師燁東
幾番“碰撞”之后,紫光百會(huì)找準(zhǔn)了屬于自己的“車位”。而其現(xiàn)在正在蓄勢(shì)待發(fā),等待后續(xù)補(bǔ)給,以期引領(lǐng)市場(chǎng)
如果將北京紫光百會(huì)科技有限公司(以下簡稱“紫光百會(huì)公司”)比作一輛汽車的話,那么公司發(fā)展的初期就是在錯(cuò)綜復(fù)雜的道路上尋找“停車位”的過程。雖然“停車場(chǎng)”眾多,卻不知到底哪一個(gè)更加適合自己。幾番“碰撞”之后,紫光百會(huì)找準(zhǔn)了屬于自己的“車位”。而其現(xiàn)在正在蓄勢(shì)待發(fā),等待后續(xù)補(bǔ)給,以期引領(lǐng)市場(chǎng)。
尋找方向
紫光百會(huì)公司目前是一家以智能停車管理系統(tǒng)為主要業(yè)務(wù)的科技公司,在停車管理系統(tǒng)軟件及相關(guān)硬件上公司擁有9項(xiàng)軟件知識(shí)產(chǎn)權(quán)與23項(xiàng)專利技術(shù)。雖然公司現(xiàn)在是停車行業(yè)的技術(shù)先驅(qū),但是公司進(jìn)入到這一領(lǐng)域之前卻走了不少歧路。
在成立之前,紫光百會(huì)公司是清華紫光下屬的智能樓宇事業(yè)部。2005年,順應(yīng)著國企改制的大潮流,清華紫光公司下屬的幾個(gè)事業(yè)部紛紛獨(dú)立。紫光百會(huì)的總經(jīng)理劉鵬認(rèn)為,原來的技術(shù)骨干持股后使得公司發(fā)展的氛圍更加積極,“公司成立后,大家開始考慮通過何種業(yè)務(wù)做出屬于公司自己的品牌。”
原來部門的技術(shù)團(tuán)隊(duì)是公司的核心優(yōu)勢(shì)。因此公司決定進(jìn)入技術(shù)軟件市場(chǎng)來尋找機(jī)會(huì)。
起初公司認(rèn)為視頻識(shí)別項(xiàng)目前景良好,在視頻識(shí)別技術(shù)軟件上前后投入了60余萬元人民幣進(jìn)行研發(fā),其研制的產(chǎn)品拿到了國家相關(guān)部門的技術(shù)認(rèn)證。結(jié)果當(dāng)公司拿著產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)進(jìn)行推廣的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)視頻識(shí)別軟件市場(chǎng)競(jìng)爭比他們預(yù)料的要激烈很多。不少大的軟件公司產(chǎn)品不僅在技術(shù)上領(lǐng)先,價(jià)格上也更加實(shí)惠。“閉門造車”讓紫光百會(huì)第一次獨(dú)立走向市場(chǎng)無功而返。
再次尋找方向,公司變得更加謹(jǐn)慎。2006年前后,煤礦安全很為國家相關(guān)部門重視。考慮到這一領(lǐng)域暫時(shí)還沒有大的企業(yè)進(jìn)入,也沒有好的技術(shù)占有市場(chǎng),紫光百會(huì)決定開發(fā)煤礦安全監(jiān)測(cè)的軟件。前后耗時(shí)半年多,投入超過100萬元,最后卻仍舊吃了閉門羹:雖然產(chǎn)品在技術(shù)上具備優(yōu)勢(shì),但是煤礦安全方面的市場(chǎng)特別封閉,基本上每個(gè)煤礦都會(huì)有屬于自己的相關(guān)軟件合作方,利益盤根錯(cuò)節(jié),沒有多余的“蛋糕”可提供給他們。
迷茫之時(shí),從原公司帶來的技術(shù)底子幫助紫光百會(huì)找到了方向。2007年,位于深圳的沃爾瑪亞洲總部需求一個(gè)2600停車位的智能引導(dǎo)系統(tǒng)。原先公司團(tuán)隊(duì)主打的做智能樓宇項(xiàng)目中,也會(huì)包含簡單的停車場(chǎng)系統(tǒng),紫光百會(huì)在此方面具備一定經(jīng)驗(yàn)。抱著“試試看”的心態(tài),紫光百會(huì)開發(fā)的軟件系統(tǒng)與提供的硬件都獲得了不錯(cuò)的評(píng)價(jià),同時(shí)其軟硬件價(jià)格相比國外的停車智能引導(dǎo)系統(tǒng)還要便宜一半,于是公司與沃爾瑪達(dá)成了合作協(xié)議。
“2600個(gè)停車位的智能引導(dǎo)系統(tǒng),竟然可以賣400萬”。這讓劉鵬覺得,機(jī)會(huì)來了。“因?yàn)橹白鲞^停車管理的相關(guān)硬件與軟件,所以對(duì)這個(gè)市場(chǎng)比較熟悉。而且覺得這個(gè)產(chǎn)業(yè)有不小的潛力。”賺到公司成立后的“第一桶金”之后,紫光百會(huì)找準(zhǔn)了停車這個(gè)行業(yè)。
