創新是頭奇怪的野獸,諷刺的是,我們總是傾向于認為它是一個靜態的概念。一個想法應該不斷地變化,那么這個想法才叫創意。然而,我們恰恰被創新拖累著而不自知。
公司和外部世界的關系已經發生了深刻的改變。聰明的公司正在外化工藝流程,當然這里指的不是外包,而是外化企業的核心。
盡管蘋果公司旗下的iPhone和App Store的比例是100:0.92,蘋果沒有把App Store的生產外包給別人;諾基亞宣布與西門子合并旗下電信業務時,它沒有外包任何東西;龐巴迪將風險轉移給其制動系統制造商,它沒有外包什么,只是外化了一項關鍵工藝:風險管理。類似的事情天天在發生,是什么讓蘋果和谷歌的股價不再飄紅,而且還將寶貴的管理資源釋放到電視、汽車以及借貸市場呢?為什么蘋果和谷歌每一次的創新都具有兩面性呢?
我們不得不對谷歌和它的創新戰略存有疑慮,谷歌最聰明的舉動不是研發Google眼鏡,而是其在非洲的擴張。谷歌需要向世人彰顯它最成功的產品——廣告,而非洲就是一個賣廣告的好地方。
這種外化工藝流程的做法源于它將管理時間自由化,且無限制地精簡行政架構——這就是為什么你以前對蘋果的未來信心滿滿,而現在卻不得不憂心忡忡的原因。
同時,很多CEO認為公司的重心是流動的。這樣一來,他們在選擇要開拓的市場時就越來越激進。所以,你看到谷歌進軍借貸領域,也就不足為怪了。
過于精準的創新也值得商榷。蘋果是最大的精準創新的平臺,App Store里充滿了應用程序,并且公司已經開始將重心轉移到及其微小的創意之中,而不注重全局性的變革。