即時(shí)通訊未必是運(yùn)營(yíng)商的良藥

有沖勁，未必有后勁

易信的紅火可謂意料之外、情理之中。在強(qiáng)大的微信面前，已經(jīng)少有挑戰(zhàn)者如此高調(diào)，在強(qiáng)調(diào)聚人氣的社交領(lǐng)域，大家普遍認(rèn)為一山難容二虎，但易信這幾天的表現(xiàn)確實(shí)可圈可點(diǎn)，至少筆者的通訊錄里有近1/6的人貌似裝了易信，而且大多還是中移動(dòng)用戶，這個(gè)火箭般的速度，除了前面有微信的兩年培育外，還有這幾個(gè)原因：

一是審美疲勞后的嘗鮮沖動(dòng)。微信強(qiáng)大得太久，大家都有種缺乏新鮮的感覺，這時(shí)有一個(gè)高調(diào)的挑戰(zhàn)者冒出來，都會(huì)有和微信比較的沖動(dòng)；

二是借了中國(guó)電信的勢(shì)具有話題性。如果說這個(gè)只是網(wǎng)易推出的一個(gè)產(chǎn)品，估計(jì)話題性要小很多，不知還會(huì)有多少人去嘗試，但掛了中國(guó)電信的名頭后，有種電信運(yùn)營(yíng)商反擊互聯(lián)網(wǎng)公司的感覺，再加上運(yùn)營(yíng)商提供的免費(fèi)資源噱頭，易信得以迅速傳播。

三是有一群難兄難弟支持。不爽BAT（百度、阿里巴巴、騰訊）的大有人在，尤其是近來AT（阿里巴巴、騰訊）仗著強(qiáng)勢(shì)地位開始劃分山頭，而且?guī)鸵?guī)強(qiáng)硬，讓大家開始恐懼這種壟斷的出現(xiàn)，一眾江湖上也算是有地位的公司，紛紛聯(lián)手炒熱，不管行不行，至少要給AT（阿里巴巴、騰訊）一點(diǎn)壓力。

易信的未來并不明朗

產(chǎn)品功能上易信和微信高度重合，而微信好友和易信好友又主要來源于通信錄（當(dāng)然微信好友還有QQ），未來圈子也必定高度重合，那么在新鮮感過去之后，還會(huì)有多少人會(huì)同時(shí)用功能相似、圈子相似的產(chǎn)品呢？

而易信最重要的殺手“流量免費(fèi)”似乎也難以兌現(xiàn)。易信所謂的免費(fèi)短信和免費(fèi)留言并不算是關(guān)鍵，真正的關(guān)鍵是流量是否能免費(fèi)，不過這個(gè)問題易信并不是那樣確定，雖然很多文章說電信用戶流量是免費(fèi)的，但是易信的官方介紹中都未提到過，看得出電信在流量問題上是絕對(duì)不敢承諾的，短期免費(fèi)促銷可以，但如果長(zhǎng)期免費(fèi)，那么電信是傷敵八百自損一千，首先損失的就是它自己。

電信和網(wǎng)易的合作是否可以共富貴還待考。易信如果發(fā)展平平還好，如果異軍突起成為一霸，那就有點(diǎn)麻煩。明眼人都看得出這個(gè)產(chǎn)品就是網(wǎng)易的，如果換個(gè)免費(fèi)短信端口換個(gè)電話留言號(hào)碼也可以和其他運(yùn)營(yíng)商合作，如果哪天發(fā)達(dá)了，網(wǎng)易是否還甘心寄人籬下，電信是否還甘心撒手不管，這些都是問題，當(dāng)年網(wǎng)易起家也是靠給廣州電信做了163郵箱，但是后來163郵箱發(fā)家后，其背后的利益亂局很快就導(dǎo)致其式微，然后網(wǎng)易自立山門的郵箱成功了。

因此，易信要挑戰(zhàn)微信還很難。不過對(duì)運(yùn)營(yíng)商來說這不是重點(diǎn)，重點(diǎn)是易信的模式，給運(yùn)營(yíng)商在OTT（指通過互聯(lián)網(wǎng)向用戶提供服務(wù)）上的破局帶來了一種可能。

