智聯測評教你多角度解決雇員身心健康問題

在職場，“鴨梨山大”已成為一種普遍現象，抑郁、早衰、猝死正在向這一群體逼近，職場人士的身心健康和工作生活狀態堪憂。同時，對于企業而言，如何應對及管理已成為HR必修課。

中國科學院心理研究所作為智聯招聘的戰略合作伙伴，與智聯招聘旗下智聯測評共同合作為企業提供專業、權威、便捷的人才測評產品和服務。在共同發起的《2012年度中國職場心理健康調研》中，了解職場人群的壓力狀況及壓力來源，并進一步探討此種壓力狀況對個體身心健康和工作狀態的影響。本次調研在2012年12月展開，歷時1個月，采取網絡問卷的方式，共收取9，072份數據。

此次調研通過軀體癥狀、一般心理健康、抑郁傾向、工作耗竭四個維度給職場人群做了一個身心健康的全方位體檢。調查人群中，出現最多的三種軀體癥狀為：眼睛模糊干澀、容易感到疲勞、眩暈。隨著工作年限的增加，軀體問題愈加明顯。一般心理健康狀況最差的是工作不滿一年的新員工，新員工從校園進入職場的轉型適應期比較漫長和痛苦，因此HR應該更多關注入職1年內員工的引導工作。抑郁傾向和工作耗竭表現出了明顯的行業差異性，房產行業、酒店旅游業、廣告出版業、能源礦產等行業的問題更突出。

本次調研考察了職場人群的七大壓力源：工作不確定性、個人發展受限、動力源匱乏、承擔領導責任、社會支持缺乏、上級僵化管理、工作風險。調研顯示，“工作不確定性”成為目前職場人群最大的工作壓力源。而從不同管理層級具體分析，高層管理者“承擔領導責任”壓力最大；中層和基層管理者需要同時考慮管理和執行的問題，因此有“承擔領導責任”和“動力源匱乏”的雙重壓力；普通員工和技術人員則更多感受到“動力源匱乏”的壓力。從壓力源產生的影響來看，“個人發展受限”容易使個體產生離職意向，“動力源匱乏”容易降低工作績效。

智聯測評專家建議企業人力資源部門可以從以下方面入手，幫助員工解決身心健康問題：

首先，可以定期組織一些提升幸福力的培訓來培養員工的抗壓能力和心理疏導能力。

其次，可以在組織內部設置心理輔導員，或可引入外部EAP（員工促進計劃）服務，當員工遇到問題時可以尋求專業的心理咨詢幫助。

還有，定期開展全員摸底，從心理健康、工作滿意度、職業倦怠等方面及時掌握員工心理動態，并有針對性地采取干預措施。

綜合以上措施，可以幫助用人單位充分提升員工身心健康水平，實現員工高投入、高績效、低離職率的組織目標，達成員工幸福、組織強健的愿景。