論通信企業工會參與人力資源管理的重要性

張利民　劉偉

作者簡介：張利民，工作單位：中國聯合網絡通信有限公司鎮賚縣分公司，職位：工會副主席兼人力資源管理[吉林移動——2000萬客戶的選擇]。

劉偉.單位：中國聯合網絡通信有限公司大安市分公司.職務：綜合部經理。

摘要：任何一個組織、一個企業要發展，首先要有明晰的戰略部署。目的使命是什么，愿景是什么，發展方向在哪里，好的可行的戰略是成功的一半。現今越來越多的人力資源經理能夠參與到戰略制定，戰略管理的過程中，并實現對戰略的執行與輔助。這也是人力資源管理通過其組織管理、招聘、激勵、考核等一系列職能所體現出來的核心價值。本文通過分析通信企業工會參與人力資源管理等方面的內容，從而分析論證了對企業人力資源發展的重要性。

關鍵詞：人力資源；管理；通信

工會作為工人階級的群眾組織，其職能便是維護工人階級的利益、協調工人和企業之間的矛盾。隨著社會主義市場經濟體制的逐步確立，通信企業各部門的工作職能也日益完善，但當前通信企業中工會組織與各職能部門尚未完全分離，工會組織在調整勞動關系中的地位和職能仍有很大作用。本文主要通過對通信企業工會的特點和當前企業人力資源管理的現狀進行分析，闡述了通信企業工會參與企業人力資源管理工作的重要性。

一、企業工會的特點

1.工會是不同階級利益沖突的必然產物

隨著企業改革的不斷深化，職工隊伍因政治地位和經濟待遇的差距產生了不同利益群體：一是經營管理者群體，主要是企業黨政領導；二是管理層群體，主要是機關職能部門工作人員和技術人員；三是普通職工群體，是從事具體生產勞動的一線職工，這是人數最為廣大的群體；上述這些群體因為所處地位不同，自身需求也不同，故而會產生矛盾，這就需要一個組織來協調各群體之間的矛盾，工會便是這樣一個組織。其作用是代表勞動者的利益，平衡雇主的經濟實力。

2.工會對企業建設具有導向、凝聚作用

在多數企業中，工會經常組織的各種形式的活動對職工進行價值取向教育，引導職工深入了解企業文化理念，產生歸宿感；工會利用分會、小組等基層組織的優勢，掌握員工的感知、動機、期望等心理，及時與職工進行思想情感溝通，喚醒職工能動精神，產生強大的凝聚力。

3.工會是教育職工的陣地

教育是工會四項基本職能之一。工會可以通過表彰先進來弘揚企業精神，陶冶職工的情操；可以創辦文化學習小組、文化夜校組織職工開展豐富自我的教育活動，幫助職工不斷提高思想覺悟、文化素質，業務水平和技術含量。

二、現代企業人力資源管理的現狀

1.對人力資源工作的認識不夠

長久以來，許多企業還停留在“重財物、輕人力”的層面上，企業領導者對物質投資慷慨大方，對人力投資卻十分吝嗇。盡管滿口“以人為本”，卻并未落實到實處；也有的企業僅重視高級人才，忽略對普通職工的關心，認為只有為企業做出重大科研成績的員工才是企業需要的人才，而普通哪怕工作再積極、再認真，也無足輕重，可來可走。這種錯誤思想必然導致行事決策的不公，極易導致通信企業員工隊伍的不穩定。

2.人力資源浪費現象嚴重

部分企業由于長期受計劃經濟的影響，缺乏激勵、約束機制，嚴重打擊了職工工作的積極性；還有部分企業在實施下崗分流，減員增效的過程中，沒有做到認真考核，而是實行“一刀切”的辦法，導致許多有用之才提前離崗，造成了人力資源的浪費。

3.崗位職責不明確，工作效率低

現今各企業仍普遍存在因人設崗的情況，機構雜冗、分工過細、責權不明。導致出現問題職工互相推諉，管理者協調困難，影響了效率和效益的提高。

三、工會如何參與到企業人力資源管理工作中去

1.充分利用自身特點，以人為本，切實做到維護職工群眾合法權益。工會要在企業改革中有效整合企業資源，堅持具體情況具體分析的維護方法，維護員工工資、福利、養老等切身利益，對這些情況定期進行公布，積極建議企業建立完善的員工救助制度，把維權貫穿于企業改革發展建設的全過程。

2.在企業人力選拔上，要積極獻言獻策，建議通信企業領導和管理層深入推行“以人為本，人才強企”戰略；發揮自身的監督作用，為員工創造公平的競爭環境，結合實際輔助人力資源部門搞好定員定編，不搞“一刀切”，努力營造尊重知識、人才、創造、他人的良好氛圍。

3.充分發揮工會教育陣地的作用，在日常生活中，工會要貼近實際，大力開展法制教育、職業道德教育和社會美德教育，積極引導職工群眾樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀；在工作中，幫助員工進行職業生涯規劃，宣傳企業對所有員工一視同仁的思想，使每一名基層員工真正體會到：工作只有崗位分工不同，沒有高低貴賤之分。不斷增強員工歸宿感，穩定企業隊伍。

4.利用組織職能舉辦勞動競賽或學先進的活動，激發職工勞動熱情，以此提高企業整體隊伍素質，幫助企業實現又好又快發展。按照《工會法》第三章第二十七條的規定：“工會會同行政方面組織職工開展業余文化、技術學習和職工培訓。”工會開展創建學習型組織、組織知識型職工活動，形成學習風氣，以不懈的努力來提升職工的就業競爭能力。

人才資源是企業最寶貴的資源，人力資源部門作為一個管理部門，其任何決策都對企業的興衰存亡起很大作用；工會作為一個監督部門，是企業和員工之間聯系的紐帶，貫徹企業管理、反映職工需求是工會的職責。二者有效地結合對企業發展有很大的推進作用，二者如何相互協調，也是每個企業必須要探索的問題。（作者單位：1.中國聯合網絡通信有限公司鎮賚縣分公司；2. 中國聯合網絡通信有限公司大安市分公司）