高職院校網上思想政治工作大有可為

楊炯

摘要：筆者積極探索建立和運用QQ及QQ群，微博（博客）、手機短（飛）信等為平臺的思想政治教育新手段，嘗試變傳統思政教育為與網絡教育模式的結合，推進網絡在思想政治教育方面的創新，拓展工作空間，提高高校輔導員開展思想政治教育的效果。

關鍵詞：QQ；微博；短信；思想政治教育；網上模式；新手段

中圖分類號：G711 文獻標識碼：A 文章編號：1671-0568（2013）35-0168-03

輔導員開展思想政治教育（以下簡稱思政）工作，既有傳統的繼承，也有與時消息的實踐創新。根據大學生對網絡的使用頻率，與時俱進地利用網絡做思政工作。因為，事物常常隨時間的推移而興盛衰亡，只有把握時機，順其自然，隨著時間推進，才能達到確定的合理目標。輔導員將思政教育融入網絡中，各種正確的觀念就會占領網上的大學生的思想。所以，充分利用功能強大的網絡工具，才能有效履行輔導員的職責。據《第30次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2012年6月底，我國網民數量已達5.38億，成為網民最多的國家。網絡功能不僅優化了高校教學、科研各個環節，同時，網絡已經逐漸成為當代師生日常生活中不可缺少的部分，成為師生之間獲取、交流信息和進行人際溝通的渠道和重要工具。當今的大學生，所擁有電腦、手機的數量基本達到了100%。擁有電腦、手機的學生亦100%上網，可以說實現了大學生的全覆蓋。輔導員面對科技發展的新情況、新特點，把現代網絡工具運用于思政教育工作中，會大有作為。

一、建立班級QQ和QQ群，打破了思政工作的傳統模式

QQ群是為QQ用戶建立的一個即時通訊平臺，群主在建群以后，可以邀請多人到群里面進行群聊。進入群里的每個用戶都可以進行交流討論，并且內容是群內所有用戶都能看到的。騰訊的QQ普及率非常高，是網絡聊天的主要工具。就筆者所帶的班級學生來看，基本都注冊有QQ號。輔導員從學生入學開始，就可把QQ及群聊天作為與學生在網上進行思政工作的便捷方式。筆者先后創立或加入了2008級酒店管理1～3班；2009級酒店管理3～5班；2010級商務英語1～3班的QQ群，在計算機上安裝好應用軟件，把自己的QQ號公布給學生，并將聯系的學生加為好友，隨即開展輔導工作。輔導員作為群里的成員，既可以融入到正在交流的窗口群聊之中，也可以在單獨的對話框中進行互動，這就打破了思政工作的傳統定式，可以一對一、一對多，多對多、多對一地激發多種思想碰撞，就某一個問題表達多種觀點和感受。當然，輔導員要在班級QQ群里有意識地引導建立共同的班級目標。要在輔導員的主持下，對共同關心的問題發表意見，開展討論。群聊的方式還有視頻或語音聊天，能讓學生親耳聽到或看到輔導員的影像和聲音，方便師生之間的互動，有身臨其境的感受，更加親切，從而有效促進師生的互動。筆者不僅建設了班級QQ群，還針對實習課程，創建了實習基地QQ群，按實習基地進行QQ群管理，即使學生分布在各個實習點，輔導員與學生之間的交流也不受時空的限制，隨時了解實習學生的現狀和思想動態，及時解決實習過程中遇到的各種問題，讓學生感到即使不在學校，也有輔導員在身邊輔導。學生總能感到班集體的歸屬感。運用QQ群工具開展學生思想工作，容易獲得學生的認同。輔導員運用上網聊天的方式與學生溝通，拉近了師生之間的距離，增進了雙方的信任，為有效開展思政工作奠定了良好的基礎。輔導員以網友平等角色出現，學生沒有了平日的拘謹與心理負擔，更能夠敞開心扉，述說自己的困惑和所遇到的問題，主動要求輔導員的幫助。

