沒(méi)有資金，也沒(méi)有信譽(yù)和業(yè)績(jī)的街道小工廠起步的。當(dāng)時(shí)，它所擁有的只是僅有的一點(diǎn)點(diǎn)技術(shù)和相互信賴(lài)的二十八名員工。白手起家的稻盛和夫認(rèn)識(shí)到，雖然沒(méi)有比人心更易變、更不可靠的東西，但是一旦建立起牢固的信賴(lài)關(guān)系，那么也沒(méi)有比人心更加可靠的東西。因此，他決定 “以心為本”來(lái)經(jīng)營(yíng)公司。為了公司的發(fā)展，每個(gè)人都竭盡全力。經(jīng)營(yíng)者不負(fù)眾望，努力工作；員工們相互信任，不圖私利。之后，在創(chuàng)業(yè)中雖然遇到了各種各樣的艱難險(xiǎn)阻，但依靠著這些堅(jiān)實(shí)而又緊密相連的心性基礎(chǔ)，依靠著這一簡(jiǎn)單執(zhí)著的經(jīng)營(yíng)理念，最終渡過(guò)了難關(guān)，成就了今天的京瓷。

在日常工作中，稻盛和夫也始終貫徹著“以心為本”的哲學(xué)理念。在一年一度的新職工歡迎大會(huì)上，稻盛和夫都要花上兩三個(gè)小時(shí)，循循教導(dǎo)新職工們要變成相互信任的同事，要能與他人同甘共苦，要通過(guò)努力工作去充實(shí)自己的人生。稻盛和夫還利用“聚餐會(huì)”等機(jī)會(huì)，把這個(gè)哲學(xué)理念思想滲透進(jìn)每一個(gè)人，讓大家形成互相信任的堅(jiān)固關(guān)系，樹(shù)立團(tuán)結(jié)協(xié)作、榮辱與共的信念。

稻盛和夫還是位十分慷慨的領(lǐng)導(dǎo)者，并不吝惜金錢(qián)，而是用金錢(qián)來(lái)激勵(lì)員工，他把自己一部分個(gè)人股票贈(zèng)給公司每位員工，以此提高員工工作積極性和集體認(rèn)同感。稻盛和夫始終以身作則，沒(méi)有將“以心為本”的經(jīng)營(yíng)思想變成掛在嘴邊的口號(hào)，而是身體力行，用“肌膚傳感式”方法贏得員工的信賴(lài)和支持。

阿米巴經(jīng)營(yíng)

創(chuàng)業(yè)初期，稻盛和夫每天埋頭苦干，從新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)到生產(chǎn)、銷(xiāo)售，各個(gè)環(huán)節(jié)都由他一個(gè)人負(fù)責(zé)。稻盛和夫一向重視公司經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)與銷(xiāo)售各個(gè)環(huán)節(jié)的現(xiàn)場(chǎng)，曾說(shuō)過(guò)“現(xiàn)場(chǎng)有神靈，答案永遠(yuǎn)在現(xiàn)場(chǎng)”。當(dāng)企業(yè)發(fā)展到了200多人左右時(shí)，他開(kāi)始感覺(jué)到力不從心，身體也快吃不消了。一次在閱讀《西游記》的過(guò)程中，他被孫悟空拔一根汗毛可以變出千百個(gè)小猴子的情節(jié)深深吸引，不禁遐想，如果在公司管理過(guò)程中能夠同時(shí)出現(xiàn)千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)自己，那么公司的效率就會(huì)大大提高——這就是“阿米巴經(jīng)營(yíng)”的起源。

“阿米巴經(jīng)營(yíng)”基于牢固的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和精細(xì)的部門(mén)獨(dú)立核算管理，將企業(yè)劃分為“小集體”，像自由自在地重復(fù)進(jìn)行細(xì)胞分裂的“阿米巴”。以各個(gè)阿米巴的領(lǐng)導(dǎo)為核心，讓其自行制訂計(jì)劃，持續(xù)自主成長(zhǎng)，獨(dú)立核算，讓每一位員工成為主角，主動(dòng)參與經(jīng)營(yíng)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)“全員參與經(jīng)營(yíng)”，打造激情四射的集體，依靠全體智慧和努力完成企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的飛速發(fā)展。

