建筑業技術創新與管理創新協同模型研究

廖奇云 徐寶洋

收稿日期：2013-06-12

基金項目：高層建筑項目管理研究（城科字2011第1-9號）

作者簡介：廖奇云（1966-），男，重慶大學建設管理與房地產學院副教授，主要從事工程項目管理研究，（E-mail）leizhenmyth@126.com。

摘要：在競爭日益激烈的建筑業環境下，技術創新與管理創新是建筑業企業保持其競爭力優勢的重要因素。基于此，建筑企業技術創新與管理創新協同、匹配尤為重要。文章論述了建筑業企業技術創新與管理創新內涵，構建了創新系統測度模型和指標體系，并對重慶市某建筑企業技術創新與管理創新系統進行測度，表明協同模型有助于提升建筑企業的競爭力。

關鍵詞：技術創新與管理創新 ；協調發展；協同模型

中圖分類號：F42692文獻標志碼：A文章編號：10052909（2013）05000105作為一個發展中國家，中國建筑業發展水平與先進國家有較大差距，因此增強建筑行業企業創新能力，成為縮小與發達國家發展水平差距的重要途徑[1]。在企業層面，企業也越來越重視創新。然而目前，一些建筑業企業的創新績效并沒有與其投入相匹配。這主要是一些企業只單純重視技術創新或者管理創新的作用，很少考慮到技術創新和管理創新的相互協同可以使企業創新獲得更好的效果。建筑業企業廣義技術進步可分為建筑技術進步和資源配置效率提高兩個方面，它們分別是技術創新和管理創新（這里管理創新包含制度創新）的結果。其中技術創新與管理創新作為影響創新績效的內部因素，對創新績效的提高起著重要作用。建筑業企業創新系統作為一個復合系統其內部某些組成部分或某個子系統在某個時間的狀態最好，并不表示該系統整體功能最優。技術創新能否提高企業創新的工作效率，在很大程度上取決于與管理創新的匹配、協同。管理創新對企業技術創新具有非常重要的作用[2]，只有不斷與技術創新相匹配，才能使組織長久服務于技術創新，才能更好地發揮技術創新的作用。因此建筑業的技術與管理創新協同模式的選擇直接影響建筑業的創新發展，以及競爭力提升的整體效果。目前，學者對于技術創新的作用研究較多，而將協同理論用于建筑業技術創新與管理創新的協同發展程度進行測度分析的研究很少，且對協同理論研究主要集中在協同與企業績效的關系上[3]，將模型與實際結合計算協同效應的較少。基于此，文章進一步闡明建筑業企業技術與管理創新模式內涵，并建立建筑業技術創新與管理創新測度模型，對系統協同程度以及創新協同效果進行評價。一、建筑業技術創新和管理創新內涵

建筑業創新體系包括技術創新和管理創新兩方面的內容。建筑業技術創新，是指在建筑經濟活動中引入新事業，并改變已有資源的財富創造潛力[4]。建筑業作為獨特的行業，它的技術創新與其他產業不同，具體表現在以下幾個方面：（1）建筑業技術創新活動具有更強的不確定性。這是因為建設產品的一次性及不確定性，工程項目之間的復雜的內外部關系及復雜的項目環境。（2）建筑業技術創新組織具有一定的臨時性。由于組織的臨時性很容易使得工程集成的技術創新產生不連續性。（3）建筑業技術創新的頻繁程度受到建筑產品及其相關活動影響程度及范圍的制約。由于建筑業具有廣泛的社會環境效應，關系著參與方及使用方生命健康、財產安全。而創新活動越多，建筑活動的不確定性加大，相應風險增大，無形中增加了建筑業技術創新的難度。管理創新是指通過引入一種新的有效管理方式和方法，改變原有的生產函數，建立新的生產函數，從而在不改變要素投入的情況下，提高產出水平，或用較少的投入獲取同樣的產出水平[5]。管理創新是一種動態行為，并形成科學、有效的管理方式，形成獨立于技術、資本、勞動力以外的生產力要素[6]，建筑業技術創新及管理創新內涵見圖1。

