在圍繞著是否應當對電商征稅的爭論中,針對蘇寧和淘寶之間利益矛盾的公開化,有專家指出,淘寶的螞蟻雄兵力量足以撼動蘇寧這樣擁有龐大規模的大象。“螞蟻雄兵”是對中小賣家的形象說法。這在無意間披露了一個事實:淘寶的成功有賴于“螞蟻雄兵”的威力,也就是說,淘寶的迅速崛起與保險領域一度使用的人海戰術如出一轍,靠的都是人口紅利。如果不打破網絡版的人口紅利神話,主張電商征稅的公平競爭初衷就會遭遇狙擊。
店主收入不敵農民工意味著什么
對于電商征稅的主張,淘寶回應稱,電商征稅是對辛苦創業、沒資金、沒背景的個人店主征稅,甚至“是在對年輕人的希望和未來征稅”,儼然是在替勞苦大眾代言。如果說淘寶的競爭對手是在用稅收手段來“狙擊”淘寶的“螞蟻雄兵”,那么事實上,淘寶中小賣家的生存狀況也確實不盡人意。有數據顯示:淘寶和天貓2012年700萬賣家完成的交易額突破一萬億,戶均15萬;如果按凈利率10%計算,戶均凈收入1.5萬,確實比不上農民工的年收入,甚至連一些地區的最低工資標準都達不到。
中國經濟實力的崛起被認為與人口紅利有關,尤其是在農民工群體中的人口紅利功不可沒。既然淘寶的店主收入不敵農民工,那就意味著電子商務的貢獻值同樣蘊含著人口紅利,只不過那是網絡版的人口紅利。業內人士指出,淘寶賣家多數不賺錢,只有少數盈利,而且利潤率不高。如果說他們靠的就是不交稅和物流差價來盈利或者勉強生存,那只是問題的一個方面;問題的另一個方面就是,電商平臺靠的是人口紅利才撐起了足夠大的流量。阿里巴巴集團自己也不否認這一點,他們承認,正是快遞員及客服人員用自己的雙手,一個包裹一個包裹地傳遞,才默默地支撐起了中國電子商務一萬億的交易量。
廣東普寧潮汕學院淘寶班的“創業明星”黃業宏認為:“淘寶開店的死亡率是77%。”持這種看法的絕非個別,一位網友寫道:“都說淘寶的死亡率很高,結果我的網店也死了!在淘寶上開店快一年半了,終于面臨自己小店的倒閉的現實!希望大家可以吸取我的教訓!”在具有如此高“死亡率”的背景下,淘寶、天貓的交易額10年間以5萬倍的速度增長,意味著有多少人為一萬億交易量的實現做出了犧牲。這很容易讓人們想起保險公司在開拓業務時使用的臨時工、派遣工。公開的數據顯示,保險代理人的首年留存率為30%,第二年留存率為15%。留存率低意味著人員流失量大,并且流失人員以前開發的客戶后繼繳費所產生的效益,完全由上級享有。保險公司高管薪酬的節節攀升,與此不無關系。
淘寶開店出現較高的死亡率,往往是由于賣家經不住高強度的勞動和壓力,這相對于電商平臺而言,是分享人口紅利的另一種表現,和實體經濟中要求超
時勞動如出一轍。人們不難從不同渠道了解淘寶、天貓賣家的不易甚至艱辛;賣家猝死的消息也時有發生。一位網友發帖說:“最近在網上一些比較火的論壇看到很多人講在淘寶開店的經歷,雖然很有意思,但大部分的結局是關店了。據說是費時費力費錢但是沒幾個人光顧店子……”對于這種情況,阿里巴巴告訴賣家:“短暫的激情是不值錢的,只有持久的激情才是賺錢的。”但是對于阿里巴巴而言,無論是賣家短暫的激情,還是持久的激情,都是價值的積累。
電商可以是圣壇但不是桃花源
應當承認,電商作為互聯網信息技術和傳統實體經濟的融合,與實體門店相比,確實有自己不可否認的優勢。盡管針對其中一些假貨或者其他不規范現象的出現,阿里巴巴也采取了“揮淚斬馬謖”等有力的反腐措施,馬云也非常強調信仰;但即使阿里巴巴承諾把自己的平臺打造成“新經濟”的圣壇,它也不可能是桃花源。電商對人口紅利的吞噬就說明,它和傳統實體經濟一樣,都存在著資本原始積累的“血腥”。
按照阿里巴巴自己的說法,電商的優勢或者說更能吸引“創業”者的是互聯網信息技術的便利,那是和傳統實體經濟中的種種弊端相比較而言的。比如傳統商業面對的是高昂的門店租金;作為食利者,許多房地產投資者早就買好了大城市以及市內核心地段的商鋪,等著開店的小業主自投羅網,過上“當寓公吃租金”的逍遙日子;開辦實體經濟需要辦一些繁瑣的審批手續,其中也存在著尋租現象等等。也有分析人士認為,2008年9月以來,淘寶新開店鋪每個月近20萬家,增幅在60%以上,這和金融危機對中國實體經濟影響的節奏相吻合——北京奧運會之后,全球金融危機對中國經濟也開始產生影響,企業發展步伐放緩,員工升職加薪節奏同步放慢,激發更多的人嘗試上網開店。
