尊重，是最好的行善

曾經有一位大善人，幾乎每個月都會開設粥棚，布施鄉里，并且經常出錢為當地百姓修建公共設施。但是鄉民們對他的善舉并不心存感激，當他親自將過冬的衣服發給那些無家可歸者時，發現竟然沒有一個人對他說“謝謝”，卻對施舍衣服的管家禮遇有加。他回家后質問管家為何會如此，管家直率地說：那是因為我把他們當做跟我一樣的人，互相熱情問候，彼此關懷；您卻高高在上，令他們覺得自己一文不值。如果您想讓他們真心道謝，那么就請您先對他們微笑吧。

聽了管家的話，善人決定試試，他開始在上街時跟迎面而來的鄉民打招呼并微笑，幾個月后，鄉民們對他的態度有了很大的轉變，像見到親人一樣對他。在過節的時候，鄉民甚至竭盡所能地將家里最好的東西送給他，善人的美名開始被大家接受和傳播。

正像物理學上牛頓提出的反作用力定律一樣，人格上也存在一種平等互動的反作用律，你給別人什么你就會得到什么。若是施舍金錢財物而缺乏尊重，將來雖然能收獲同等的財物和金錢，卻得不到真正的尊重。唯有以真誠、平等、謙恭、尊重、仁愛的心去熱情關懷和幫助他人，才能得到他人發自內心的佩服和敬愛。

十八年前 的“萌”俠馬云

剛從阿里巴巴集團CEO職位卸任的馬云，在1995年剛剛開始創業時，一天晚上8點多，他在路上看到前面有五六個大漢在撬井蓋，馬云判斷他們是要偷井蓋去賣。他心想：前幾天報紙上登過有個小孩掉到沒蓋子的窨井里面淹死了，但如果去阻止，這五六個大漢我又怎么打得過？馬云就騎自行車跑到前面去找人，繞了兩圈沒看到警察。他實在忍不住，就騎過去指著偷井蓋的幾個人大喊：“你給我抬回去！”這時突然有幾個人沖過來，還有攝影機對著他……原來這是杭州一家電視臺在做節目，測試路過市民對偷井蓋行為的反應，馬云因此第一次上了電視。這段視頻最近被上傳到了網上，立即成為關注的熱點，視頻里的馬云三十出頭，一身俠氣……不少網友紛紛贊其身上的正能量：有的說他“蠢萌”可愛；有的說他很有社會責任感，有勇有謀；還有的表示終于知道馬云為什么能夠成為頂級企業家了。

古人云：物類之起，必有所始；榮辱之來，必像其德。阿里巴巴能夠在業界大獲成功，自然蘊含著能夠為社會大眾所接受和認同的倫理因子，其中一個重要因子就是社會責任感，馬云十八年前的俠義之舉表明了這一點。

手機之父的動力

馬丁·庫帕大學畢業后一直找不到工作，于是決定去從小崇拜的無線電專家喬治的公司試試。當庫帕敲開房門時，喬治正在專心研究無線電話。庫帕恭敬地說：“尊敬的喬治先生，我很想成為您公司的一員，如果能夠當您的助手那就更好了……”沒等庫帕說完，喬治便粗暴地打斷他的話，問道：“你干無線電多長時間了？”“我今年剛畢業，還從沒干過無線電工作。”“年輕人，我看還是請你出去吧……”喬治還是覺得他太年輕，不足以為己所用，于是下了逐客令。庫帕臨走時說：“終有一天，您會正眼看我的。”

1973年的一天，一名男子站在紐約街頭，掏出一個約有兩塊磚頭大的無線電話，引得路人紛紛駐足觀望，此人正是庫帕。喬治怎么也想不到，當年被自己拒之門外的年輕人，竟然比自己先一步研制出了無線移動電話——手機。手機的問世，讓馬丁·庫帕聞名世界。記者采訪庫帕時問道：“如果當時您留在喬治的公司，您肯定會協助喬治完成手機的研制。”庫帕回答：“不，如果當時喬治留下了我，我也許永遠也研制不出現在的手機來。正因為他拒絕了我，掐斷了我想向他學習的念頭，所以我才重新開辟出了一條研制手機的道路。”