“中小企業(yè)就像一個(gè)膿包，一旦企業(yè)變大了，就容易破裂。”松下幸之助也有類(lèi)似的經(jīng)歷。他說(shuō)當(dāng)企業(yè)越做越大的時(shí)候，自己往往感到忙于應(yīng)對(duì)，力不從心，他將松下公司劃分成許多個(gè)獨(dú)立核算的事業(yè)部，每個(gè)被任命的事業(yè)部長(zhǎng)都是松下的經(jīng)營(yíng)替身。稻盛和夫創(chuàng)辦阿米巴經(jīng)營(yíng)的思想也是如此。由此，他們漸漸走出了一個(gè)人管企業(yè)的思維模式，轉(zhuǎn)而進(jìn)行分權(quán)管理，通過(guò)系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)體制的構(gòu)建來(lái)達(dá)成權(quán)利、責(zé)任、利益三者的同時(shí)下放，讓每個(gè)人都做老板，自主經(jīng)營(yíng)。這樣既能提高企業(yè)的效率，又減輕自己的負(fù)擔(dān)，還能給予員工更多在實(shí)踐中鍛煉的機(jī)會(huì)，加速培養(yǎng)人才。這就是稻盛和夫的阿米巴經(jīng)營(yíng)。

敬天愛(ài)人，自利利他

在商海中歷經(jīng)浮沉的稻盛和夫，即使在最忙碌的時(shí)刻，也沒(méi)有忘記心靈的追求。他一直在潛心研究哲學(xué)與宗教，始終都在追問(wèn)一個(gè)終極問(wèn)題：作為人，何謂正確？“稻盛哲學(xué)”的根本就是——“敬天愛(ài)人，自利利他”，這不僅是他的人生哲學(xué)，也是他經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的根本。

“敬天愛(ài)人”也是京都陶瓷公司的經(jīng)營(yíng)座右銘，來(lái)自于19世紀(jì)日本明治維新的領(lǐng)袖西鄉(xiāng)隆盛。西鄉(xiāng)隆盛是中國(guó)哲學(xué)家王陽(yáng)明的忠實(shí)信徒，所謂“敬天”，即遵從事物自然的發(fā)展規(guī)律，不逆天而行；而“愛(ài)人”，便是由人的本性出發(fā)，自然為人。而“自利利他”，即“自利則生，利他則久”，就是人須利己，但只有同時(shí)具備利他之心，才能真正幸福。自己獲利的同時(shí)，也要造福他人。

正因?yàn)槿绱耍臼⒑头虮仨毦邆涑龀Ｈ说臒崆椋仨毟冻霾粊営谌魏稳说呐ΑＭ瑫r(shí)，掌握比常人更優(yōu)秀的思維方式，也就是優(yōu)秀的哲學(xué)、卓越的思想、高尚的人生觀、正確的判斷標(biāo)準(zhǔn)。為此，稻盛和夫努力學(xué)習(xí)孔子、孟子、陽(yáng)明哲學(xué)等中國(guó)古代典籍，同時(shí)鉆研佛陀教誨的宗教精華，努力把這些圣賢們的哲學(xué)根植于自己心中。

作為人，何為正確？

在稻盛和夫的哲學(xué)中，有“作為人，何為正確？正確的事物要正確地貫徹”這個(gè)條目。企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，往往會(huì)有不體面的事件或者丑聞發(fā)生。人員多了，其中難免會(huì)有思想錯(cuò)誤的人和因一時(shí)沖動(dòng)而使壞的人。為了不讓這些人走向錯(cuò)誤的道路，企業(yè)需要有規(guī)范，這就是哲學(xué)。在企業(yè)內(nèi)確立這樣的規(guī)范，成為人們的共識(shí)，就能防患于未然。