例如，2008級酒店管理專業共3個班級，各班學生130多人，瑣碎的事情非常多，單靠過去傳統的一張嘴喊或逐個去發信通知，不僅效率低，而且信息容易失真。筆者把QQ郵箱應用在學生管理工作中，重要的通知通過郵件發送，不僅速度快，而且準確。作為QQ群的補充，在QQ群郵件中發布一些會議通知、報名事項、教學資料、課程調整、各項評比結果公布及公示等文檔文件，都是非常快速便捷的。另外，輔導員建立的QQ群，還能對班級學生進行長期跟蹤指導。學生的QQ號碼和Emeil信箱一般是不會輕易改變的，并且他們在離校后因查找就業信息等原因，還會保持經常上網的習慣。如2011年應屆學生畢業后分布在全國各地，流動性大，沒有固定住所和固定網絡，但是他們的QQ及郵箱大多接收到了實時信息。筆者還按畢業去向對學生做了分類：專升本、考研、創業、就業，等等，針對不同類別發布不同的信息，信息傳播準確有效。因此，輔導員很容易在網絡上與學生取得聯系，實現對學生的長期跟蹤、服務指導。

二、微博和博客拓展了思政工作的空間

微博即微博客（MicroBlog）的簡稱，是用戶獲取信息以及傳播的平臺，通過WEB、WAP以及各種客戶端，以140字左右的文字在微博框上發出詞語、圖片、音頻、視頻等消息。它簡短、方便、快捷，即時上傳，互動交流，比起博客來輕松，隨時都可以發表觀點，內容形式也很豐富。筆者根據思政工作的需要，注冊有新浪、騰訊、搜狐等微博網站。微博的應用迅猛、普及，是繼QQ等媒體之后的又一主流網絡平臺。在大學生中，“織圍脖”已經成為一個時尚趨勢，由于他們大多是獨生子女，個性張揚，自我意識強烈，渴望擁有自我表達空間，輔導員借助微博這個平臺發布一些文字、圖片和視頻等信息，用正確觀點和情感，可望獲得學生的關注和認可。比較起來，對于書本和課堂，用傳統的、口傳的知識，信息量少，知識面窄，限制了思政教育效果的提升。而微博卻涵蓋了各種各樣的信息，這就為輔導員拓展了思政工作的空間，疏通了思政教育渠道。

1.用微博連接學生的課余生活

學生課余在微博中，三言兩語地發牢騷、談感慨、曬心情，等等。輔導員融入學生的微博里，發表正確且有影響力的博論，將思政教育滲透進學生的生活中，可以培養學生自我約束、明辨是非的能力，建立起師生間、同學間純潔的友誼，讓思想升華。

2.善用微博掌握學生事件預警信息

微博的全天候的信息傳播與實時信息發布的特點，把時間的占有權、部分話語權、廣度的參與權完全交給了學生。學生可以及時、便利、充分地表達自己的觀點。一條評論、一個幽默段子、一篇跟帖、一張圖片，都可能暗含意識形態。輔導員要善用微博來收集和研究學生的信息，科學地引導學生使用微博，養成正確的價值觀，把握學生事件預警底線，自覺抵制垃圾信息的干擾。

3.通過微博關注學生的心靈

微博實時在線，使得傳統的思政教育方式受到很大沖擊。便捷的心理宣泄，涉及到大學生的責任感以及識別力，助長了大學生缺乏耐心、越來越不愿參加會議、聽報告和聽講座等等問題。輔導員輔導中應時刻關注學生的學習、生活和思想動態，及時給予疏導。并將微博作為一個布告欄，及時發布一些信息，起到告知、通知的作用，還可不定期發布學生活動的近況和照片，在活動中上傳軍訓、文體、主題班會照片，這些舉措會受到學生的歡迎和肯定。同樣，也可將學生學習心得或勵志文章等轉載到班級博客上，提供學習討論，使他們愿意參與到班級建設中來，對班級學風建設起到很好的作用，團結一心，共同把班級博客建設得像一個家。