這一誤打誤撞后的判斷恰巧找對(duì)了時(shí)機(jī)。2007年后車市逐漸發(fā)達(dá),很多普通百姓都購買了汽車,而各城市的停車場(chǎng)基本還處于人工誘導(dǎo)管理的初級(jí)階段。這給停車管理行業(yè)發(fā)展帶來了契機(jī)。
與此同時(shí),停車管理這一細(xì)分市場(chǎng),當(dāng)時(shí)還沒有大公司進(jìn)入。小的軟件企業(yè)即便想進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng),也缺乏技術(shù)與資金。具備相應(yīng)基礎(chǔ)的紫光百會(huì)先入為主,占領(lǐng)了發(fā)展的契機(jī)。2007年進(jìn)入停車管理行業(yè)之后,紫光百會(huì)開發(fā)的很多相關(guān)產(chǎn)品,都在國內(nèi)許多城市保持很高的占有率。
從“試試看”到行業(yè)專家
比起剛?cè)胄袝r(shí)抱著“試試看”的心態(tài)邊學(xué)邊做,現(xiàn)在的紫光百會(huì)已經(jīng)成為停車行業(yè)的專家,不僅技術(shù)領(lǐng)先,而且更加了解客戶需求,使得其產(chǎn)品更具競(jìng)爭力。
“剛開始做產(chǎn)品時(shí),我們連什么是停車場(chǎng)的‘疏解能力都不知道。”談到剛進(jìn)入停車行業(yè)時(shí),劉鵬臉上露出了不好意思的笑容。“不過扎到這個(gè)行業(yè)七八年之后,我們不僅具備了技術(shù)優(yōu)勢(shì),而且更了解行業(yè)規(guī)律與顧客需求。”
紫光百會(huì)最初的產(chǎn)品只有簡單的收費(fèi)與管理系統(tǒng)。而現(xiàn)在公司的誘導(dǎo)系統(tǒng)已經(jīng)可以運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為車主提供場(chǎng)外三級(jí)誘導(dǎo)與場(chǎng)內(nèi)五級(jí)誘導(dǎo)。安裝在停車場(chǎng)車位的物聯(lián)網(wǎng)傳感器可以實(shí)時(shí)感知剩余車位數(shù)量,并與數(shù)據(jù)平臺(tái)對(duì)接。處理系統(tǒng)上傳場(chǎng)外的三級(jí)引導(dǎo),使得車主可以通過電子顯示牌,知曉附近哪里有停車場(chǎng)以及停車場(chǎng)的剩余車位數(shù)量。而場(chǎng)內(nèi)的五級(jí)引導(dǎo)系統(tǒng),不僅可以使車主在大型停車場(chǎng)內(nèi)快速的找到停車位,還能為車主提供反向?qū)ぼ嚬δ堋H绻诖笮屯\噲?chǎng)內(nèi)尋找自己的車位,通過智能觸摸電腦或是掃描貼在墻上的二維碼,就可以很方便被引導(dǎo)到停車位旁邊。
紫光百會(huì)最新的產(chǎn)品圖像識(shí)別引導(dǎo)系統(tǒng)使得公司發(fā)展跨入了一個(gè)新的層面。
這個(gè)產(chǎn)品的開發(fā)源自于客戶的需求。“最開始有找我們做停車引導(dǎo)系統(tǒng)的商場(chǎng)問我們,是否有途徑可以幫他們分析停車場(chǎng)車型數(shù)據(jù)。后來有更多的人問有沒有分析軟件,我們發(fā)現(xiàn)這是一個(gè)契機(jī)。”劉鵬回憶道。
紫光百會(huì)現(xiàn)在的圖像識(shí)別引導(dǎo)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)車位占用識(shí)別和車輛定位尋車用圖像識(shí)別代替了超聲檢測(cè)。這使得車輛照片可以實(shí)時(shí)發(fā)送到后臺(tái)管理系統(tǒng)與用戶手機(jī)中。實(shí)時(shí)圖片代替了部分人員的巡視,也為車輛的盜賊和擦碰等情況保留了證據(jù)。最重要的是,系統(tǒng)中攝像頭還可以識(shí)別并拍攝車輛標(biāo)志,將數(shù)據(jù)送入后臺(tái)分析。
來消費(fèi)的客戶開什么價(jià)位的車,代表了其可能具備什么樣的購買力。不同的車什么時(shí)間段來,停留多久等等這些數(shù)據(jù),都可以為商場(chǎng)制定經(jīng)營策略提供重要的信息。