然而,作為通過風險基金等多種融資形式扶植起來的公司,阿里巴巴對上述種種弊端的利用很難稱得上高尚。即使不是在發“弊端財”,但也不是無償的。根據淘寶商城2011年10月10號發布的商城新規則,賣家上線的押金從1萬元上升到5萬元、10萬元、15萬元三個檔次;年服務費從6000元上升到3萬元、6萬元兩個檔次。以上述戶均15萬元的交易額來計算,中小賣家的交易額相當大的部分都可能直接被淘寶商城劃走,利潤更是妄談;而阿里巴巴集團所有部門的平均利潤率超40%,淘寶和天貓的平均利潤率均超50%。難怪有賣家在網上吐槽:淘寶商城搖身一變成了“天貓”,它用那雙鋒利的爪子把多少中小賣家撓得遍體鱗傷。淘寶越來越嚴格的規則,擠破頭都無法參與的商城活動,讓中小賣家的盈利微乎其微。
同樣是針對傳統實體經濟中的種種弊端,有專家將電商平臺比喻成“創業透氣孔”。作為一種“透氣”途徑未嘗不可,但如果以為那是世外桃源,則未免天真。有淘寶賣家直言,淘寶網早已成為中小創業者的“紅海”。不管你賣什么,同類店鋪都多如牛毛。那些更小的賣家,面臨的是越發殘酷的“大魚吃小魚”的游戲。而在這背后,是淘寶、天貓所謂“基因系數”與馬太效應的放大。有文章曾經提及,淘寶天貓的基尼系數已經超過國際認可的平均值兩倍以上。其中的原因之一是:淘寶、天貓的銷售量越來越向大賣家集中。這意味著淘寶、天貓的流量雖大,但閑散的流量無法直接到達尾部或腳部的店鋪,大量長尾商品根本不可能進入消費者的視線。這并非普通創業者的福音。
珍惜體制外群體的“出彩”夢想
其實,對于電商征稅,馬云早就提醒過了——即使征稅,也有一個免征的界限。對于起步階段的創業者來說,絕大多數也屬于可以享受稅收減免的群體。淘寶將電商征稅混同于向“辛苦創業、沒資金、沒背景的個人店主征稅”,甚至“是在對年輕人的希望和未來征稅”,作為一種應對策略,其實并不奇怪。問題在于,替弱勢群體說話的為什么是商家?與過去以人口紅利鼓勵投資不同,在實現中國夢的今天,體制外
群體的“出彩”夢想更應當珍惜。
如果說電子商務確實已經成為提供給年輕創業者的一個寶貴的透氣孔,那么本應關注就業、鼓勵創業的各級政府就不應當被置于其對立面。作為一種商業形態,無論貼上多么高尚的標簽,如果它不是慈善事業,就是財富的集聚途徑,當然不會放棄對人口紅利的追逐。如果把電商平臺作為一種基礎設施建設,一向重視基礎設施投資的政府部門就不應當讓創業者看不到自己的身影。具體說來,電商平臺應當體現自身的公益化性質,或者以政府投資、控股等形式,建立具有公益化性質的電商平臺。誠如淘寶的一個大賣家所言,征收電商稅有可能加速一批中小店鋪的死亡,對他們來說也許是件好事。這就告訴我們,在實施電商征稅的同時,建立公益化性質的電商平臺,為中小店鋪提供生存契機勢在必行。
應該說政府支持年輕創業者的治本辦法,是對現實商業環境的凈化。業內人士稱,“電商門店的同一商品往往比實體店便宜50%,大部分源于這些門店享受不交稅的好處”。如果這個說法屬實,固然反映了對電商網店進行征稅的必要性;但是針對年輕創業者而言,同時說明應當對實體門店進行減稅。這種要求,是與實體經濟中為企業減稅以創造更好經濟環境的訴求是一致的。至于實體經濟中的地方封鎖或者地方保護,繁瑣的審批或者權錢交易,更應當引起監管者的重視,應痛下決心轉變政府職能,將反腐敗與提高商業審批的公開化、透明度結合起來,使得網絡線上線下的競爭更加公平。
從更深層次上看,進一步的改革應當加大對體制外群體的組織關注,在中國夢中同樣應當珍惜體制外群體的“出彩”夢。如果說中國夢既是民族夢、又是讓有志者都有出彩的機會,那么就不能讓體制外群體的“出彩”夢想繼續淪為商家的人口紅利。盡管打擊力度在不斷加大,傳銷以及類似傳銷的活動還會以新的形式頑強地表現出來,這并非因為組織者是什么“九頭鳥”,而是因為在體制外的群體人數眾多,對于重新回到“組織”中以實現自己價值的愿望如饑似渴。如果說保險業的臨時工之類的人海戰術與傳銷組織有相同之處,那么淘寶的“螞蟻雄兵”同樣是基于體制外群體渴望成功的存在。這就告訴我們,只有深化改革,才能打破將更多的群體剝離到體制之外的邏輯。