圖1建筑業技術創新及管理創新內涵高等建筑教育2013年第22卷第5期

廖奇云，等建筑業技術創新與管理創新協同模型研究

管理創新與技術創新相互聯系，相互促進。一方面，企業管理創新為企業技術創新提供組織保障，技術創新本身就是一種有計劃、有目的的集體活動，是一個從研究開發—市場成功—創新擴散的完整過程，具有很強的不確定性，必然面臨著一定的組織管理問題，唯有不斷地創新企業管理，提高企業管理水平，大規模的技術創新才有可能[5]。為實現管理創新與技術創新協同發展，企業應通過內部管理創新，不斷完善相關組織和制度，優化資源配置來推動技術不斷創新。從管理創新和技術創新視角出發，企業須同時注重內外部管理創新，以推動技術創新。因此，企業子系統之間的協同程度越高，越有助于整個企業系統效率的提升，有利于企業核心競爭力的增強，對于企業的長久可持續發展也非常有利。基于此，對于企業創新系統技術創新與管理創新協同程度進行測度非常有意義。

二、建筑業技術創新和管理創新協同模型

（一）協同理論

協同論（synergetics）是一門研究協同作用的科學。無論自然界還是人類社會；無論系統內部還是各個子系統之間只要存在聯系、合作甚至是競爭關系，就存在一定的協同行為。協同發展是處于發展狀態的事物之間相互促進、同步向前的關系[7]。協同學的研究對象是開放系統，其類型多種多樣。其研究對象核心研究子系統通過怎樣的自組織合作，并以自組織形式產生時間、空間或功能結構，從而尋找到子系統間受支配的協同作用。協同強調各子系統之間相互配合，相互依存，相互促進，由其之間的合作而產生新的有序結構和功能，使系統整體實現大于各個分系統單獨實現的目標效果。

構成完整的協同理論主要有三個基本原理，即協同效應、伺服原理和自組織原理。協同效應就是指企業生產，營銷、管理的不同環節、不同階段、不同方面共同利用同一資源而產生的整體效應。通過技術創新和管理創新的協同使得企業獲得超過兩者簡單相加的效應。伺服原理，系統和子系統的各種微觀和宏觀變量中，描述宏觀狀態、結構和行為的最主要、最有效、最具決定性的參量或變量。通過這個原理，在進行建筑業技術創新和管理創新以及它們之間協同作用測度時，找到最主要、最有效、最具決定性的參量或變量，可以使得系統整體效果較好。自組織原理解釋開放系統在與外界進行交換的條件下，系統可以通過系統之間的協同作用而自組織形成新的時間、空間及新的功能結構。它說明在建筑業技術創新及管理創新系統中能夠通過自我的選擇、測度以及改進使得企業創新系統獲得較好的效果。另外，協同理論認為，事物的演化、演化的最終狀態以及有序程度主要取決于序參量。

（二）技術創新與管理創新系統協同度測度模型構建

假定建筑業技術創新與管理創新系統是由若干子系統組成的復雜系統，可記為S=（S1，S2，...，Sn），Sj是第j子系統。設子系統Sj在系統演進的過程中的序參量變量hj=（hj1，hj2，...，hjm），其中：j表示子系統，其數值由系統中子系統的數目決定，i（i=1，2…，m）表示在j系統中的序參量分量，其數值由j系統中的序參量分量的數目決定。系統中的有序度存在兩種情況，一種情況是隨著演進過程的序參量取值的增大，系統的有序程度越低；另一種情況是隨著演進過程的序參量取值的減小，系統的有序程度越高。基于此分析，在某一時刻的協同度模型為：

uj（hji）=hji-xjiyji-xjii∈[1，k]

yji-hjiyji-xjii∈[k+1，m]