圖像識(shí)別引導(dǎo)系統(tǒng)背后包含的數(shù)據(jù)分析能力,是很多商場(chǎng)都看重的東西。“從技術(shù)上講,我們這個(gè)產(chǎn)品并不是很難。”劉鵬分析到,“但是我們的這個(gè)產(chǎn)品抓住了客戶的需求。”
圖像識(shí)別引導(dǎo)系統(tǒng)是紫光百會(huì)未來主推的業(yè)務(wù)之一。“很多商場(chǎng)看到我們系統(tǒng)背后的數(shù)據(jù)大分析挖掘能力,都主動(dòng)來找我們進(jìn)行合作。”停車管理需求方開始主動(dòng)來找公司進(jìn)行合作,讓劉鵬對(duì)未來充滿了信心。
蓄勢(shì)待發(fā)圖未來
雖然軟件技術(shù)領(lǐng)先,但是一套軟件的售賣價(jià)格并不高。紫光百會(huì)目前的贏利點(diǎn),主要來自于停車管理系統(tǒng)中車位上物聯(lián)網(wǎng)傳感器的售賣。公司近兩年年收入在4000萬元左右。但是劉鵬的野心并不在此。“賣產(chǎn)品利潤有限,而且市場(chǎng)容易飽和。整個(gè)停車場(chǎng)傳感器行業(yè)規(guī)模估測(cè)也就20億。如果我們公司能占到1億,就已經(jīng)是很理想的狀態(tài)了。”
劉鵬想要分食的是更大的“蛋糕”。北京市擁有超過2萬家大小不同的停車場(chǎng),停車費(fèi)規(guī)模在百億以上。“如果依靠數(shù)據(jù)和技術(shù)的優(yōu)勢(shì),哪怕能與其中一半的停車場(chǎng)合作,收取較低的管理費(fèi)用,加起來也將會(huì)是一個(gè)很大的數(shù)字”。
紫光百會(huì)2009年開始著手建設(shè)無憂停車網(wǎng)站,現(xiàn)在已經(jīng)基本成型。在網(wǎng)站的平臺(tái)上,可以實(shí)現(xiàn)停車導(dǎo)航、車位預(yù)定、錯(cuò)時(shí)停車、在線支付等功能。在線支付功能若能普及將給紫光百會(huì)帶來豐厚的利潤。
其隨后推出的手機(jī)客戶端使得這個(gè)平臺(tái)更加有意義。外出需要停車時(shí),打開無憂停車的手機(jī)客戶端,定位和導(dǎo)航功能可以使駕車者很直觀得看到周圍停車場(chǎng)的分布、剩余及如何駕車到達(dá)停車場(chǎng)。
網(wǎng)站及手機(jī)客戶端能否普及,數(shù)據(jù)量是關(guān)鍵。紫光百會(huì)目前已與北京市一千余家停車場(chǎng)有合作,在無憂停車網(wǎng)站或是使用無憂停車客戶端時(shí),可以隨時(shí)獲取這些停車場(chǎng)剩余車位的數(shù)據(jù)。但是相比北京停車場(chǎng)的總量,這個(gè)數(shù)字還不算大。
數(shù)據(jù)量的完整卻也是難點(diǎn)。管理權(quán)的分散使得項(xiàng)目沒有集中推廣的途徑,只能靠公司的業(yè)務(wù)員挨個(gè)停車場(chǎng)去跑。“一些業(yè)務(wù)員一天得走超過30公里,一周就能磨破一雙鞋。”說起這種辛苦,劉鵬多少有些無奈。
雖然通過技術(shù)取代人力,可以使得停車場(chǎng)節(jié)省人力成本與管理費(fèi)用。但是一些停車場(chǎng)的實(shí)際管理方與項(xiàng)目經(jīng)理并不愿意合作,因?yàn)楣芾淼闹悄芑赡軙?huì)使一部分人丟掉飯碗。這也使得公司在與一些中小停車場(chǎng)的合作時(shí)遇到阻力。
對(duì)于還處于培養(yǎng)市場(chǎng)階段的紫光百會(huì)來說,更迫切的需求來自于資金。不僅在于公司網(wǎng)站與后臺(tái)處理平臺(tái)的建設(shè)與維護(hù),更在于高額的推廣費(fèi)用。劉鵬之前以為有了產(chǎn)品和技術(shù),推廣將是“一馬平川”的事情。但是推廣費(fèi)用比他想象的要高得多。
雖然目前紫光百會(huì)在停車行業(yè)的技術(shù)上處于領(lǐng)先地位,但是軟件市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭也讓他擔(dān)憂一些大公司可能的追趕。“我們現(xiàn)在需要資金來滾動(dòng)發(fā)展。3000萬元就足夠支撐我們一年了”。
曾有南京的投資人看好公司的停車管理項(xiàng)目,希望可以聯(lián)手紫光百會(huì)去南京開發(fā)。但是劉鵬卻并不急切與去更多地區(qū)開拓市場(chǎng)。在他看來,南京之類的二三線城市還有很多免費(fèi)的停車場(chǎng),現(xiàn)在的市場(chǎng)并不成熟。“北上廣這樣的一線城市對(duì)智能停車需求充足。