英語教學中虛擬互動社區的建構及啟示

艾治瓊

當教育研究從單一的課堂教學模式轉向網絡輔助的多維教學模式的時候，教育者紛紛積極尋找提高教學效果的路徑和方法，從分級分層到卓越精英教育，從自主學習中心到立體化教學平臺，從多媒體輔助到網絡課程，越來越注重利用信息技術輔助教學，其作用也得到越來越多的認可。近年來，很多專家學者開始關注基于網絡的交互學習活動，如BBS，MSN，QQ，Blog等平臺，然而，對基于社交網絡的虛擬互動社區在教學中的輔助作用研究并不多見。

一、虛擬互動社區的建構基礎

虛擬互動社區是教師根據教學需要而建立的個性化論壇，強調個性化教學和人際交互學習。其技術基礎是社交網絡服務平臺，理論基礎是投入學習理論。

社交網絡服務平臺（簡稱SNS）是依據哈佛大學心理學教授Stanley Milgram提出的六度分隔理論，對現實社會結構進行模擬而建立的虛擬網絡論壇。把SNS運用到教學中，也不是一件新鮮事。目前，已經有很多基于SNS的學習交流平臺，如www.putclub.com.SNS平臺能拓展教育的時空界限，構建學習、交流和管理平臺，并通過人脈互動互助，開展復雜的、持續的、開放的交流，加大學習者的信息輸入和輸出，在對信息進行加工、分析和處理的過程中，生成和提高學生的認知結構，培養語言的實際運用能力，故其研究價值不容忽視。

投入學習理論是Kearsly和Schneiderman等人結合二十多年的遠程教育實踐而提出的一種學習理論，強調人際交互，強調學習者全身心投入學習，進行真實、有意義和創造性的學習。投入學習理論中的“投入”指的是情感投入、認知投入和行為投入。只有當學生在這三方面均積極投入時，學習才是高效的。它強調有意義的學習，強調學習者之間的合作，強調充分調動學習者的積極性，使其全身心地投入到學習中去，也強調經驗學習和自主學習。因此，以ET為基礎，建構虛擬互動社區，是一種多維度輔助教學模式的有意義的嘗試，其目的是輔助教學以實現高效的學習。

二、虛擬互動社區的建構

1.基于投入學習理論，建構英語互動社區（EILC）模塊

基于投入學習理論，論壇的模塊包括雜務區、訓練區、愛問區和娛樂區。

雜務區提供資源交流、自由討論、考試分享、作業布置和作品自創。Bulletin Board發布最新信息和通知。Free Chat由學生制定項目，以班級或者小組為單位發起討論，交換信息，通過合作、協商和互動促進問題的解決。Online Resources為師生共建共享資源平臺。Contest Cache為師生提供考試信息，信息源主要為教師、學生和語料庫。Assignments中師生協商制定學習項目，學生可以對項目提出疑問和建議，教師指導項目進程，并制定可行的目標。Your Work是作品擂臺，學生基于項目貢獻作品，服務于需要的人群，產生真實的學習效應，并根據同伴的評價和反饋，反思和反省自身知識結構，促進知識意義的建構。

訓練區也包含六個子模塊，為學生提供聽、說、讀寫、譯等語言項目訓練機會，強調學生在進行語言輸入的同時進行語言輸出，通過合作和協商，在同伴的幫助下完成信息加工過程。Essay Reading版塊中，學生合作篩選語言材料，提供每日新聞閱讀或者經典閱讀，信息源主要是學生。同時，信息源根據自身的認知水平對文章中的詞匯或者內容提出問題，設計項目，其他會員則對材料進行再加工、討論并貢獻想法和策略。Ear to the World提供每日或者每周聽力材料，項目由學生自選或自主設定。Original Composing為學生提供主題寫作平臺，附帶技巧點評和互動反饋。Stylish Translation提供翻譯練習和技巧分享，學生可以對模塊里已有的信息進行再加工再組合或者提出質疑和討論。Fashion Talking是訓練英語口語技能的平臺，通過同步或異步交流，內化語言知識，提高口語水平。Making Choice是詞匯和語法訓練基地，通過每日精練，在自己已有的認知水平上形成英語知識體系，通過聯想、擴散等方法補充詞匯，鞏固語法知識，同時提高語用能力。

愛問區是為學生答疑解惑的模塊，包括Study Issues，Life Issues和Emotion Issues.這個平臺是根據學生的年齡特點以及新生入學的階段過渡性等特點設置的，以提供信息和情感資源為出發點，幫助學生解決學習、生活和情感上的困惑。通過在校和非在校會員之間的交流，為會員提供一定程度的幫助和壓力緩解。

娛樂區以輕松愉快的方式為學生提供輕松的信息輸入和輸出。該模塊提供輕松的交流環境，為英語學習者提供更廣闊的交流平臺，拓展愛好，提高英語學習興趣，互動進步。如Humor & Jokes中，學生發布自己認為能體現語言趣味性或美學意義的笑話或故事，并從自身的認識進行評價和互動交流。Songs & Movies提供影片交流、歌曲欣賞，從娛樂的角度學習語言文化。Amusing Anecdotes以各類名人軼事為主，擴大學生的知識面。Culture Tips進一步為學生補充各國文化知識，方便學生全方位接觸歐美文化。

以上模塊的設置，充分考慮到語言學習的規律，并兼顧學生個性化需求，以實現輔學助學功能。在教師的指導、監督、幫助下，所有模塊的管理員和版主，都由學生輪流擔任，實現學生學習、管理、評價一條龍在線。