其中，xji和yji分別是序參量變量的下限和上限，假定hj1，hj2…hjk的取值越大，子系統的有序程度越高，其取值越小，子系統有序程度越低；hjk+1，hjk+2…hjm的取值越小，子系統的有序程度越高，其取值越大，子系統有序程度越低。uj（hji）值的大小表明序參量hji對系統Sj向有序發展的貢獻程度。其中，uj（hji）越大，hji對建筑業技術創新和管理創新系統總體有序的貢獻程度越大。因此，可以通過序參量hji的函數uj（hji）的集成來描述序參量對系統有序程度的“總貢獻”。這種集成方法主要有兩種，一種是線性加權求和，另一種是幾何平均法。文章采用線性加權求和法，即uj（hj）=∑mi=1wjuj（hji），其中，uj（hj）表示子系統Sj的有序度，其取值范圍為[0，1]，wj≥0，∑ni=1wj=1。確定權重的目的是表示各個序參量在整體中價值的高低和相對重要的程度以及所占比例的大小量化值。為了表現系統由無序到有序的過程，可以設系統初始狀態對應的各子系統的有序度為u0j（hj）；待系統進行到下一階段，系統的有序度變成u1j（hj），因此系統協同發展程度可以用如下模型進行描述：DTS=θ*n∏nj=1u1j（hj）-u0j（hj），其中參數θ=min[u1j（hj）-u0j（hj）]min[u1j（hj）-u0j（hj）]，它表示僅當u1j（hj）-u0j（hj）>0成立時，系統的協同作用所產生的效用才表現為正值，這就說明系統在這個時間段正在朝著積極有序的狀態發展。在正常情況下u1j（hj）-u0j（hj）∈[0，1]。其中，當DTS越接近1時，系統的協同水平越高。當然，DTS=-1和DTS=1的概率都很小，即技術創新與管理創新系統狀態存在“高水平協同”或“不協同”這兩種絕對狀態的概率極小。

（三）建筑業創新系統協同測度指標體系

對建筑業技術創新與管理創新協同程度的測評采用多指標體系。在進行協同測度指標設計時，遵循指標選取的代表性、綜合性、簡明性與系統性、可操作性與易獲性、適應性原則，以便能夠恰當、準確、科學地反映建筑業技術創新與管理創新系統的協同狀況。技術創新與管理創新協同主要包括戰略協同、組織協同、業務協同、知識管理協同以及績效協同。文章采用問卷調查與專家打分相結合的方式數據獲得。在確定權重的時候，采用相關系數矩陣法。其賦權的主要步驟如下：設指標體系中包含n個指標，則它們之間存在相關系數矩陣R。其中矩陣中的相關系數rij反映指標間相互影響的程度，其絕對值越大，表示指標之間的相互影響程度越大。確定權重時，某指標與指標體系中其他指標的總相關程度越高，即表示該指標對其他指標影響越大，該指標的權重越大。序參量相關系數矩陣如下：

R=r11r12…r1n

r21r22…r2n

rn1rn2…rnn，其中rij=Cov（i，j）σiσj。那么，系統中第i個序參量的影響程度用Ri表示，其值越大，表示在系統中其作用越大，相應的權數也越大。Ri=∑nj=1rij-1。相應的Ri的權重系數wi=Ri∑ni=1Ri，通過文獻檢索以及與重慶市建筑企業改革研究專家組成員探討，最終，文章確定的建筑業技術創新與管理創新系統協同度評價指標體系見表1。表1建筑業技術創新與管理創新系統協同度評價指標體系子系統（機制）序參量子權重戰略協同機制R&D戰略在企業整體戰略的重視程度0.45企業領導與企業家創新精神意愿0.25創新決策中R&D部門的合理建議采納程度0.3組織協同機制創新機構數的比例0.3跨部門團隊協作創新情況0.3創新文化氛圍0.4業務協同機制R&D與其他部門合作情況0.7其他部門對技術創新的支持程度0.3績效協同機制創新整體激勵水平0.5管理型人力與技能型人力激勵關系的處理0.5（四）建筑業企業技術創新與管理創新系統的協同度評價實證研究

