現代企業系統營銷體系的構建

摘要：我國經濟平穩上升的發展勢態帶動了各行各業的發展。在國內外競爭越發激烈的市場經濟之中，企業為了能夠在嚴酷的競爭環境中占有一席之地并尋求長期平穩的發展，必須提高自身的企業競爭力，而提高企業競爭力的有效手段之一是建立一個科學合理的系統營銷體系。市場營銷是現代企業提高知名度、增加收入效益的重要手段，為了保障現代企業市場營銷的有效性，對其系統營銷體系的構建進行分析探討十分必要。基于上述幾點考慮，本文將針對現代企業的系統營銷體系的定義、重要性和原則，結合實際案例對現代企業系統營銷體系的構建進行分析總結，擬為增大企業市場競爭力、保障企業長期健康發展提供可靠的依據。

關鍵詞：現代企業；系統營銷體系；構建

在傳統的市場經濟當中，業界人士普遍將市場營銷手段歸類于企業的經營管理內容之中，對營銷的重視程度普遍不夠。然而隨著時代的進步，各行各業的企業管理者對營銷的重視程度與日俱增，從營銷理念的轉變及營銷地位的提升等方面可以得到很好的體現。因此，現代企業對科學合理且有效的營銷體系的構建也越發重視。隨著我國經濟改革開放的進程，我國經濟體制的不斷完善，現代企業想要得到長久的發展，就不得不對企業內部管理進行不斷地創新與探究，而系統營銷體系的構建對于加大企業市場競爭力、保障企業的良性發展有著重要的意義。現對現代企業系統營銷體系的構建進行如下分析。

一、系統營銷體系的內涵與作用

（一）系統營銷體系的定義

現代企業在開展市場交易活動之前，為了保證企業的盈利，對所銷售的商品采取相應的方法與措施進行宣傳和推廣，這種方法與措施被業界稱之為市場營銷。在市場營銷中，企業不僅要對所出售的產品進行功能性推銷，還要對企業的整體服務進行推銷，包括銷售工作人員的服務態度、售后服務等，以增加客戶群對企業的信賴程度和滿意程度，從而不斷增加企業經濟效益及挖掘潛在的客戶群。而系統營銷體系就是基于上述幾點觀念而提出來的一種新型現代化的營銷理念體系，它主要包括了對企業所銷售的商品及企業自身品牌和服務的營銷，是一個較為全面的營銷體系。

（二）系統營銷體系的重要性分析

通過對系統營銷體系的定義進行分析不難發現，該體系從本質上而言，是一種基于市場需求而建立的營銷模式，換言之，就是對市場的需求水平、需求時機和性質進行分析與預測。在對市場營銷的管理中，常常采用預先假設市場的需求量，然后再通過實際的市場需求水平和預期的需求水平進行比對分析，而現代企業的系統營銷體系就是針對這之間的差異性管理進行分析并實施相應的營銷手段，以滿足市場需求，確保企業目標的完成。只有運用適合于企業的營銷模式，才能保證營銷目的的達成。企業要創新營銷模式，必須根據企業的實際情況，構建完整的營銷體系，才能滿足其市場要求。系統營銷是一種針對企業所銷售的商品及企業自身品牌和服務的營銷手法，其本質是根據市場的需求量和客戶的滿意程度來建立的營銷系統，因此其在對營銷模式的創新和企業經濟效益的提升中所發揮的作用不言而喻。

二、系統營銷體系的構建

（一） 系統營銷體系的原則

系統營銷體系得以構建需要遵循的基本原則包括系統性、整體性、持續性、戰略性和市場導向性五個方面。

第一，系統性原則。正如上文所說，系統營銷體系是一種新理念的營銷模式，其涉及到企業運營的方方面面。從經濟學角度來說，企業的任何一方都不可有所缺失，否則就會對企業的整體盈利能力造成影響。

第二，整體性原則。系統營銷體系的整體性原則主要是指市場營銷中對于職能的整合。企業對于營銷模式與管理上的問題，常常是通過營銷活動的具體職能的活動進行管理和創新，這樣就可以有效地發揮系統營銷在企業市場營銷中的促進作用。