運(yùn)營(yíng)商的糾結(jié)

自從打開了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)潘多拉的盒子，三大運(yùn)營(yíng)商就開始很糾結(jié)，一方面運(yùn)營(yíng)商希望用戶能夠盡量多的使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，增加流量增加收入，但是另一方面，用戶用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)越多，就越少使用運(yùn)營(yíng)商的傳統(tǒng)語音和短信業(yè)務(wù)，而且用戶離互聯(lián)網(wǎng)公司越近，就離運(yùn)營(yíng)商越遠(yuǎn)。因此三大運(yùn)營(yíng)商都在探索著如何平衡兩者。

中國(guó)移動(dòng)的選擇是自己搞互聯(lián)網(wǎng)。自己搞的好處是對(duì)產(chǎn)品把控強(qiáng)，和業(yè)務(wù)融合度高，壞處是對(duì)產(chǎn)品牽制過多、不夠快速靈活，在現(xiàn)行體制下要做好不易。這個(gè)選擇比較無奈，作為老大包袱重，不能太激進(jìn)，太激進(jìn)作為市場(chǎng)的老大損失也最大，所以即使有不錯(cuò)的Jego也不能一下子推出。而且作為老大，找個(gè)強(qiáng)的合作難，誰都想主導(dǎo)誰都別玩。

中聯(lián)通的選擇是自己甘心做管道，直接傍互聯(lián)網(wǎng)大戶。這個(gè)選擇，從通信的角度看比較實(shí)際，反正聯(lián)通拿到的網(wǎng)絡(luò)好，趁著這個(gè)時(shí)間窗口傍大戶搶份額挺實(shí)在。不過壞處是被管道化后價(jià)值必然越來越低，一來流量?jī)r(jià)格拉低后運(yùn)營(yíng)商流量增收入不增，白忙活，二來這樣圈來的用戶忠誠度也不高，這些用戶被黏住的是應(yīng)用，而不是管道。如果其他兩家運(yùn)營(yíng)商都應(yīng)戰(zhàn)推出微信專屬低價(jià)流量，微信沃卡也沒了優(yōu)勢(shì)。當(dāng)然實(shí)際上，聯(lián)通在微信沃卡上還是有諸多保留，其定向資費(fèi)還算得優(yōu)惠。

中國(guó)電信則走了一條中間路線，選擇了在體制外，以合資模式單獨(dú)來搞。這樣一來對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)深度參與了，成不成都有一個(gè)自己的嫡系在圈內(nèi)，和其他OTT商的合作籌碼多了很多；二來這種參與受體制牽絆少，合資公司可以放開手腳。

但是易信的合作模式也不是都是光環(huán)，易信能一炮而紅是因?yàn)殡娦派倏刂?，易信除了用了電信的免費(fèi)短信端口和語音留言外，看不出有多少電信的影子在里面，即使是名字本身就暗含玄機(jī)，姓“易”而不姓“翼”，估計(jì)背后就有不少故事，易信WEB主頁，底下也赫然顯示網(wǎng)易版權(quán)所有，公司簡(jiǎn)介也是杭州網(wǎng)易的介紹，看得出網(wǎng)易在里面的強(qiáng)勢(shì)和電信的隱忍，雖然電信表面拿了73%的股份，這埋下了個(gè)地雷。

對(duì)網(wǎng)易來說，借勢(shì)上了之后，是否還能與中國(guó)電信同富貴，是否還一心一意？對(duì)電信來說，如果不深度參與，其好處也相當(dāng)有限，只不過是用自己的資源喂飽一個(gè)管不到的兒子，可能兒子還會(huì)拿著資源去做網(wǎng)易的事。如果深度參與，易信和飛信也是伯仲之間，而且內(nèi)部鬧矛盾的事恐怕也不會(huì)少。

所以，對(duì)于運(yùn)營(yíng)商來說，選擇并不如很多評(píng)論說的那樣輕松，千萬個(gè)糾結(jié)在里面，to do or not to do都未必是好事。也許，運(yùn)營(yíng)商最好的出路，是投資而不控股。

當(dāng)然，這事兒笑得最開心的還是丁磊。