核心團隊該多大

何飛鵬

過年之前，我循例徹底盤點一下整個工作團隊。在臺灣我帶領的團隊約1000人，一個完美的整數，也讓我深覺肩頭重擔難以承受。大多數人我并不認識，整個公司分成許多獨立運營的團隊，各團隊主管負完全責任，再由團隊主管向我報告，工作成員與我的互動極少。基于好奇，我約略盤點一下，常與我互動的核心團隊到底有多少人？

我用了幾個方法去計算，第一個是我認識、叫得出名字的人，這種人近200人，不到20%。但這并不準確，因為這公司我由小做到大，許多人已經和我工作一二十年，因此雖然是基層工作者，我仍然認識。另一個方法是，統計所有主管，再加上一些雖無主管職，但擁有某些專業的重要工作者，總計約150人，占總人數的15%，這些人應是我們全公司的關鍵戰力。

有一個創業中的讀者問我，他的公司有70個人，核心團隊大約多少人才適當？

組織約可分為兩個層次，百人以上及百人以下，百人以上的公司必須要靠系統、靠制度運營，因此核心團隊的規模與80/20原理暗合，核心團隊通常不會大于20%，我們公司15%的比例尚合常理。

可是百人以下的公司，屬于新創的小規模公司，又可以分為幾個不同的層級：

5個人以下的小規模公司：人人都是核心團隊，每個人都要發揮高度的戰力。5個人的核心團隊約可擴張到15人左右的公司。

15到30人的公司：核心團隊占比約在1/3左右，30人公司，核心團隊不超過10人。

30到100人的公司：核心團隊則在20-30%左右，人數愈多，核心團隊占比愈少，100人的公司核心團隊應不超過20人。

這個核心團隊比率，并無任何科學理論依據，完全是我數十年創業經驗的總結，規模愈小的公司，用人愈精簡，必須要人人都有高度的效率，所以10人以下的公司，嚴格來說，每個人都是核心戰力，每個人都要當兩個人用。

而30人又是組織的另一個門檻，30人以下的公司通常經營者的兩眼可及，對系統、制度的要求并不高，因此只要有1/3的稱職工作者，就能使組織發揮績效。30人以上的公司，經營者一人的英明已不夠用，一定要開始導入制度，例如要有健全的人資、行政等后勤管理系統，一旦系統建立，核心團隊的穩定作用就可發揮，因此核心團隊的比例可以降低，一個好的核心成員甚至可以影響10個人以上。

不過百人以下的公司，如果不能有效導入制度，那永遠不可能變成更大的公司，這時核心團隊的養成與制度的建立同等重要。