認識黎碧娥是緣于2年前“華山論劍·美麗中國行走進深圳”的會議上,她在會議上認真學習的態度讓記者對她印象頗深。第二次見面,是在她會所的擴張開業上,作為梅州當地最大的一間會所,其盛大開業所帶來當地美業的震動,以及隨后四處開花的連鎖和團隊打造的影響力,更是觸動了記者想要采訪黎碧娥和港雄連鎖企業背后故事的欲望。
被迫輟學 苦海歷練
黎碧娥還清楚的記得小時候因家境貧寒,媽媽對她說:“娥妹,初中一畢業不要讀書了,給妹妹她們讀,你出來幫忙打工。”她說,好。但轉過身,卻偷偷的哭了。她也想通過學習來改變命運,可沒辦法,家里實在太貧苦,只有自己出來賺錢來改善家境……
黎碧娥十七歲時就開始外出打工。當時不少工廠都會受到季節和訂單等的影響,青黃不接的境況時有出現,所以手袋廠、服務員、針織廠、制衣廠等工作她都做過。為了有效減輕家庭負擔,她只有通過不斷變換打工單位換取微薄薪酬,即使是搬運工、推銷員也在所不辭。然而,正是這種漂泊而單調的打工生活磨練了黎碧娥的意志。“風雨中這點痛不算什么”,她說,她不怕吃苦,她永遠記得“吃得苦中苦,方為人上人”的良言。

勤勞質樸 贏得人心
在當推銷員的過程中,勤勞、質樸的黎碧娥贏得了一大批客戶群,不出五六年,她把多年來省吃儉用的錢買了一輛進口摩托車,業務跑得更勤快了。她說:“那時候因為做業務,認識了很多老板,有時不得不欠貨,這些老板會說,你先拿去——做業務贏得人心,他們相信我。”
關系就是生產力。2000年,積聚了不少人脈關系的黎碧娥作出了抉擇——在梅城城西大道旁經營起一家小型百貨商店,以價廉物美的經營理念贏得了越來越多的消費者。另外,她還通過好友的渠道,專門經營香港產日用百貨和化妝品,創立港雄品牌,結束了長達近十年的打工生涯。由于經營有方,不出一年,便還清了跟朋友借的所有債務。
但當她正想在此大展身手的時候,殊料,卻遇上了前所未有的挑戰。俗話說“商場如戰場”,突然間各類大型超市如雨后春筍般冒出來,而小檔口、小百貨就顯得舉步維艱。本小利薄的黎碧娥又是如何應對的呢?她認為,“沒有不賺錢的行業,只有不賺錢的人和企業。”