幾年前在中國(guó)，乳制品巨頭三鹿集團(tuán)因發(fā)生了三聚氰胺毒奶粉事件，導(dǎo)致資不抵債而破產(chǎn)。發(fā)生這樣的事例，起因都是企業(yè)忽視了經(jīng)營(yíng)企業(yè)必須遵守的規(guī)范規(guī)則。企業(yè)舞弊丑聞之所以發(fā)生，都是因?yàn)槠髽I(yè)沒(méi)有明確確立自己的“哲學(xué)”，或者說(shuō)這種“哲學(xué)”沒(méi)有在企業(yè)里面滲透。

在多數(shù)企業(yè)里，沒(méi)有經(jīng)營(yíng)者會(huì)向員工們提出“作為人，何為正確？”而稻盛和夫思考的所謂“哲學(xué)”卻正是針對(duì)這個(gè)問(wèn)題的解答。同時(shí)，這也是孩童時(shí)代父母老師所教導(dǎo)的做人的最樸實(shí)的原則，例如“要正直，不要騙人，不能撒謊”等。“這么起碼的東西還需要在企業(yè)里講嗎？”或許有人感到驚奇。但是正因?yàn)椴蛔袷厣鲜隼硭?dāng)然的做人的原則，才產(chǎn)生了各種各樣的企業(yè)丑聞。換句話說(shuō)，是沒(méi)有將依據(jù)哲學(xué)的規(guī)范、規(guī)則和必須遵守的事項(xiàng)當(dāng)作自己日常生活的指針、當(dāng)作經(jīng)營(yíng)判斷的基準(zhǔn)。稻盛和夫認(rèn)為，正因?yàn)槿狈@種樸實(shí)哲學(xué)的人成了大企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，才招致今天世界上許多大企業(yè)丑聞?lì)l發(fā)。

孫子明

國(guó)學(xué)講師、企業(yè)培訓(xùn)師、國(guó)際注冊(cè)婚姻家庭指導(dǎo)師、立德國(guó)學(xué)社社長(zhǎng)、善為學(xué)院教育顧問(wèn)、尊勝洲文化傳播教育咨詢(xún)機(jī)構(gòu)創(chuàng)辦人。在全國(guó)50多個(gè)大中城市做過(guò)演講，聽(tīng)眾、學(xué)員人數(shù)超過(guò)30多萬(wàn)人次。從事教育培訓(xùn)工作多年。曾為中國(guó)婦聯(lián)、中國(guó)電信、摩托羅拉、平安保險(xiǎn)、安利中國(guó)、梅州市政府、惠陽(yáng)女企業(yè)家協(xié)會(huì)、工商銀行、招商銀行、中信銀行、交通銀行、香港景鴻移民顧問(wèn)公司、四川劍南春集團(tuán)、北京禧年攝影藝術(shù)有限公司、廣州品鑫企業(yè)顧問(wèn)有限公司、廣州云翔中醫(yī)養(yǎng)生公司等單位提供過(guò)培訓(xùn)服務(wù)。他的系列經(jīng)典課程主要有：慈母頌——大型國(guó)學(xué)公益演講、父母學(xué)堂——中華圣賢家庭教育系列課程、少兒國(guó)學(xué)夏令營(yíng)、青少年心靈成長(zhǎng)營(yíng)、商道——傳統(tǒng)文化與企業(yè)文化建設(shè)等。

他認(rèn)為，中國(guó)五千多年的儒釋道之圣賢教育是真正圓滿的教育，是能夠幫助到個(gè)人、家庭及企業(yè)走向成功的無(wú)上智慧。因此積極推廣儒釋道之圣賢教育，立志承傳中華文化之命脈；以“為天地立心，為生民立命；為往圣繼絕學(xué)，為萬(wàn)世開(kāi)太平”作為自己畢生之追求！