中國(guó)美容專業(yè)線商教聯(lián)盟時(shí)代的來(lái)臨

近年，中國(guó)美容專業(yè)線廠家競(jìng)爭(zhēng)空前激烈，各種營(yíng)銷手段與促銷方案光怪陸離，層出不窮，各種配贈(zèng)力度與人員支持不斷強(qiáng)化，投入加大，可還是解決不了終端美容院的生存發(fā)展問(wèn)題。為什么付出這么多，收獲的利潤(rùn)卻越來(lái)越少，這個(gè)悖論與疑惑一直困擾著無(wú)數(shù)美業(yè)同仁。

中國(guó)美容專業(yè)線現(xiàn)在最大的成本是營(yíng)銷成本，中國(guó)美容專業(yè)線明天最大的成本將是教育成本！縱觀專業(yè)線近幾年的發(fā)展，我們不難發(fā)現(xiàn)，教育培訓(xùn)做得好的廠家都風(fēng)生水起，嶄露頭角，在競(jìng)爭(zhēng)中站得一席之地。投資教育培訓(xùn)，要從根本做起。如何另辟蹊徑，將部分營(yíng)銷成本轉(zhuǎn)化成教育成本，這是許多廠家值得思考的課題。

很多廠家都一直注重教育與培訓(xùn)，然而，廠家并沒(méi)有開店的經(jīng)驗(yàn)或者說(shuō)不能把專注力投放于此，故很難從店務(wù)等多角度來(lái)幫助美容院成長(zhǎng)。而且美容院也不是僅靠單一的產(chǎn)品培訓(xùn)就能夠提升銷量，迅速發(fā)展，維系忠誠(chéng)度的。

有的美容院一直在搞培訓(xùn)，但課程設(shè)置不具體，有些甚至本末倒置，假大空框，一些基礎(chǔ)實(shí)操問(wèn)題卻沒(méi)有講，比如廠家整體介紹與技術(shù)賣點(diǎn)每個(gè)加盟店會(huì)講嗎？每個(gè)項(xiàng)目、每個(gè)產(chǎn)品的功效員工會(huì)倒背如流嗎？項(xiàng)目如打包銷售，該如何組合營(yíng)銷？理論一條線，項(xiàng)目一大片的策略是否了解了？美容師贊美、關(guān)懷、撒嬌、訴苦的訓(xùn)練做過(guò)嗎？給顧客做規(guī)劃的手段掌握了嗎？美容師銷售膽量不夠，有方法突破嗎？以上等等，基礎(chǔ)做不好，業(yè)績(jī)?nèi)绾伪Ｕ希?/p>

對(duì)終端美容院來(lái)說(shuō)，做好基礎(chǔ)的教育培訓(xùn)，才能從根本上解決問(wèn)題。高度決定未來(lái)，而深度贏利現(xiàn)在。如果美容院有自我的銷售能力與管理技巧，不過(guò)于依賴廠家與經(jīng)銷商，各司其職，各盡其責(zé)，這個(gè)行業(yè)才能良性健康發(fā)展。

眾誠(chéng)·王勇剛美容教育機(jī)構(gòu)作為行業(yè)最權(quán)威，最專業(yè)，最有影響力的教育機(jī)構(gòu)，目前在全國(guó)范圍內(nèi)開班逾百期，200名連鎖大店5000家美容院參與各種課程的學(xué)習(xí)；其中《美容商戰(zhàn)贏利模式》全國(guó)開班64期，《美容院店務(wù)店長(zhǎng)班》、《美容院店務(wù)系統(tǒng)王》全國(guó)開班12期，輔導(dǎo)過(guò)很多中國(guó)一線連鎖大店與優(yōu)秀的美容院。

