戴雨果
龐大的全國性服務(wù)體系要應(yīng)對所有需求,當(dāng)期望都寄托在它身上時,低效率幾乎就是一種必然了
英國開銷最大、雇員最多的機構(gòu),是它的國家醫(yī)療服務(wù)體系。國家醫(yī)療服務(wù)體系創(chuàng)辦于1948年,當(dāng)時,國家干預(yù)理論成為主流觀點,只有集中宏觀調(diào)控才能保證所有人享受免費醫(yī)療,所以地方集資管理的醫(yī)院和醫(yī)療服務(wù)被收歸國有。給每個人提供免費醫(yī)療,確保每個人在方方面面都能得到免費服務(wù)。這是當(dāng)時的理想。
但是,那樣變成了這樣。
65年過去了,時過境遷。英國的國家醫(yī)療體系面臨著太多的新需求,有些不堪重負(fù)了。世界各國的醫(yī)療系統(tǒng)都面臨著各種壓力,一個明顯的壓力來自人口結(jié)構(gòu)的變化,全世界老齡人口在不斷增長;另一壓力來自醫(yī)學(xué)的蓬勃發(fā)展,上世紀(jì)四五十年代,醫(yī)藥行業(yè)比今天要簡單得多,治療手段也更有限,而新療法、新藥品、新治療方式的爆炸式涌現(xiàn),使醫(yī)療服務(wù)的開銷急劇上升。
龐大的全國性服務(wù)體系要應(yīng)對所有需求,當(dāng)所有期望都寄托在它身上時,低效率幾乎就是一種必然了。這是來自北英格蘭的米歇拉·斯蘭尼的經(jīng)歷。“兒子杰丹那天剛滿七個月,他惡心拉肚子,四十度高燒,什么都不喝,于是我打電話給醫(yī)生。”她想給兒子預(yù)約社區(qū)醫(yī)生看病,可醫(yī)院的回答是預(yù)約已滿。“我只能帶他回家。因為我不知道還能怎么辦。第二天醒來時,杰丹就躺在那兒,一動不動,眼窩深陷。”這位母親帶著孩子再次沖到醫(yī)院,但仍然沒有得到治療。“醫(yī)院的借口是,當(dāng)時正趕上復(fù)活節(jié)周末,工作多,人手少,他們顧不上他。”
英國政府無力承擔(dān)不斷增加的醫(yī)療預(yù)算,而通貨膨脹更是雪上加霜,于是,醫(yī)療質(zhì)量不斷下降。像杰丹這種無法得到及時治療的情況很典型,英國人已經(jīng)習(xí)慣了。英國病患協(xié)會的數(shù)據(jù)顯示,病人排隊等候8項外科手術(shù)的平均時間每年增長6%,已分別達到70至86天。英國衛(wèi)生部的數(shù)據(jù)顯示了急診等待時間:急診患者中近18%的人需要等待2小時以上,而2.53%的人要等待4小時以上。
醫(yī)療系統(tǒng)該為那些自找苦吃的人埋單嗎?
