略論如何為員工營造奮發向上的工作氛圍

劉偉　張利民

作者簡介：劉偉，工作單位：中國聯合網絡通信有限公司大安市分公司.職務：綜合部經理。

張利民，工作單位：中國聯合網絡通信有限公司鎮賚縣分公司，職位：工會副主席兼人力資源管理。

摘要：關注員工在企業的起步、成長，做到有計劃主動培養和因才使用，幫助員工盡快勝任工作、盡早成為企業的骨干，是企業人力資源管理工作的重要方面，也是企業又好又快發展的需要。本文在員工工作氛圍前提下，分析研究員工對企業的認同感或歸屬感，探討員工在企業中奮發向上工作氛圍的意義。

關鍵詞：企業；員工；奮發向上；工作氛圍

企業的高效運作取決于科學創新的管理手段，管理的關鍵在于為員工營造一個奮發向上的工作氛圍。高效意味著擁有快速的市場反應能力和不斷創新的能力。要保證企業高效運作，就必須在廣泛聚集人才的前提下，為員工創造公平競爭的環境，建立有效的激勵機制，達到最佳的管理效果。很顯然，要達到上述目標，就必須以提高企業的凝聚力為目標，不斷激發員工活力，為員工營造奮發向上的工作氛圍。

一、 要為員工創造人盡其才的環境

人才是企業發展的不竭動力，如何吸引人才、留住人才、用好人才是每個企業都應認真思考的問題。現在，國內通信企業有效競爭的局面已經形成，一些新興的通信運營商進入通信市場后，人才奇缺，希望在短期內站住腳，總是想方設法網羅人才。其中一個重要手段是靠高報酬從通信企業內部挖人，這樣既縮短人才的適應期，又能利用這些主體通信企業員工原有的市場和網絡關系，一石二鳥，用心良苦。另一方面，入世后，國外通信運營企業為了迅速進入中國市場，也會依靠高薪和提高層次的培訓來吸引主體通信企業的員工，這樣不同程度地造成主體通信企業人才的流失。在這些流失的人才中，有相當一部分是在主體通信企業中經過幾年的培訓鍛煉，既有專業知識、又有一定的工作經驗，能夠獨擋一面的專業技術員工。企業為培養他們曾投入了大量的精力和財力。這些員工流失，造成企業技術人才隊伍出現“斷層”，引起技術、市場流失，還可能引發一些在崗員工不安心工作等一系列問題。

從根本解決上述問題，通信企業首先必須從提高自身凝聚力，激發員工活力，培養誠實守信員工做起。一是堅持以優秀的企業文化培養員工的團隊精神，引發他們對企業的熱愛，從企業理念的培養、繼續教育、培訓學習、激勵考核等方面做起，鼓勵員工干事創業，為企業獻計獻策。二是堅持員工與企業共同發展的原則。薪酬可以將人才招進，卻不一定能留住。有吸引力的發展空間是留住人才的重要條件，而這種個人發展空間應與整個企業的遠景目標協調一致。企業應為員工設計職業化的發展空間，讓他們看到自己未來可能達到的發展目標，并在尊重員工、關心員工過程中實現造就人才的目的。

其次是建立有效的激勵機制和培育激勵環境，隨著三項制度改革的不斷深入，現代企業應鼓勵員工不斷開發自己的潛能，在工作中發揮聰明才智和創造性，使他們實現自身價值的同時，為企業創造更大的利潤。另外，還要改革分配機制，員工的知識、經驗、技術、能力等都可以作為生產要素參與按勞分配，不斷滿足員工渴望認可的需求，激勵他們不斷實現自身價值，為他們創造寬松的個人發展空間。

二、 要為員工營造良好的工作氛圍

企業發展必須依靠訓練有素且士氣高昂的員工，這就需要為員工營造良好的工作氛圍，讓員工不斷地參與對話、參與決策，使員工與企業之間沒有距離感。在實際工作中，領導干部不僅要帶頭學習、帶頭調查、帶頭闖市場、謀發展、作好員工思想政治工作，而且更需要與員工進行交流和溝通，使員工時時處處感到自身價值的存在。如果真正能作到這些，才能激發他們會更愛企業、愛崗位，會自覺地與管理者一起共同面對企業遇到的新情況，解決企業遇到的新問題。

三、 要為員工提供公平競爭的條件

由于歷史原因，目前在通信企業內部，還沒有形成一個比較完整的公平競爭機制，員工間還沒有較大的差別，在基層縣級以下公司，其員工主要是固定工和委代辦工組成。所謂固定工主要包括由企業公司化前的郵電工子弟頂班而來，這部分人員占職工總數的50%；其次是個別專業院校畢業生，占10%，而所謂的委代辦工指的是從社會上招聘的具有一定專業水平和技術、相當學歷的人員，占40%。然而，委代辦工和固定工在企業內部的待遇方面卻有天壤之別。

一是地位上的不平等。實際上，個別固定工自恃自身的“優越性”，沒有下崗、失業的憂慮，工作起來出勤不出力，極個別固定工文化水平相當低，他們沒有一點“危機意識”，學習勁頭不足。而大多數委代辦工卻普遍存在著“危機感”，尤其是那些高學歷、從事著比固定工更復雜、更艱辛、更為重要崗位工作的委代辦工，他們整天為工作而努力，惟恐工作出現差錯而被“辭退”，因此，無論工作的“質”和“量”都比固定工強得多。

二是分配上的不平等。目前，通信公司固定工的工資分配大致包括崗位工資和績效工資。而委代辦工只有一份比固定工低一半甚至更低的報酬。如果算上固定工的績效工資和年終獎等，委代辦工的報酬就更低了，從事同樣崗位的工作，得到的報酬卻如此懸殊。

三是待遇上的不平等。委代辦工付出了同樣的勞動，甚至更多的艱辛，卻沒有固定工諸多方面的待遇。另外，委代辦工沒有公平競爭的機會。公司內部的競爭上崗活動，不允許他們參與，嚴重挫傷了委代辦工的工作積極性，使企業的凝聚力下降。

要消除以上弊端，增強企業凝聚力和競爭力，最重要的措施是真正落實“三項制度”的改革措施，在實行竟聘上崗，公平競爭的同時，以實績論英雄，形成“能者上，平者讓，庸者下”的管理新機制。為廣大員工創造一個最佳的發展空間，使每個員工都能夠心情舒暢、齊心協力為企業的發展發揮出自己的聰明才智，為企業作出更大的貢獻。（作者單位：1. 中國聯合網絡通信有限公司大安市分公司；2. 中國聯合網絡通信有限公司鎮賚縣分公司）