高校經管類專業開展ERP沙盤模擬實訓課程的探索

薛彩霞　姚順波

摘要：為提高大學生學以致用的能力，高校經管類專業相繼開展了ERP沙盤模擬實訓課程。在闡述開展ERP沙盤模擬實訓課程重要意義基礎上，對ERP沙盤模擬實訓的特色進行了分析，并提出了提高ERP沙盤模擬實訓教學效果的具體措施。

關鍵詞：ERP沙盤模擬實訓；經管類專業；特色；措施

中圖分類號：G642.4？搖 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2013）06-0248-02

近年來，為了提高大學生綜合運用知識的能力，高校各專業相繼推出了一系列實訓課程，其中ERP沙盤模擬實訓課程被廣泛應用到經管類專業。ERP即企業資源計劃（Enterprise Resource Planning），是以信息技術為基礎，以現代企業管理思想為指導，將企業的資源信息集成，并為企業提供決策服務、管理控制與業績評估的系統而全面的管理平臺。

一、開展ERP沙盤模擬實訓課程的意義

1.有利于大學生綜合能力的培養。ERP沙盤模擬實訓課程從學生發現問題、分析問題入手，以培養解決問題的能力為目標，最終提高學生的綜合能力。在ERP沙盤模擬經營中會遇到諸如生產、營銷、戰略和人力資源方面的問題。學生不僅要思考市場營銷的規劃、采購與供應鏈的管理等企業運營的方方面面，而且還能體驗在解決問題過程中的酸甜苦辣。學生在多項專業知識方面得到鍛煉，為日后綜合運用所學知識打下堅實的基礎，提高了學生的專業能力和綜合素質[1-5]。

2.培養學生的溝通技能和團隊協作精神。溝通技能和團隊合作精神是在校學生應該培養的重要能力。ERP 沙盤模擬實訓是一個互動過程，團隊每個成員都有自己負責的某個部門，當學生在經營過程中遇見不同問題和產生不同想法時，要達成共識就需要進行相互協作和溝通，不同觀點的碰撞，能夠使學生從中體會到團隊協作的重要性，明白部門之間只有默契配合、相互支援，企業才能發展壯大，順利度過難關，實現企業利潤最大化。

3.打造新型人才培養模式，構建新型實踐教學平臺。ERP 沙盤模擬經營是企業角色模擬的一種表現形式，能夠激發學生的學習潛能，在實戰氛圍中，通過自己動手動腦制定方案和策略，并實施執行，使抽象的知識更容易理解和掌握，它幫助大學生了解和掌握企業的經營運作和管理，了解創業的基本方法、流程。模擬經營過程中注重培養解決實際問題能力和科學思維能力。通過實踐教學的模式，培養學生統觀全局和系統思考的能力，突出了教育創新和對學生實際能力的培養，全面提升學生的綜合學習環境，建立科學、完善的教學平臺。

二、高校開展ERP沙盤模擬實訓課程的辦學特色

高校開展ERP沙盤模擬實訓課程可以給學生展現一個模擬的企業競爭平臺，是一種新穎的實踐教學方法和人才培養模式。從教學的模式和過程來看，ERP沙盤模擬實訓課程有以下特點：

1.多學科融合。ERP沙盤模擬實訓課程可以有效模擬企業的經營活動，涉及企業戰略經營、生產管理與銷售、新品研發、人力資源與財務管理、溝通與相互協作等多方面的內容，涉及多學科知識體系，還融角色扮演、專家診斷和案例分析于一體[6-8]，學生在模擬實訓中扮演不同的角色，將書本上所學知識進行整合并運用于解決實際問題，在實訓過程中把所學知識融會貫通。

2.體驗式教學。傳統課堂教學的問題是理論與實踐容易脫節，ERP沙盤模擬實訓展示了體驗式教學的特點，將實踐與理論融為一體，將企業管理及經營過程全部直觀地展現在模擬沙盤上，讓學生身臨其境，體會到自己在流程中所處的位置和應擔當的職責，能有激發學生的學習興趣，并使學生各盡其責，體驗企業經營管理過程，在體驗教學過程中加強學生對知識的理解與應用。