盡管問題重重,英國醫(yī)療服務(wù)的開支,卻比十年前高出數(shù)倍,達到1400億英鎊。但是無論哪個醫(yī)保系統(tǒng),都必須清楚它能夠提供什么樣的治病和防病服務(wù),哪些是值得國家投入的。
英國人將國家醫(yī)療服務(wù)體系視為必須捍衛(wèi)的國寶,歐洲其他國家的醫(yī)療體系的國有、國營程度更低,但其成效卻遠勝英國。政府要負(fù)擔(dān)的治療項目是個長長的列表,有些會讓我們驚訝。改革迫在眉睫。
諾威奇是英國的一個小鎮(zhèn),有著英國最美的田園風(fēng)光。但每當(dāng)夜幕降臨,附近的年輕人聚集起來,尋歡作樂,喝酒跳舞,如果出了意外,他們會得到免費治療。這些公共醫(yī)療由政府負(fù)擔(dān)。據(jù)估計,治療跟酒精有關(guān)的傷害每年花掉英國納稅人27億英鎊,過去20年里,整個醫(yī)保體系的開支已經(jīng)翻了四倍,而酗酒更是增加了大筆開支。在諾威奇,國家醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)購置了急救巴士,這樣,醉酒的人就能在街上接受治療。諾威奇有個區(qū),到處都是夜總會和酒吧。據(jù)估計,每周末有兩萬人來這里喝酒。這么多人,這么多酒,麻煩肯定少不了。急救隊一個晚上要接三十多個求救電話,幫助處理小事故和緊急情況。除了急救巴士,急救隊還有一輛裝備高端器械的醫(yī)療車,救護車也經(jīng)常會把患者送給急救隊,而不是帶他們?nèi)ギ?dāng)?shù)蒯t(yī)院的急診。
國家醫(yī)療體系出資8萬英鎊,資助這些醫(yī)療設(shè)施、急救巴士和醫(yī)護人員,這就提出了一個問題:醫(yī)療系統(tǒng)應(yīng)該為那些自找苦吃的人埋單嗎?
在經(jīng)濟危機下,全世界最好也是最貴的法國醫(yī)療體系同樣問題重重
西歐公共醫(yī)療體系的初衷,是為了給窮人的常見傷病提供免費治療,但是現(xiàn)在就不同了。它的服務(wù)范圍不斷擴大,哪怕是小毛病也要照顧到,甚至包括美容,連過去被視為奢侈的享受,現(xiàn)在也成為了免費醫(yī)療服務(wù)。
法國北部的巴尼奧爾溫泉,不是一般意義上的醫(yī)院,而是一個奢侈的水療中心。幾百年來,這種溫泉療法在歐洲各地都很流行,因為據(jù)說溫泉水有很好的治療效果,今天,這項奢侈療法的費用由法國醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)來承擔(dān)。在法國,共有103家水療中心提供慢性病治療,如關(guān)節(jié)炎、靜脈曲張。2011年,有50多萬法國公民獲得3周以內(nèi)的水療。
看來,法國的醫(yī)療體系跟它的建筑一樣聞名于世。
法國的全民醫(yī)療被世界衛(wèi)生組織認(rèn)為是全世界最好的,也是全世界最貴的,其開銷占國民生產(chǎn)總值的12%,人均每年支出3000歐元,其資金一部分來自對公民的強制性繳費,另一部分來自政府,但是,籌集資金變得越來越難。
法國的醫(yī)療體系面臨的問題是,慢性病的增多和人口老齡化。跟其他富裕國家一樣,這個問題給他們帶來很多挑戰(zhàn)。今天,法國人的平均壽命已經(jīng)比50年前增長了10歲,因此也需要更多的醫(yī)療服務(wù)。2012年法國的醫(yī)療支出為1750億歐元,其中3億用于水療。也許這筆錢應(yīng)該用在更嚴(yán)重的疾病治療上。在專家眼里,水療的費用由法國醫(yī)保系統(tǒng)負(fù)擔(dān),既是集體開支,也是集體節(jié)約。水療減少了總體支出,因為住院治療一天的花費相當(dāng)于水療三周的花費,所以單從經(jīng)濟上講,也完全合理。
但是這個說法并不讓人信服。為什么除了法國人,沒人這么重視水療呢?何況,也沒有證據(jù)表明,水療能夠讓人少進醫(yī)院。“顯然,建立社保體系或某種全民醫(yī)療體系是合理的,由納稅人來出資也是合理的,這樣,醫(yī)療成本就可以集體均攤。但是說到國家應(yīng)該為哪些福利和醫(yī)療埋單,經(jīng)濟危機下,更需要深思熟慮。”國際經(jīng)濟合作與發(fā)展組織醫(yī)療政策專家瓦萊利·帕麗斯這樣說道。
目前最佳的醫(yī)療制度是將醫(yī)療儲蓄賬戶和醫(yī)療保險混合,即瑞典模式
一些西方人覺得,他們有權(quán)享受由稅收支撐的免費醫(yī)療服務(wù),但是這一稅收系統(tǒng)會產(chǎn)生兩個意想不到的結(jié)果:醫(yī)療成本持續(xù)上升和醫(yī)療資源分配不公。新療法、新藥品、新科技提高了我們的期望值。所以,當(dāng)新的醫(yī)療手段隨著科學(xué)進步而不斷涌現(xiàn)時,國家醫(yī)療服務(wù)體系應(yīng)該為他們埋單嗎?
