電商遇冷的思考

索菁

電商也被溫柔地閃了一下腰。電商的侵襲讓很多商場苦不堪言，但春節(jié)期間，百貨商場再次成為“寵兒”，各大商家紛紛使出渾身解數(shù)，吸引顧客，迎來購銷兩旺的紅火景象。

“5折”、“滿減”等促銷信息撲面而來，“商場搞促銷，不比網(wǎng)上貴”，平日精打細(xì)算熱衷網(wǎng)購的消費(fèi)者也開始輾轉(zhuǎn)于各大百貨商場。從百貨為王到面對網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)搶占市場，百貨商場也迎來了春天。

與“雙十一”等電商嘉年華相比，春節(jié)期間，由于快遞運(yùn)力緊張，不少電商品牌早早關(guān)門，與百貨商場的熱鬧場面大相徑庭。有人甚至嘲諷道：快遞變“慢遞”，電商也“歇菜”。

電子商務(wù)對百貨商場最大的沖擊在于單價優(yōu)勢，而現(xiàn)在卻被物流束縛了手腳。線上購物與線下不同，受物流影響較大，有分析人士指出，將來物流仍是網(wǎng)購中最為人詬病的環(huán)節(jié)。春節(jié)對電商物流配送能力形成了更大的挑戰(zhàn)，而物流恰恰是未來一段時期決定電商存亡的重要因素，配送得力與否關(guān)系到節(jié)省成本、獲得經(jīng)濟(jì)效益。

人們不禁產(chǎn)生這樣的疑問，2013年誰主沉浮，是新興電商還是傳統(tǒng)商業(yè)？面對電商的沖擊，傳統(tǒng)商業(yè)或主動“觸電”，發(fā)展“實(shí)體+電商”的雙輪驅(qū)動模式；或?qū)嵭胁町惢偁帲诰W(wǎng)絡(luò)商店銷售和實(shí)體店不同的商品；或利用微博、微信、APP等平臺，推送促銷和活動通知，增強(qiáng)目標(biāo)消費(fèi)群的黏度。

與此同時，中國電子商務(wù)也正在從“拼價格”向“拼服務(wù)”轉(zhuǎn)型。經(jīng)過10余年的培育，中國網(wǎng)絡(luò)購物市場開始逐漸步入成熟期，網(wǎng)購用戶消費(fèi)觀念也在發(fā)生改變，對產(chǎn)品創(chuàng)新與質(zhì)量有了更多的追求。

多元化商業(yè)業(yè)態(tài)下，電商如何從容迎接2013年的大考？經(jīng)歷了電商洗牌、末位淘汰的殘酷競爭，電商行業(yè)需要回歸理性，打破“賠本賺吆喝”的慣性，從而實(shí)現(xiàn)真正盈利，或許可依托技術(shù)、流量或供應(yīng)鏈優(yōu)勢，在市場中獲得一席之地。