2.基于多元智力理論，協商制定學習項目

在師生協商基礎上對學習項目和學習內容進行個性化、多樣化和多元化設計，必選項目和可選項目交替設置。根據Robinson的三元框架（任務復雜度、任務難度和任務條件），結合學生英語水平的差異性，將教學內容或課后作業設計成若干必選任務和可選任務（必選任務緊密結合教學的基本要求，可選任務則以較高要求為準則），并與學生協商式地安排學習進度，學生根據自己的實際情況選擇適合的學習方式對信息進行加工和內化。學習項目形式的設置基礎是學習者多元智力影響下的認知特征，所以根據美國心理學家Thurstone的七種因素分析法，學習活動包攬詞語理解力、言語流暢性、數字計算能力、空間知覺能力、記憶能力、知覺速度以及推理能力等方面。不管哪種學習項目，都兼顧語言的工具性、人文性和通識性，既體現技能培訓，又注重人文素養的培養，既強調語言知識的內化，又注重通識教育下各科知識體系的融會貫通。

3.基于認知規律，創設和諧的合作環境

基于學習者的認知規律，以“生生互動，師生互動”的雙主體雙向交流為中心創設真實的語用情境和學習環境。建構主義認為，學習者與周圍環境的交互作用，對學習內容的理解，即對知識意義的建構起著關鍵性的作用。社區強大的交互功能，為學習者提供了理想的意義構建環境。不論是自主學習還是交互活動，都需要教師幫助和引導學生合理應用和共建信息，并根據學生不同的心理和知識水平對論壇環境作個性化設計。教師組引導學生進行討論和交流，建立學習群。生生協作學習環境既能讓學生體現自身的個性化特點，又能分享他人的個性化思想和智慧。教師可與全體同學也可與個別同學進行實時的交流，還可隨時跟蹤學習進度與表現，并及時反饋與評價。

三、對教學的啟示

互動社區對英語教學的輔助作用得到了大部分學習者的肯定，其效果是比較明顯的，社區的運行也對教學有著很大的啟發作用。

第一，“相處”環節中的可合作性，是保持學習持續性的前提。不管是學習項目、項目進程還是學習成果，都要具有可合作性。可合作性指的是學習者在教師同步或異步的指導下，對項目分工、項目進程以及項目結果都很清楚，每個組員都愿意承擔自己在團隊中的角色、作用和責任并深知自己承擔的角色意義重大、不可或缺，只有通過團隊的精誠合作，才能達到目標。相同的學習項目，不同的學習小組可能會得出不同的結果，因為每個團隊對可合作性的理解和項目完成步驟不盡相同。

第二，“創造”過程中的任務可理解性和目標可達性，激勵著學習者的學習動機，從一定程度上提高了學習者對語言學習的興趣。學習項目的設置，直接影響參與的學生人數以及回帖數量和質量。由于社區只是輔助教學的平臺，不是純粹的網絡課程，大部分學習項目是師生根據課堂內容協商制定的，所以對學習項目的目的、意義和完成方式的理解，即使在課堂上沒有得到充分的認識，也可通過互動社區實現不同專業、不同班級的小組成員在“相處”中對項目進行更深層次的交流。同時，學生在與來自不同背景的同伴的合作中，對同一項目進行多角度思維和多元化理解，通過共同努力達到預設的目標，所以大部分學生通過論壇的輔助學習，提高了語言學習興趣，行為投入則更多，論壇上某個會員的活躍度從最初的3%達到后來的85.6%。但是，也有少部分學生收效甚微。從論壇后臺數據顯示來看，這部分同學在完成項目的過程中，時間和精力投入相對較少（每周平均在線時長不超過1小時），發帖或跟帖數量少，語言簡短且錯誤較多，用“yes”，“I agree”之類的詞語頻繁。可以看出，這類學生的語言駕馭能力不強，對自身的語言水平不自信。所以，在科學地設置學習項目的過程中，還應考慮到學生水平差異非常大的情況下，如何使角色分布更個性化、合理化。這就需要教師在利用社區輔助分工之前，對學生的情況非常熟悉和了解，并對任務難度和項目進程加以實時的、有效的監督和控制，必要時及時更換項目或者重組團隊。

第三，“貢獻”過程中的情感收益，反過來進一步增加對語言學習的情感投入，刺激更多的認知投入和行為投入。學習成果直接影響學習者的熱情度，學習項目成果一旦在社區上公布，如果得到的回帖、贊揚和肯定越多，該小組從情感上得到的滿足感就越多，他們的認知投入和行為投入則更多，由此而形成一種認知的良性循環。相反，“門庭”相對冷落的小組，則會出現反差。這種情況下，教師除了肯定成果豐富的小組之外，更多的則要關注失落的小組，鼓勵他們總結和反思學習過程，并用教師投入彌補情感失落，深度指導和監督項目進程，以免產生不良的競爭情緒。

虛擬互動社區是銜接課堂內外的平臺，對提高學生的英語學習興趣、培養自主學習能力、增加學生對英語學習的投入起著重要的作用。雖然教師建構一個互動社區需要付出很多的時間和精力，但是比起單一的傳統面授課堂而言，這樣的平臺不僅僅受益于學生，也受益于教師本人，社區的數據是最能反映學生成長過程的寶貴資料，也是進行科學研究的第一手資料。

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