事業轉折 投身美容行業
憑著打工時學過的一些美容技術的黎碧娥,將尋找商機的目光停留在了美容行業上。“當時我就想,每個人都會衰老,而每個人都是想要自己青春常駐的。但美容、保養并不只是為了面容上的美麗,而是一個身心的健康,一種放松減壓。所以我覺得,美容這個行業是不會衰退的。”于是,黎碧娥在小百貨商店旁擺起了一張美容床,開展優惠促銷活動,當時買一百元百貨就送一次洗臉。一時間,不少新老顧客都紛紛光顧,黎碧娥的美容床由一張擴大到四張,自己忙不過來的時候還高薪聘請了美容師。后來,她干脆逐漸放棄了百貨經營生意,專心做起了美容業。
那時,美容業良莠不齊的現象普遍存在,黎碧娥是怎么讓人們重新認識美容的呢?她嚴格工作紀律,規范規章制度,規定員工“如果發現有違規操作,都要炒魷魚”。要就業就必須進行崗前培訓,由于有專業的技術和規范的管理,她的美容項目從原來的簡單的手工按摩發展到專門的儀器,逐漸大家開始認可港雄美容的品牌。
2002年6月,黎碧娥在江南鴻雁路又租賃了一間店,開設了第一間美容美體中心分店——港雄美容護膚中心。最初,該中心營業面積30平方米,僅有1張美容床。如今,中心特設男賓部、女賓部,專設男士和女士美容、美體、纖體、刮痧、中華氣血通,女士水療、健胸、瑜珈等特色項目。優美的環境,一流的設備,精湛的技術,最合理的價格,完善的產品保證及科學的管理為廣大愛美人士提供星級服務,帶來舒心、減壓,達到保健與美容的超值效果。
同行看到港雄的規模越來越大,都千方百計想從港雄那兒挖到美容技師。黎碧娥一方面用感情和事業留人,另一方面,則加大了培訓步伐,把技術骨干選送到香港、臺灣等地學習。她認為,學習力就是競爭力。不少經過培訓的員工從此成為港雄的元勛級人才。
有了技術骨干后,黎碧娥在梅州市梅江區人力資源和社會保障局、就業服務管理局等部門的大力支持下,還開辦了一間學校——港雄美容職業培訓學校,聘請深圳、廣州等地資深專家教授到梅州講課,培養美容從業人員。她的培訓學校堅持這樣一個原則:通過培訓保證就業,農村戶口免費培訓。如果是特困家庭、單親家庭、生活困難的,也一樣免費培訓,畢業后要通過考核到港雄就業,而且可以全國各地任其選擇,希望大家共同富裕起來。
學校是梅州市首家專業培訓美容、美體、化妝的機構。因為專業,所以出色,學校為廣大學者設計創造了一個優雅的學習環境,嶄新潮流的教學模式,設置彩光嫩膚儀、美體儀等先進的教學儀器,各項課程與美容院實際操作緊密結合,讓學員能學以致用,由高級美容教師組成專家隊伍,優質教學,保證質量,傳授國際最新美容資訊、創業經驗。使學員從培訓學習中能不斷地自我增值,爭取成為美容、美體、化妝的精英,開展人生美麗的事業。如今,梅江區港雄美容培訓學校已成為港雄美容護膚中心連鎖機構的又一杰出成果,美容中心榮獲“梅州市首家五星級美容院”的譽稱,并獲得同行和眾多客戶的依賴及支持。

苦難回報 迎來輝煌
技術團隊擴大之后,2008年,雄心勃勃的黎碧娥在江南鴻都路附近開設了第二家分店——港雄護膚生活館,下屬員工超百人。這時候如何擴大生意呢?她帶著員工滿街走,去做宣傳,去派卡。金誠所至,金石為開。黎碧娥的客戶群得到了大幅提升,客戶群最多的時候弄得所有員工都應付不過來。
從創業成長至今,黎碧娥的港雄秉持“質量高于價格、信譽高于承諾”的信念,將專業和美麗的最新資訊帶給廣大消費者,“您的臉面,也是我們的臉面”,用最卓越的服務、最高品質的產品,最合理的價格讓我們摯手相約在這美麗的新世界。
目前,黎碧娥成為擁有5家美容連鎖機構、1家培訓學校、1家愛樂國際早教中心和1個自己養生品牌“黎明孟雨”的掌舵人,并成為多種美容產品的梅州總代理,實現資本積累3000多萬元,為社會提供了100多個就業機會。
苦難盡頭終見彩虹,近幾年港雄企業連續被市精神文明辦、市工商局、區個體勞動者協會評為“文明經營戶”。被梅州市女企業家協會評為“2012年度梅州市優秀女企業家”。 2010年8月加入梅州市僑聯,并于2013年當選為廣東省國際華商的會員。2013年3月,被廣東省婦女聯合會授予“巾幗文明崗”的稱號。
梅州港雄美容連鎖董事長黎碧娥作為優秀女企業家,在解決農村勞動力就業的同時,也是一位愛心女士,自2006年連續7年資助貧困村——梅縣書坑村,一村有36家貧困戶,每家每戶逢年過節黎碧娥都親自去看望這些村民,并帶給村民愛心物資。現在為了更好把控好企業未來發展,黎碧娥參與瑪薩商學院課程學習,并學以致用打造出了一支合作力較強的團隊,每次團隊展示都贏得的各界的好評如潮,獲得了終端很好宣傳口碑。
“珍惜才會擁有,感恩才能天長地久。”黎碧娥時常用這句話告戒自己,今天事業輝煌是得益大家幫助和扶持,她時刻感恩在事業前進道路上幫助自己的貴人。