一張名片引發(fā)的蝴蝶效應(yīng)

沈青黎

在財(cái)經(jīng)作家梁鳳儀的書中看過一個(gè)故事，說某位在財(cái)經(jīng)界任職的高層，在出席一個(gè)業(yè)務(wù)應(yīng)酬時(shí)忘記帶名片，結(jié)果老板大為不悅，在第二天的高級(jí)職員聯(lián)席會(huì)上將其痛批，后來還對(duì)此事一提再提，強(qiáng)調(diào)說不帶名片是很失態(tài)的行為，因?yàn)槊褪锹殘?chǎng)人士的護(hù)身符，必須隨身攜帶，才可彰顯職業(yè)素質(zhì)。自那之后，那家企業(yè)的職員們就開始隨身攜帶大量的名片，若是哪天名片剛好用完了，寧可裝病請(qǐng)假，也決不在公眾面前“失態(tài)”。

初次讀到這個(gè)故事，我有點(diǎn)不以為然，心想這位老板也太小題大作了吧，成大事者不拘小節(jié)，只要員工能力強(qiáng)就好了，何必揪住小問題不放手？直到后來，我認(rèn)識(shí)了一位香港朋友，對(duì)方告訴我，在香港的商界，的確有一條鐵律，那就是隨身攜帶名片，因?yàn)榇隧?xiàng)舉動(dòng)不僅關(guān)乎禮節(jié)和態(tài)度，甚至還能展示出一個(gè)人的商業(yè)素養(yǎng)。

且不論上述的規(guī)定是否合理，但在不久之前，我的確遇見了一個(gè)名片改變職場(chǎng)際遇的事例。事件的主人公是我的一位朋友，他從名校畢業(yè)后，過關(guān)斬將進(jìn)入了一家名企。入職之后，朋友擁有了自己的名片，也開始收到他人的名片，于是，朋友網(wǎng)購(gòu)了一只金利來的牛皮名片夾，將那些卡片都裝了進(jìn)去，還特意多裝了幾張老總和主管的名片，每天隨身攜帶。朋友的這個(gè)習(xí)慣，曾被人嘲笑過無數(shù)次，說他職位不高卻花樣不少，完全是在給自己找麻煩。但朋友卻堅(jiān)持，每位商務(wù)人士都需要一只名片夾，說不定哪天就會(huì)用得著。結(jié)果，還真讓朋友等來了這么一天。

有一次，老總帶著朋友一行人去參加酒會(huì)。照例，在握手之后，老總要與幾位商業(yè)伙伴交換名片。但入場(chǎng)后不久，朋友卻注意到老板的秘書神色有異，簡(jiǎn)單詢問之后，朋友才知道，老板的名片在前一場(chǎng)合中用完了，而一向做事縝密的秘書居然忘了為他補(bǔ)充名片。要知道，老總是非常注重這些細(xì)節(jié)的，出了這樣的疏漏，秘書日后的工作真的很難做下去。就在秘書六神無主的時(shí)候，朋友悄悄開了自己的名片夾，取出幾張備用的名片遞了過去，解了秘書的燃眉之急。

自那之后，那位秘書就對(duì)朋友特別照顧，有事常常會(huì)提前知會(huì)他，并常在老總面前為其美言。而朋友也是個(gè)聰明人，工作起來頗為用心，所以沒幾年就連升數(shù)級(jí)，完成了職場(chǎng)的華美轉(zhuǎn)身。

除了名片一事，我還聽過一個(gè)和會(huì)議紀(jì)要有關(guān)的職場(chǎng)故事：一位友人的表妹阿欣，自工作之后，無論大會(huì)小會(huì)，都會(huì)帶上一本精致的筆記本，工工整整地做會(huì)議記錄。最初，大家都以為這個(gè)姑娘在裝樣子，但拿過她的本子一看，卻都大吃一驚：因?yàn)殪轫?yè)上不僅字跡清晰、格式工整，而且條理分明，簡(jiǎn)直可以馬上照樣子輸入到電腦里做樣本。正因?yàn)槿绱耍車耐聺u漸的都不肯做記錄了，就連會(huì)議的內(nèi)容也不肯好好聽，反正有了這么一份詳細(xì)精煉的記錄，任你怎么開小差，到時(shí)候借來翻一翻就搞定了。不久前，阿欣的老板帶著一組人去參加某產(chǎn)品的發(fā)布會(huì)，會(huì)上阿欣一如既往地用心做筆記，而其他人則各懷心事，悄悄偷著懶。發(fā)布會(huì)快結(jié)束時(shí)，一位和老總私交甚好的同行才匆匆趕來，為了讓同行了解會(huì)議前面的內(nèi)容，老板一把取過助理的記事本給對(duì)方看，助理當(dāng)時(shí)有些窘迫，連聲說文檔還沒經(jīng)過整理，有點(diǎn)亂。老板拿過去一看，字跡果然凌亂不堪，看不出什么重點(diǎn)，當(dāng)即有點(diǎn)不悅，緊接著開始詢問其他人的記錄情況。見老板詢問，大家都有點(diǎn)不好意思，恨不得馬上把本子塞到自己背后，免得露餡。還是一位同事眼明手快，當(dāng)即把阿欣的紀(jì)要送到了老總面前，這才幫老總挽回了面子。看完了阿欣邏輯清晰、精煉工整的紀(jì)要，兩位老板都贊口不絕，夸她不簡(jiǎn)單。當(dāng)天下午，老總就將阿欣欽點(diǎn)為自己的特別助理，還給她漲了工資。

聽完上面的故事，你怎樣評(píng)價(jià)我們的兩位主人公，覺得他們特別幸運(yùn)，還是特有籌劃？我想，雖然上述的因素的確存在，但對(duì)兩人的升職來說更關(guān)鍵的一點(diǎn)，是他們對(duì)細(xì)節(jié)的重視，以及對(duì)自己理念的堅(jiān)持。也許，同樣身在職場(chǎng)當(dāng)中的我們應(yīng)該學(xué)習(xí)一下這兩位達(dá)人，關(guān)注一下職場(chǎng)中的蝴蝶效應(yīng)。因?yàn)橛行r(shí)候，一張名片就可以引發(fā)不可思議的變化，而這種變化，恰恰決定了你未來的職場(chǎng)方向。