客戶不相信領導者

Geoffrey James http：//blogs.bnet.com.cn/？uid-1889-action

根據埃德爾曼信任晴雨表的調查，不到1/5的公眾認為可信任企業的領導者講真相或做出與道德有關的決定。

埃德爾曼把這種“持續缺乏信心”歸咎于企業永無止境的大肆鼓吹和投資丑聞。不管怎樣，這種信任缺乏應該對你如何銷售產品或服務有深刻的影響。

許多公司仍然在廣告活動中試圖使用他們的首席執行官或高管作為銷售情況的“結束者”。如果埃德爾曼的研究結果有效，那么那些策略就不再有效并且可能會使銷售更加困難。

如果你是一位首席執行官，那么你應該只參與到客戶的首席執行官是主要領導決策者的銷售情況中。否則，你的出現可能會把事情搞砸。

對于C級別或者副總裁級別的高管來說也一樣——不要以為你的頭銜會帶來任何特殊的可信度。可能它的作用剛好相反，除非你的客戶和你擁有類似的頭銜。

因此，你在銷售中不要把自己塑造成“銷售經理”或是擁有一張帶有那個意思的名片的人。相反，要么強調一些你擁有的特定專業知識，要么強調你與潛在客戶擁有的共同點。