劉建華

創業是一個艱苦的過程,特別是創業初期,每個創業者會遇到很多挑戰,來自于業績、團隊、家庭、股東、自我內心等多方面,而中年創業更是如此,此時創業沒有退路,只能在堅守中尋找光明。“創業艱難百戰多!”創業者如果不能適時調整好心態,很容易在創業初期遭受挫折而一蹶不振,甚至放棄。
創業之初的壓力
筆者經常和很多即將或剛剛創業的創業者溝通,每個人都是躊躇滿志、信誓旦旦,要把營業額做到多少多少,行業內要達到第幾第幾。而創業的初期,往往也是最有激情的時期,一切從零開始,租賃新辦公室、裝修、設計產品、開發客戶,每天忙得不亦樂乎,雖有壓力,相對還不大,畢竟除了有創業經費,還有滿腔激情。
然而,創業成功者不足十之一二,中年創業的成功率還要更低一些,更多的創業者半途而廢,更多的初創企業“死”在了路上。身邊很多有過創業經歷的朋友在回憶時經常這樣形容:今天很殘酷,明天更殘酷,后天會很美好,但是很多創業者卻倒在了明天的晚上。筆者認為,創業之初常見的壓力有以下幾種:
●財務壓力——將各項開支控制到最低
對于創業者而言,最難的時候不是創業五年后的突破瓶頸,而是創業第一年的生存問題,在投入了大量的人力、財力、物力后,你可能會發現,客戶并不買賬,你精心設計的產品客戶無動于衷,百般努力還是無果,或者只達到了預期的1%。創業初期最可怕的就是資金鏈斷裂,原始投資燒完、新的項目沒有收入的時候,是創業最最痛苦的時候,每個月最難熬的就是月底發工資、交房租的時候,正所謂“巧婦難為無米之炊”。
然而,很多創業者在創業初始盲目樂觀。曾有一個朋友,在2010年創業,找了風投,計劃做網絡B2C業務,剛開始就在某知名商圈租了一間1000平方米的辦公室,招聘了上百人,而六個月后現金流燒完,風投也不愿意再投資,很快裁員、搬遷辦公室,最終在第9個月宣布倒閉。
很少有客戶會因為你租了五星級辦公室而去買你的產品或服務,客戶更看重的是產品或服務本身給他們帶來的價值。房租是創業初期消耗現金最大的支出之一,對于員工而言,交通便利比奢華的辦公室更重要。
●創業團隊壓力——精選創業伙伴
創業能否成功,一方面取決于創業者自身的資源整合和創造能力,另一方面更需要創業團隊的合力。很多創業者為了節省人工成本,會招聘大量無工作經驗或者低工作經驗的員工,而直接帶來的后果就是員工能力水平低,因此在產品設計、營銷上的能力低,最終實現不了業績目標,浪費了大好的商機。
筆者認為,創業團隊宜小不宜大,宜精不宜雜。找創業伙伴,第一個考慮的要素就是志同道合,要找到愿景一致、不在意短期利益的合作伙伴,要找到那些業績產出與薪酬比例高的創業員工,組建精英團隊,建立快速反應、高效運作的機制,保證產品和服務研 發的質量和速度。
●愿景壓力——管理好股東的期望值
創業面臨的不僅僅是來自公司現金流、創業者意志的考驗,還有來自投資股東的考驗。如果運營一年沒有實現贏利,沒有達到預期的業績指標,不僅把大部分投資資金都燒完了,而且看不到未來的希望,投資的股東一定會質疑當初的投資是否正確,有可能停止繼續投資,甚至撤資。
沒有哪個項目能夠一帆風順,創業項目更是如此,創業者需要和投資的股東就業績實現、收益實現進行有效的溝通和交流,有策略地降低股東的期望值。
做強大的自己
創業初期的壓力很難熬,但不可怕,可怕的是創業者內心的惶恐和焦灼。到底當初的夢想對不對?該怎么沖過去?要不要堅持?而很多創業者都沒有熬過這一關,最終放棄了創業,重新回到原點。
●做“最壞打算”
創業是一件極其辛苦的工作,創業初期拼的不是多么宏偉的商業計劃,不是看起來多么完美的產品,而是創業者強大的內心。除了控制好運營成本之外,創業者還需要每天做好“最壞打算”,不僅要給自己適度增壓,更要學會自我減負,其實細想一下,創業失敗又如何!只不過又回到從前的生活狀態而已。
在創業初始過程中,創業者遇到最大的困難是迷茫。如何做到不迷茫,我覺得最好的辦法就是找到創業成功的人,一起交流你的困惑和問題,讓高手幫你診斷、支招。
●相信自己的直覺
每一個創業者在立項之初,絕大部分是憑著直覺選擇客戶、產品,直覺是建立在創業者對目標客戶需求的認知基礎之上,這也是一家公司成立的根本。
在創業者感覺最困惑的時候,不是拼命質疑自己的直覺是否正確,而是要全力以赴去驗證你的直覺,要讓客戶認可你,這需要一個相當長的時間,中途的任何一個自我否定,都可能會斷送你的創業之路。
最可怕的事情是,經過了千辛萬苦的折騰,你決定放棄創業,回到之前的生活,但有一天,你發現很多人開始找你購買你之前做過的服務或產品,而你又沒有辦法提供。當然,直覺不是盲目的直覺,是建立在你對客戶需求的準確理解之上的直覺,敏銳的直覺是每個優秀創業者的核心品質之一。
創業是一個試錯的過程,特別是當你創新了一種業務模式的時候尤其如此,需要很多次試驗、失敗、再試驗、再失敗的過程。很少有人一開始就能找到贏利模式,更多的則是通過不斷的失敗總結教訓,通過不斷的實驗找到屬于自己的商業路徑。創業不怕失敗,最怕的是在同一個地方失敗兩次。
●學會獲取正能量
正能量的獲取,一方面來自于內心的強大,另一方面則是通過不斷與客戶接觸,在客戶的正面評價中尋找正能量。因為你的產品和服務,客戶實現了增值,提高了工作質量和效率。創業剛開始,好的客戶評價不一定能夠帶來高現金流,但逐漸建立了客戶的口碑,逐漸被其他客戶所認可,市場就得以陸續開發了。
客戶的好評,一方面是對產品和服務的認可,而創業者可以通過好評準確判斷自己的產品和服務的效果,進而為下一步業務發展提供動力支持。
當你感到最困難、最無助的時候,你想的是什么?堅持,唯有堅信自己的創業選擇是對的,特別是在面對多種壓力,甚至感覺是絕境的時候,內心中的那種堅持尤為重要。
在創業最黑暗的時刻,我曾經也反復問過自己“要不要堅持下去”,不過仔細想想,沒有退路了,只有堅持到底,想起了高三時在書桌上貼的一句話:破釜沉舟,百二秦關終屬楚;臥薪嘗膽,三千越甲可吞吳!