第三，持續性原則。系統營銷體系的構建具有一定的持續性，不可以因為某一個營銷環節的結束而引起所有營銷手段的整體終結，應該和企業的發展一起進行改良創新，通過分析總結上一次營銷策略的結果，從而對下一次企業營銷方案進行改良與創新，這樣才能保證企業在市場中的競爭力。

第四，戰略性原則。任何的企業都有一定的戰略方針，在企業的營銷體系構建過程中必須保證戰略方針的一致性，同時在兼顧市場營銷的本身的需求進行規劃與建設，才能保證企業的發展方向的統一。

第五，市場導向性原則。市場是營銷模式的具體導向，是企業營銷的目標對象，營銷體系的構建必須以此為發展導向，使各項工作都能服務于市場并滿足市場的各項需求指標。換而言之，必須將市場的需求放在企業營銷體系構建原則的第一位，在此基礎上對企業營銷的具體活動進行指揮控制。

（二）系統營銷體系的組成部分

根據系統營銷體系的構建原則，將構成該體系的內容劃分為三個層面，即理念營銷、戰略營銷及技巧營銷，現對其進行如下分析。

1.理念營銷

理念是態度的基本表現，企業的營銷活動并不是僅僅存在于商品的升級，企業的營銷創新、服務質量提升等理念也應進行升級。沒有理念上的支持，企業的營銷活動實施就會缺乏主動性，執行時的力度也會十分薄弱。觀念決定態度，態度決定一切，只有確立正確的理念，才能保證現代企業能在瞬息萬變的市場環境中存活。在系統營銷體系中，理念營銷是其中心環節，理念營銷所包括的內容涵蓋面廣，主要可以概括為企業的經營理念、產品的設計理念、時代的需求理念等。現代企業只有確立企業獨特的營銷理念并將其貫穿于整個市場營銷活動中，引起消費群體的共鳴，才能使企業在市場競爭中獲得長期發展。

2.戰略營銷

從系統營銷體系的構建原則不難看出，市場的需求是營銷體系構建的根本所在，因此要使企業具有強大的競爭能力，必須要以市場需求為主導，融合企業融合經營理念，從而制訂出相應的營銷策略。現代企業的戰略營銷除了要根據市場的需求與傾向來進行調整與創新之外，還應根據企業自身的特點來進行戰略的選擇和調整。目前較為成功的戰略營銷方式有非價格競爭、強勢推銷、時間爭取等。此外，對商品質量的保證是戰略營銷永遠的重點環節。

3.技巧營銷

對企業所銷售的商品進行包裝、價格調整、宣傳等均歸類于技巧營銷的范疇。目前，現代企業常用的技巧營銷手段可以概括為價格折扣與廣告宣傳。通過對價格進行合理的調整可以吸引更多消費群體，甚至挖掘潛在的客戶源。另一方面，對商品進行宣傳推廣可以通過廣告宣傳、活動宣傳等手段，使消費者更直觀地對企業所銷售的商品進行了解，從而提高企業的經濟效益。

三、成功案例分析

隨著現代科技的進步，手機產品是我國居民的主要消費對象之一，在該領域中較為成功的企業數不勝數，現對小米手機的系統營銷體系的運用進行簡單介紹。

在遵循的原則方面，小米手機看準了中國人對電子產品的熱衷及需求，將營銷體系成功地建立在市場導向性原則之上。此外，獨特的營銷模式也是其營銷的另一亮點。該公司采用了獨特的技巧營銷方式，即明星總裁宣傳模式，通過貫徹其特有的先預支后提貨的營銷理念，打響了小米手機這一品牌，使該公司獲得了可觀的經濟效益。

隨著人們對營銷理念的重視程度的提升，現代企業想要在激烈的市場競爭環境下尋求健康長遠的發展，構建一個較為完善的系統營銷體系尤為重要。綜上所述，本文通過對系統營銷體系構建的原理、方法等進行闡述，結合實際案例進行分析，對促進我國未來企業的良性發展、提高企業綜合競爭力有著重要的作用。

參考文獻：

[1]司文.現代企業系統營銷體系的構建[D].天津財經學院，2010.

[2]昝廷全.系統營銷的三個基本原理[J].企業活力，2012（09）.

（作者單位：煙臺南山學院商務系）