今年，很多專業(yè)線心懷大愛，注重教育，愿意幫助美容院與品牌一起成長(zhǎng)與發(fā)展的知名廠家慕名而來(lái)，與眾誠(chéng)·王勇剛美容教育機(jī)構(gòu)密切合作，通過(guò)“專業(yè)的人做專業(yè)事”的嫁接模式，進(jìn)行教育打包，像臺(tái)灣羅麗芬化妝品公司、創(chuàng)美時(shí)化妝品公司、蘭樹化妝品公司、樊文花化妝品公司等，都是深入市場(chǎng)，屢經(jīng)考察后選擇與眾誠(chéng)合作的。可以預(yù)見的是，這些睿智的廠家與品牌通過(guò)教育錦上添花，提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力，在不久的將來(lái)，一定能建立穩(wěn)定、有效、忠誠(chéng)度高的終端網(wǎng)絡(luò)，確保企業(yè)基業(yè)百年長(zhǎng)青。

眾誠(chéng)·王勇剛美容教育機(jī)構(gòu)會(huì)為相關(guān)廠家量身裁衣，依據(jù)不同店的大小、規(guī)模、需求與特點(diǎn)，來(lái)針對(duì)性地研發(fā)設(shè)計(jì)課程，確保廠家、美容院、品牌三方受益。

比如針對(duì)中小美容院的SOP作業(yè)四個(gè)流程管理：銷售流程、服務(wù)流程、操作流程與工作流程。

1.銷售流程是指每一個(gè)卡項(xiàng)、項(xiàng)目、產(chǎn)品的銷售，從顧客進(jìn)店到出門中給顧客銷售的實(shí)施過(guò)程，從新顧客到老顧客到大顧客的轉(zhuǎn)換過(guò)程。強(qiáng)調(diào)口語(yǔ)化，強(qiáng)調(diào)實(shí)戰(zhàn)性。

2.服務(wù)流程是在給顧客服務(wù)的執(zhí)行全過(guò)程，從迎賓到送客，從微笑接待到服務(wù)周到，解決異議，后期跟進(jìn)。強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)，強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)調(diào)人性化。

3.操作流程是指每一個(gè)項(xiàng)目、儀器與設(shè)備的具體操作時(shí)間、手法、用料、注意事項(xiàng)等，強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目規(guī)范化。

4.工作流程是指全體員工每天、每周、每月、每年的具體工作內(nèi)容，要制定成標(biāo)準(zhǔn)，可執(zhí)行與檢查。

再比如針對(duì)高端大項(xiàng)目的銷售策略：

1.了解顧客價(jià)值觀，選定顧客群體，售前引導(dǎo)，火力偵察很重要，多人次進(jìn)行需求掃描；

2.七遍資訊鋪墊來(lái)做觀念引導(dǎo)，氛圍營(yíng)造很重要；

3.要學(xué)會(huì)為顧客消費(fèi)找借口，顧客發(fā)的牢騷就是我們幫找的借口；

4.一套標(biāo)準(zhǔn)固定的會(huì)議營(yíng)銷，從造勢(shì)、銷售、操作完成到銷售后跟進(jìn)系統(tǒng)；

5.自己銷售大項(xiàng)目系統(tǒng)，則要學(xué)會(huì)可視化營(yíng)銷，做成圖片針對(duì)性放置。打包營(yíng)銷，幾個(gè)高端一起銷售引導(dǎo)，理論一條線。專案營(yíng)銷，找準(zhǔn)顧客的消費(fèi)時(shí)機(jī)來(lái)完成；

6.檢疫過(guò)程專業(yè)設(shè)計(jì)，體現(xiàn)價(jià)值，服務(wù)過(guò)程體現(xiàn)差異，凸顯尊貴；

7.銷售配演練合與員工獎(jiǎng)勵(lì)；

8.大項(xiàng)目銷售之后，可以增加營(yíng)銷手段，塑造價(jià)值。如飯局，設(shè)計(jì)形象改變風(fēng)格，多人同步服務(wù)，小禮品贈(zèng)送，甚至是靈修玄學(xué)等心理層面的內(nèi)容來(lái)引導(dǎo)……

營(yíng)銷與教育兩手抓，營(yíng)銷解決階段性問(wèn)題，教育解決長(zhǎng)期性問(wèn)題，這是中國(guó)美容專業(yè)線商教聯(lián)盟時(shí)代的來(lái)臨！