某建筑業企業位于重慶市渝中區，正在整合資源，加快推進企業的技術創新與管理創新，對于技術創新與管理創新的投入力度正在逐年增加[8]，為了更好地進行技術創新與管理創新，企業不斷進行技術創新與管理創新測評。結合企業實際情況，采用表1的指標體系收集數據，其中定性數據來自于專家打分。打分采用9分法，即最差值=1，最優值=9，該建筑企業的技術創新與管理創新的協同度評價的基礎數據見表2。表2某建筑企業的技術創新與管理創新的協同度評價的基礎數據子系統（機制）序參量2008200920102011戰略協同機制R&D戰略在企業整體戰略的重視程度5567企業領導與企業家創新精神意愿6667創新決策中R&D部門的合理建議采納的程度4556組織協同機制創新機構數的比例5666跨部門團隊協作創新情況6777創新文化氛圍5666業務協同機制R&D與其他部門合作情況6778其他部門對技術創新的支持程度6778績效協同機制創新整體激勵水平6788管理型人力與技能型人力激勵關系的處理5667為了更好地進行測評，需要將以上數據標準化，數據結果根據公式uj（hj）=∑mi=1wjuj（hji）算出系統的協同度。各子系統（機制）的有序度見表3。表3各子系統（機制）的有序度子系統（機制）2008年2009年2010年2011年戰略協同機制0.493 750.531 250.587 50.712 5組織協同機制0.537 500.662 500.662 50.662 5業務協同機制0.625 000.750 000.750 00.875 0績效協同機制0.562 500.687 500.750 00.812 5為了更好地動態反映該企業在2008—2011年期間技術創新與管理創新協同度的演變狀況，采用以2008年為基期，利用模型DTS=θ*n∏nj=1u1j（hj）-u0j（hj），計算各年的技術創新與管理創新系統的協同度，結果見表4。表4技術創新與管理創新系統協同度2008年2009年2010年2011年系統協同度 00.092 510.128 740.203 32三、結語

（1）進行了建筑業企業技術創新與管理創新的內涵的詳細論述，并論述了建筑業技術創新與管理創新協同如何提高建筑業企業創新效率。

（2）將協同學理論運用到建筑業技術創新與管理創新領域，構建了建筑業技術創新與管理創新協同度測度模型，建立了建筑業創新系統協同測度指標體系，為以后進行建筑業創新系統評價提供了基礎。

（3）通過重慶市某建筑業企業技術創新與管理創新協同度的實證分析得到建筑業企業對于技術創新以及管理創新協同的重視度正在加強。

建筑業企業組織的技術創新與管理創新是相互促進的，建筑業企業必須與變化的環境相適應，并隨著科技進步和市場國際化不斷提高技術創新和管理創新的進程，建筑業企業能否提高本身的效率，使組織產生預期績效，在很大程度上取決于管理創新與技術創新體系和過程能否良好匹配、有效協同、遞進式發展[9]。因此，建筑企業只有不斷合理建立測評指標，進行自身系統的協同水平測度，不斷改進，提高系統的協同水平，才能使建筑企業效率進一步提高，使企業在競爭日益激烈的建筑業市場環境中贏得先機。

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Synergy model of construction technology innovation and management technology

LIAO Qiyun， XU Baoyang

（Faculty of Construction Management and Real Estate， Chongqing University， Chongqing 400045， P. R. China ）

Abstract： In the increasingly competitive construction environment， technology innovation and management innovation are important factors for the construction enterprise to keep the competitive advantage. Dynamic coordination in technology innovation and management innovation system will be more important for the construction enterprise. We discussed the connotation of technology innovation and management innovation for the construction enterprise， constructed an innovation system evaluation model and index system， and used the model to measure the technology innovation and management innovation level of a construction enterprise in Chongqing. The result shows that the synergy model is contribute to construction enterprises competitiveness.

Keywords： technology innovation and management innovation； coordinated development； synergy model

（編輯梁遠華）