試管嬰兒是一種通過體外受精治療不育的方法。上世紀(jì)七十年代,這一技術(shù)在英國率先獲得突破。現(xiàn)在,英國每七對夫妻中就有一對不孕。
試管嬰兒只有不到四分之一的成功率,每個療程治療費為三千英鎊,非常昂貴。專家告訴我們,如果一對夫妻,女方在23到39歲之間,被確診為不育,就可以獲得三次免費試管嬰兒療程,費用由國家醫(yī)療服務(wù)體系來承擔(dān)。每年,英國有60%的試管嬰兒治療是由自費完成的,40%的試管嬰兒治療由國家醫(yī)療服務(wù)體系支付。私立醫(yī)院的試管嬰兒治療相當(dāng)昂貴,有些人花得起,有些人花不起。國家醫(yī)療服務(wù)每年花在試管嬰兒治療上的支出為6千萬英鎊,它能夠繼續(xù)承擔(dān)嗎?它應(yīng)該繼續(xù)承擔(dān)嗎?但是話說回來,這一體系資助束胃帶減肥和鼻子整形,為什么不能資助不孕癥治療和試管嬰兒手術(shù)?
國家醫(yī)療服務(wù)的宗旨是為所有人免費提供基本的醫(yī)療服務(wù),如果什么都管,反而會使它無法提供最基本的服務(wù)。醫(yī)療服務(wù)每年花費占歐洲各國國民生產(chǎn)總值的9%,這個比例正在上升,而歐洲的教育投入只占國民生產(chǎn)總值的5%。醫(yī)療支出比十年前翻了一番,可是在經(jīng)濟危機之下,稅收卻比十年前大幅減少。
在美國,國家沒有免費的全民醫(yī)療系統(tǒng),大部分醫(yī)療是由保險體系來支付的。一方面,美國有著全世界最好的醫(yī)療,另一方面,有一小部分人卻可能因為付不起巨額醫(yī)療費而破產(chǎn),所以說這是一個不健全的系統(tǒng),優(yōu)缺點一目了然。
英國是另外一種模式,即由國家全額支付。但這一高度集中的管理體系會導(dǎo)致地方缺乏積極性,與那些官僚機構(gòu)及國有企業(yè)一樣,醫(yī)院的員工對自己的工作不上心,醫(yī)療保健的質(zhì)量逐年下降,病人的存活率在降低。更重要的是,在這個世界上雇員最多的機構(gòu)里,有太多人既不是醫(yī)生也不是護士,有太多的資金都花費在了行政管理人員身上,而不是那些真正照顧患者的人。
看來,國家主導(dǎo)或是私人服務(wù),這兩種體制似乎都有缺陷。當(dāng)然了,西方也有好的模式,這是歐洲大陸醫(yī)療系統(tǒng)的顯著特點,尤其是瑞典。每人有一個醫(yī)療儲蓄賬戶,有義務(wù)往里存錢,所以治病的時候要花些自己的錢;同時,如果突然禍從天降,你還有醫(yī)療保險來承擔(dān)。這意味著有公私兩道保險,兩者相互競爭,會更加高效,這才是未來的方向。