例如，2008級酒店管理開設了班級博客，某位學生患病，班級博客實時發布病情消息，組織募捐活動，不僅獲得了不少網友的關注，還募得了治病的善款，這也是開設班級博客之初未曾預想到的。又如在2009年上學期，某女生失戀，心態過激，情緒低落，拒不上課，鑒于此事，，博客上轉發了《女生28天的健康日歷》、《媽媽寫給在大學熱戀中的女兒的信》，等等，并讓女生展開了兩次討論。這樣的博論，使班級女生在處理類似矛盾時，都能做到理智和諧，效果較好。

筆者認為，輔導員有效地利用微博（博客），改進和創新思政工作，微博（博客）的拓展充實就大有作為。博客不再是輔導員的一塊小天地，放大這塊天地，融入班級博客，就擁有了寬闊的工作空間。

三、手機短（飛）信提高了思政工作的效率

網絡把媒體與電腦、手機與電腦、手機與手機之間聯通，成為跨平臺、跨網絡、跨運營商的消息互動工具。手機即時消息平臺，成為輔導員開展學生思政工作的有力助手，是值得嘗試的。因為，手機短、微、飛信可以隨時隨地地向處于任何地方的學生發送消息，這對于帶領100至200個學生的輔導員來說，借助于微信飛信短信群發，快速反應，就輕松了解了情況，并及時地解決問題，大大縮短了回復的時間，既提高了工作效率，又節省了經濟費用。

人們常說，生活之中處處有教育，滲透式的教育方法很適合大學生的日常思政教育。可以將傳統的教育觀念植入到手機文化優勢中，及時發布學生在校學習生活的相關信息。可以將學校開展的校慶日和節假、紀念日，各類主題教育、黨團活動、社會實踐、心理咨詢，結合知識演講、培訓，手機文學、手機DV作品、手機攝影作品、勵志故事等競賽活動，還有畢業生的服務管理和就業信息等，通過有意義的短（飛）信、飛聊發送給學生，教育學生理解節日的含義和背后蘊藏的傳統文化，幫助學生加深對手機文化的認識，讓他們形成科學的使用觀和合理的消費觀，增強對于不良信息的辨別力和免疫力，養成健康使用手機媒體的好習慣。要引導學生說實話、講真話，用短信開展生動活潑、健康向上的文化活動，給他們送去生活的祝福或美好的祝愿。

在這個過程中，輔導員要主動掌握和運用手機媒體。因為，手機的運用能力從一定程度上說，決定了思政教育工作的素質和效率。大學生已經成為手機媒體的使用者和接受者，在手機媒體接受方面相對輔導員更具有優先的地位。這就需要輔導員主動掌握手機的各種使用功能，尤其是聊天軟件，短、飛信、微信的應用，從而給予學生恰當的引導疏導和教育管理。手機短（飛）信的適當運用，對輔導員的思政工作能起到很好的補充作用。

例如，2008酒店管理專業某學生性格內向，入學以來受手機游戲影響，自由散漫，不守紀律，逃晚自習，甚至曠課不來。輔導員得知情況，通過手機電話和短（飛）信聊天，運用制度校規、耐心啟發、交談討論、擺事實講道理的方法，讓其認識到長期曠課的不利因素，分析未來的打算，使之有了努力的方向。可見，思政教育就是以理服人的工作。該生自從思想轉變以后，一直沒有曠過課，有事能夠及時請假，哪怕耽誤幾分鐘都會主動給教師打電話。這位講義氣的學生，畢業臨走時，深深地給筆者鞠了一個躬。

總之，多年來，筆者和其他輔導員那樣，借助網絡，嘗試了網上開展的思政教育，受到了學生的歡迎。既拓展了思政工作的空間，也收到了較好的效果。將網絡工具中的QQ群及郵箱、微博博客、手機短（飛）信等，初步嘗試運用于思政工作，明顯地拓展了思政工作的領域。網絡教育避免了傳統的單純說教，使學生入腦、入心、樂于接受，思想轉變效果也趨于理想。隨著大學生百分之百上網的新情況，思政工作的方式和手段更應多元化。輔導員要搭建好多個網上思政教育平臺，做好即時教育工作，以求收到事半功倍的效果。

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