淺議怎樣與學生有效溝通

李清華

許多老師都有這樣的困惑：如何與學生溝通？如今的學生思想成熟較早，喜歡有自己的想法，自主性較強，與他們溝通不是一件容易的事，若溝通不好反而會造成師生關系越來越僵，導致學生對老師的逆反心理越來越強烈。那么，什么是溝通呢？所謂溝通就是雙向的、平等的、互動式的交流。為什么會造成溝通上的困難呢？問題出在老師這一方，還是學生一方？我們對溝通的認識是否還存在誤區？應采取哪些措施來與學生溝通？這些都是亟待解決的問題。

一、溝通就是一種理解，溝通就是一種認同

如果我們想與學生溝通，就不妨放棄自己的立場、態度、想法和標準，最大限度地站在孩子的立場上，設身處地地考慮孩子的想法和做法，并善于發現其中的合理成份，只有這樣，我們才能更好地理解學生的合理需要，理解學生的渴望：也只有這樣，我們才能真正從學生的愿望出發，為他們創造一個自由、寬松的發展空間，讓學生實現他們的夢想。這種理解才是真正意義上的理解，是師生雙方溝通的基礎。

同樣，沒有理解也就沒有發自內心的寬容。美國羅斯福總統入住白宮后說過：他每天所做的事中，如果有百分之七十五的正確率，他任務就已經達到了最高的境界。所以，他寬容每一個人。偉人尚能承認自己存在的過錯，而我們都是普通人，我們每天所做的各種事中又能有多少正確率呢？我們還有什么理由要求我們的學生絕無過錯，做事百分之百的正確率那我呢？“人無完人，金無赤金，人非圣賢，孰能無過”，更何況學生的年齡、認知水平、生活經驗都非常有限，這些就決定了學生不可能不犯錯。學生出現錯誤現象是完全正確的，沒有過錯的學生，那不算是學生而是圣人，他就可以做我們的老師了，甚至值得我們頂禮膜拜。

當然，理解學生并不是支持和贊成學生犯錯，而是理解孩子出現過錯的不可避免性與過錯中所含的合理成分，以及學生面對過錯時出現的不知所措、擔心等情緒反應。寬容學生絕不是無原則地遷就，而是明知他不完全，仍然敞開心扉接納他、認同他，耐心地包容他的過錯和不足，相信他們有能力改錯并給他改錯的機會。濫用懲罰絕不是對學生負責的表現，而是許多老師都有這樣的經驗：懲罰了卻不見效果，過錯照樣出現。

所以，我認為與學生融洽的溝通，第一項措施就是：理解學生，寬容學生。

二、溝通是一種尊重，溝通是一種認同

想要與學生真正敞開心扉進行溝通，尊重學生就顯得尤為重要。尊重學生要從認同開始。我們每個人都渴望得到周圍環境的認同，學生也不例外，我們要善于發現學生身上的閃光點，用放大鏡看學生的優點，用望遠鏡看學生的不足。這樣，我們才能真正發自內心地認同學生。學生一旦得到了我們的認同，他們才能體會到我們的確在尊重他、關愛他、呵護他，我們與學生之間的溝通才能對他產生巨大的影響，也才有可能實現溝通的根本目的。這種尊重體現在：尊重學生觀點和想法，尊重學生的選擇，尊重學生的做法，尊重學生的興趣，尊重學生的權力。在與學生溝通時，我們做善于傾聽的人，鼓勵學生多談談自己。學生們都是有著鮮活思想的獨立體，他們的想法和我們之間必然存在著不同之處，此時，我們該怎么辦？唯一有效的辦法就是尊重學生的想法，求同存異，這樣，學生才能敞開心扉，真正地說出他們的心里話。

所以，我認為與學生溝通的第二項措施是：尊重學生，認同學生，做善于傾聽的人，鼓勵他們多談談自己。