淺談企業文化建設對農村信用社改革發展的重要性

王運秀

摘 要：企業文化建設對于農村信用社的改革發展具有重要作用。這需要不斷的提高員工的主人翁意識，不斷提高信用社的社會知名度，不斷提高競爭力，不斷構建企業文化建設的長效機制等方面來加強農村信用社的發展。

關鍵詞：意識 知名度 競爭力 機制

如何加強信用社的企業文化建設，筆者認為要堅持以人為本，塑造農信精神，內強素質、外塑形象，全面提高競爭力。

一、不斷提高員工的主人翁意識

先進的企業文化建設，應該把“以人為本”的思想始終貫穿在文化建設的全過程，真正認識到員工是信用社最活躍、最積極、對信用社發展起決定性的因素，是信用社發展活力的源泉。把維護員工的切身利益作為工作的著力點，使員工真正感受到大家庭的溫暖，增強企業的向心力、凝聚力和歸屬感。一要建立一套“唯才是舉”、“人盡其才”的用人機制。只有堅持正確的用人觀，堅持“以業績論英雄”，才能使優秀的人才脫穎而出；二要建立科學合理的激勵機制，盡快建立、健全完善的競爭激勵機制，形成能者上、庸者下、平者讓的良好內部競爭環境，通過競爭選拔優秀人才，委以重任，創造一個令員工敢抓、敢管、敢說、敢干的寬松工作環境，促進信用社實現雙贏；三要強化以人為本的管理思想，積極創造條件，為每個員工提供施展才華，實現自我價值的機會和場所。

二、不斷提高信用社的社會知名度

企業的形象與企業的興衰、優劣有著直接的聯系，良好的企業形象和知名度是企業巨大的財富，是一筆無形資產。結合今年省聯社提出的“創建良好銀行”的倡議，農村信用社要樹立科學的經營理念，堅持依法合規經營，誠信、公平、有序競爭，全力打造“形象好、功能全、輻射面廣、服務水平高”的精品網點企業，提高在竟爭中的社會形象和地位。

（一）加強服務環境的建設，提升信用社在公眾心目中的地位。按照全省統一的標準布設各類服務設施，設立服務監督電話、監督箱、意見簿等，公開接受客戶和社會的監督，處處讓人感覺到以客戶為中心的服務理念。推出企業形象系統工程，全面統一外觀標識和網點內外環境，統一各營業網點的形象。

（二）開展文明服務窗口創建活動，加大創建“文明規范服務先進單位”工作力度，以點帶面，堅持“從現在做起，從自我做起，從崗位做起，從細節做起”的服務要求，嚴格執行服務禮儀規范的基本要求，用“快捷、準確、安全、方便”的標準，規范服務質量；用“主動、熱情、耐心、周到”的標準，規范服務態度。

三、不斷提高競爭力

要在企業理念的指導下加強員工的思想教育、法制教育、理想信念教育和業務培訓，全面提高員工的整體素質。要建立一種制度，營造一種氛圍，加大職工培訓力度，讓員工與事業同步成長，利用一種激勵機制來激發和鼓勵員工的學習積極性和熱情，培養員工的學習積極性?？梢酝ㄟ^業務技術比賽、業務知識培訓，由原來的“要我學”變成現在的“我要學”，競爭中激發學習的渴望，營造“比、學、趕、幫、超”的濃厚學習氛圍，從而提高員工的綜合業務素質，最終達到提高工作能力的目的。

首先是要培養員工的職業道德意識。通過談理想、講信念、學典型來引導員工認識本職崗位的社會價值，增強責任感、榮譽感和信用社職業道德感，以主人翁的姿態投入到工作中去。深入開展“愛崗敬業、遵紀守法、團結務實、創新奉獻”為內容的職業道德教育和政治思想教育，啟發和鼓勵員工樹立社興我榮、社衰我恥的觀念，不斷進行自我教育，加強自我修養，發揮員工的主觀能動性。

其次是提高員工的業務技能素質。為了實現企業和員工的全面協調、可持續發展，就必須牢固樹立和落實以人為本的科學發展觀，追求員工與企業的共同發展，讓員工立足本職工作崗位，樹立永不嫌晚、永不嫌多、永不嫌累的終身學習、自覺學習理念，培養學習型員工，不斷提升服務質量和經營水平，營造比業務、學技術、趕先進的濃厚氛圍，引導員工學習新業務、新知識。新技術。農信社還應結合人力資源管理，加強教育培訓工作，既要制定完善實用的培訓工作制度，又要采取多種培訓方式，要通過培訓達到教育員工、充實員工、提高員工、培養復合型人才，形成信用社人才儲備庫的目的，增強信用社竟爭力、創新力。生命力，促進信用社快速邁向現代金融企業之林。

四、不斷構建企業文化建設的長效機制

企業文化建設決不是一朝一夕就可以完成的，企業文化建設始終貫穿在信用社的經營管理全過程。要制定科學合理的規劃。落實到經營環境的各個環節，建立相互聯系、相互依賴的系統，避免與業務經營脫鉤。加強一系列的制度建設，是企業文化建設的有力保證。規章制度是企業文化內容之一，是各項活動的有力保障。一切規章制度的形成、確立及貫徹執行都要體現人人平等的原則，堅持“法治”，不搞“人治”。一切從實際出發，密切聯系實際，一定要使制度辦法科學化、定量化、規范化、系統化，具有操作性和指導作用。同時領導要以身作則，帶頭遵守規章制度，破除以人定法、以言代法，樹立科學的方法，保證科學、合理、先進的規章制度的制定和實施。通過建立和完善崗位責任制、考核獎懲制度、責任追究制度等各項規章制度，并嚴格要求、嚴格管理、嚴格監督、嚴格獎懲，用鐵制度、鐵規章規范和約束員工行為，以此保證信用社持續、穩定、健康的發展。