遭受不信任、嘲笑、歧視，這是古今中外的英才俊杰都難免遇到的。但能將難忍的屈辱化為刻骨銘心的動力，最終使其變成通向成功和光榮的階石，則是歷史上成功人士的共同特征。忍受不了屈辱，并因此而灰心、頹廢，最終只能走向失敗和碌碌無為。

德魯克的“反省課”

1927年，18歲的彼得·德魯克離開家鄉奧地利來到德國的漢堡當學徒。20歲時，他被漢堡最大的一家報社錄用，成為財經和外事報道的記者。22 歲時被提拔為總編助理。當時的總編在每年伊始和當年過半的兩個時間段里，都會讓報社員工花費一天半時間對過去的工作進行反省——總結成績、找到不足，并構思出下半年的工作計劃，內容包括集中力量解決什么問題，在哪些方面需要提高等等。一周之后，每個人都需要向總編交一個計劃報告。這一“反省課”給德魯克留下了深刻印象。二戰后，德魯克在美國研究通用汽車，這時他想到了過去的“反省課”，決定效仿。此后每年夏天，德魯克都會抽出兩周時間來回顧和反省過去的一年，看看哪些地方沒有做好，哪些地方還可能做得更好，然后再提出有針對性的解決方案。德魯克保持這個習慣長達六十年。

有人認為世間優秀者只是犯錯較少、成功較多而已，其實不然，他們的成功經驗都有一個重要環節——善于反省。對于職場人來說，反省像每天吃飯那樣必不可少，不容輕視。反省做得好，就會不斷地修正錯誤、完善自我、發現隱患、防范未然，進而奔向成功的目標。

大師的為人之道

一位表演大師準備上場，他的弟子告訴他鞋帶松了，大師點頭致謝，蹲下來仔細系好；但等到弟子轉身走開后，大師又蹲下來將鞋帶解松。旁邊有個人看到了這一切，不解地問：“先生，您為什么又要將鞋帶解松呢？”大師回答道：“因為我飾演的是一位勞累的旅者，長途跋涉讓他的鞋帶松開了，可以通過這個細節表現他的勞累和憔悴。”“那你為什么不直接告訴你的弟子呢？”“他能細心地發現我的鞋帶松了，并且熱心地告訴我，我一定要保護他這種熱情的積極性，及時地給他鼓勵。至于表演時為什么要將鞋帶解開，我將來會慢慢教給他。”

對他人的熱情和善意保持尊重、愛護的態度，即便他的建議自己不認同也要如此，這是真正文明禮貌的表現，不僅反映著道德文明，而且體現著一種深入細節的仁愛藝術。正如臺灣作家劉墉所說：“施于人，但不要使對方有受施的感覺。幫助人，但給予對方最高的尊重。這是助人的藝術，也是仁愛的情操。”

為乞丐舉行的隆重葬禮

2009年11月的一個周末，美國賓夕法尼亞州的莫克小鎮舉行了一場隆重的葬禮，自發而來的人們排成了一個長長的送葬隊伍。送葬的對象是一個因心肌梗死而亡的殘疾乞丐——杰弗森，他平生并沒有任何英雄壯舉，但許多人都異口同聲地說他是一個好人。

他曾向消防部門報告了三處火險隱患；他曾為一位截肢青年無償獻血500CC；他曾向遭受颶風的佛羅里達州災民捐獻了2000美元——他全部積蓄的三分之二；他曾花費一年多時間四處奔走，幫助兩個走失兒童找到了親人；他從不亂扔垃圾，他會背著廢品走上五里多的山路，送到鎮上的垃圾回收站；不管收獲多少，他總是微笑，從未聽他嘆息過、抱怨過什么……葬禮上，牧師閱讀了杰弗森放在衣兜里的遺言：“我很感激自己能夠生活在這樣美好的世界里，我一生都在接受人們善意的關注和幫助，都在感受著愛的溫暖，我也十分愿意為這個世界留下一些關切和溫暖，只是我做得太少了，少得可能連上帝都看不到，但我還是衷心祝愿這個世界越來越美好……”