3.互動式教學。沙盤模擬實訓中學生和教師之間、學生與學生之間都要不停地進行交流。比如學生團隊之間要根據其他團隊的策略來改變自己的策略。同時，當學生遇到不同觀點進行討論時，需要經常和小組內各個角色進行溝通交流和協調，學生能從中深切體驗到各個職能部門之間相互溝通和有效交流的重要性。這種互動式教學方式極大地增強了教學效果，提高了學生處理復雜問題的能力。

4.團隊式教學。在開展沙盤模擬實訓過程中，學生在教師指導下被分成不同的團隊，團隊的每位成員分別擔任模擬公司中的一個重要職位，因此，團隊合作和相信隊友的能力是最重要的。沙盤雖然是一個模擬的推演模型，但是六位成員要相互協調。除了學習商業規則和財務知識外，參與者還需要提高他們的團隊協作和溝通技巧，提高大家的合作能力，加強溝通協調，最終達到資源的有效利用。

5.趣味式教學。ERP沙盤模擬實訓能使學生感受到現場的實戰氛圍，課程還采用具有競賽性的教學模式，模擬企業的經營活動全部由學生親自動手去體驗，學生在參與和親身體驗中決策并實施企業的運營，整個過程既是一種學習過程也充滿了游戲性和趣味性，增強了學生學習的娛樂性，使枯燥的課程變得生動有趣。

三、提高ERP沙盤模擬實訓教學效果的措施

1.加強教學研討，提高實訓教學水平。由于ERP沙盤模擬實訓是一門新穎的實驗課程，因此需要加強這方面的教學研討，可以根據不同專業特點和培養方案選擇不同的軟硬件系統并進行針對性的組織教學，通過學時調整，深化對崗位職能分工與合作的認識，學生可以根據自身特點選擇自己的角色，為將來的就業與職場發展打下堅實的基礎。

2.突破不同專業教學界限，提高跨專業學生間的交流與溝通。在沙盤模擬實訓過程中，可以打破傳統教學中專業間開設課程的界限，將營銷、工商及會計等相關專業的學生組成學生團隊，如ERP 實踐小組、科研興趣小組，共同學習提高。也可以采用輪崗教學模式，讓6名學生中的每個成員不斷交換崗位進行演練，一個學生可以在不同崗位上進行鍛煉，親身體驗各崗位的職責和壓力，培養和提高學生全方位的管理能力和相互協作意識。

3.建設一支高素質的教師團隊。ERP沙盤模擬實訓課程要求指導教師具備較高的業務素質，指導模擬實訓的教師需要將運籌學、管理學、會計學和企業運作管理等知識融入實訓當中，這樣才能對學生在模擬實訓過程中產生的問題進行合理的解釋。建設一支具備各方面專業知識和能力的教師隊伍是ERP沙盤模擬實驗教學成功的一個關鍵問題。

4.增加“ERP基礎理論”教學環節，完善實踐教學內容。開設ERP模擬實訓課程的目的是通過學生親身體驗模擬企業運作，了解并熟悉ERP的內涵，掌握ERP模擬實訓的基本原理。因此，將模擬實訓教學與理論教學相結合，最終提高學生的理論與實踐能力。在ERP沙盤實訓中增加“ERP理論基礎”環節，并組織編寫或有針對性地選擇一套優秀教材。這樣，學生在課前有了預習資料，在課中有了理論指導，能夠把所學的知識融會貫通，達到綜合運用知識的目的。

5.提高競賽證書的認可度，建立科學的考評體系。

ERP沙盤模擬實訓在高校和學生中的認可度逐步提高，但是社會和企業的認可度并不高。高校可以與企業合作建立產學研基地，輸送優秀學生到企業上崗實習，此外，還可以將不同層次的ERP技能分類管理，頒發不同證書以證明受訓者的能力高低，從而提高學生的積極性和參與度。

ERP實訓教學目的的實現與每個學生的積極參與息息相關，建立科學、公平的考評體系尤為重要。指導教師可以根據實訓過程和經營效果構建完善的評價體系，學生成績的評定不僅看最后的結果，還要強調過程的控制，從而避免個別學生因為偶然決策失誤，導致成績出現偏差。應該更加強化對學生在實訓過程中的各種決策制定的過程考核。

參考文獻：

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基金項目：西北農林科技大學校級教學改革項目（JY1102118）

作者簡介：薛彩霞系西北農林科技大學經管學院講師，姚順波系西北農林科技大學教授。