中小企業管理處于“亞健康”狀態

管理咨詢企業賽迪經略發布研究報告稱，當前中國中小企業管理整體水平偏低，處于“亞健康”狀態。

截止2012年底，我國中小企業數量達4200多萬家，占全國企業總數的99.8%，貢獻GDP的58.5%，貢獻外貿出口額的68.3%，貢獻稅收的52.2%，解決超過80%的就業，已經成為我國經濟社會發展中的重要力量。但是，當前我國中小企業總體競爭力弱、管理水平低、可持續發展面臨挑戰等問題依然突出。賽迪經略經過四個多月的調研和走訪，對近4000家中小企業管理健康狀況進行了深入的研究和分析，集結而成的這份名為《中國中小企業管理健康度藍皮書》通過構建以“戰略管理評價”和“基礎管理評價”兩個維度為核心的中小企業管理健康度評價體系，對中小企業健康狀況進行了系統評價。

研究結果顯示，中國中小企業管理健康度指數為61.1，處于亞健康狀態。其中戰略管理健康度指數為56.5，基礎管理健康度指數為63.1。

目前中國中小企業主要面臨以下管理健康問題：

1、中小企業管理者的現代管理理念和意識普遍落后是健康指數偏低的內在原因；

2、戰略規劃制定的科學性不足，企業對內外部環境狀態缺乏全面、系統、客觀、清晰的認識和判斷，企業發展方向不明確或不科學；

3、戰略實施的目標導向不明確，發展目標、經營計劃管理比較欠缺，戰略實施保障條件不足、實施效果不理想；

4、企業戰略評估機制缺失、調整職能發揮不足，導致戰略規劃的適應性較差；

5、企業組織管理不規范、職責不清晰、權責不匹配、決策隨意性強、人治現象較為明顯，制度建設滯后且執行不到位，信息化應用水平低；

6、人力資源和財務管理仍處于較低水平、經營信息和數據利用率低、績效管理片面、激勵不足等問題，導致基礎管理難以對戰略目標實現形成有力支撐。

賽迪經略從企業屬性、行業分布、區域分布、企業規模（收入）、發展階段等不同維度對參與調研的中小企業進行統計分析，企業管理健康狀況差異較大。

1、私營企業管理模式粗放

調研統計表明，私營企業的管理健康度指數最低，僅為56.3，由于其在調研樣本中占比超過六成，因此也直接影響綜合健康度指數；外資企業（80.5）和中外合資（77.6）由于管理意識較為先進，并普遍引入了較為成熟的管理體系，其管理健康度指數明顯高于私營企業。而集體企業和事業單位的管理健康度指數也不高，分別為62.4和59.1。

2、高精尖行業管理更規范

不同行業的管理健康度指數差別較大（最大差距近20%），健康度指數與企業所在行業對知識和技術水平要求、精細化管理要求、管理幅度要求有一定相關性。調研企業中，IT、醫藥等知識技術密集的行業管理健康度最高，零售、制造業等精細化管理要求較高的行業企業管理健康水平較好；而餐飲服務、運動休閑等行業的管理健康度相對較低。見圖1。

3、管理水平呈東中西遞減

華東、華北、華南等經濟發達地區的中小企業管理健康度指數明顯高于中西部地區，主要受該區域中小企業數量多、市場競爭激烈、企業國際化程度高、政府及行業協會充分重視、配套政策靈活豐富、引導扶持舉措得力等諸多內外部因素的共同影響。

其中華東地區中小企業管理健康度指數最高，為64.1；華北其次，為62.3；華南為61.0；華中和東北以及西南分別為58.4、56.3和54.2；西北最低，為53.5。

4、健康狀況與規模正相關

調研數據顯示，中小企業管理健康度總體隨企業規模擴大而不斷上升。較大規模企業的管理幅度較大，要實現和保持自身的健康穩定發展，企業自身管理水平要求更高，企業管理者主動提升管理水平的需求更為迫切、積極性更為高漲。見圖2。

5、成長期企業管理最健康

處于快速成長期（6-9年）的中小企業管理健康度最高，為65.3。10-15年的中小企業管理健康度為60.5，15年以上的中小企業管理健康度為60.3。創業期和成長初期的企業，迫于市場增長不穩定、資金與成本壓力大、核心人才匱乏等生存壓力，普遍存在經營管理粗放、授權管理不規范、制度流程建設滯后、人治為主等突出問題。1年以內的中小企業管理健康度僅為55.2，1-2年的中小企業管理健康度為57.4。

值得注意的是，處于發展穩定期（10年以上）的中小企業管理健康度有所下滑，內部管理體系雖較為完整，但普遍存在執行效果較差、官僚意識逐漸明顯，核心團隊逐漸失去創業動力和務實精神，導致經營效率和競爭力有所下降，管理效率低下成為阻礙企業進一步發展壯大的重要因素。