古人云：人生一世，草木一秋。人壽不定，或長或短，長亦不過百年。在這短暫如一秋的人生中，有多少人能做到在死后為世人所敬重和悼念呢？一個流浪、殘疾的乞丐，卻以自己善良慈愛的心和持續的善舉做到了這一點，這足以令我等四肢健全、衣食無缺的健康人汗顏。很多人對此，并非做不到，而是不想做

《信任的力量》

信任可以改進也可以毀壞任何事業、組織和關系。信任度越低，百業待興的時間就越長，代價就越高，人員的忠誠度就越低。相反，相互信任的環境能產生更好的創新、更高的士氣、更多的成果。領導人可信，才會有追隨者；推銷員可信，才會有買主；品牌可信，才會吸引消費者再次購買并轉告他人。

本書作者霍薩格告誡讀者，信任是成功的基礎，問題是如何奠定這些信任基礎。一旦這些元素變成你性格的一部分，你的可信度就會滲透到周圍的所有人際關系圈內，你的事業就會得到長足的進步。

《倫敦商學院至關重要的管理課》

倫敦商學院位列世界五大商學院之一，其歐洲第一商學院的位置更是不可動搖。本書作者以最新的經濟學和心理學調查為參考依據，并參照數百名世界級企業管理人員的工作成果與教訓，揭示出企業管理上的偏見和盲點，指出如何打破常規爭取企業制勝。

書中指出，管理者往往學習或者模仿同一套商業理論，存在眾多管理盲點和偏見。這本書為那些老舊的問題和爭論帶來了全新的觀點和改變，為現代企業提供了嶄新的改變之路。

《我能貢獻什么》

“管理大師”吉姆·柯林斯曾經向“大師中的大師”彼得·德魯克請教：“我如何才能成功？”彼得·德魯克回答：“你問錯了問題，正確的問法應該是，‘我能貢獻什么？”德魯克的視野是超前的，隨著互聯網令世界變“平”，企業比拼貢獻力的時代已經來臨。傳統的企業看似強大、平穩，實已深陷“大企業病”，無法滿足用戶的個性化要求，在競爭中將逐漸落伍。

當一個企業自下而上、從上到下，都形成了“我能貢獻什么”的思維方式，這個企業必定會做到數一數二。

《至關重要的關系》

如何應對21世紀新商業環境中的變化？全球最大商務社交網LinkedIn創始人里德·霍夫曼以全球化視野，深度解讀至關重要的四大關系，為中國讀者提供新的商業世界觀和實用的七大策略。

作為全球頂級IT投資人和創業家，里德·霍夫曼敏銳地感知商業社會正在發生革命性的變化，并提出全球格局下的個人戰略：每個人都應該具備企業家精神，學會重新處理與自我的關系、與他人的關系、與未來的關系、與風險的關系，才足以應對多變的世界。

《蘋果是方的》

未來的領導者必須擁有六大特質，這些特質是當今大多數領導者都感到陌生的。當蘋果是“方形的”，把四邊切掉，頂部以及底部也切掉，會形成六個面，我們可將這六個面視為嶄新領導核心的六大特質。這六項嶄新的領導特質分別是謙虛為懷、同理心、透明度、兼容并蓄、合作無間，以及秉持價值觀的果斷決策。這六大特質的結合也就是嶄新的成功定義，是全新的核心。

《為什么美麗的人更成功》

美麗有價，我們不能忽視外貌在工作、擇偶以及投資領域的作用。作者在書中向我們展示了美麗的人們從生活的各個方面獲得的無可爭辯的收益：漂亮的人更可能被雇傭，工作得更有效率，得到更多穩定的收入，獲得貸款許可，還款的期限更長，獲得更英俊且受過高等教育的配偶等等。如果您想了解美麗的制勝秘訣，這本書就會告訴你。