供應(yīng)鏈管理：“雪球效應(yīng)”

李長海

繼2012年同期論壇后，巴斯夫（中國）二度“主場”，聯(lián)合本刊舉辦“供應(yīng)鏈管理與可持續(xù)發(fā)展”平行論壇。“這樣的供應(yīng)鏈在不同的行業(yè)不斷復制，像雪球一樣，不斷加它的大影響力”，巴斯夫全球高級副總裁關(guān)志華有信心放大“1+3”企業(yè)社會責任項目（以下簡稱“1+3”項目）效應(yīng)。

分論壇上，巴斯夫“領(lǐng)銜”其項目伙伴嘉寶莉、聯(lián)化科技，中國長江三峽集團和雅培（中國）與倡議商界遵守社會責任組織（BSCI）、中國可持續(xù)發(fā)展工商理事會等國內(nèi)外組織代表探討了可持續(xù)供應(yīng)鏈管理體系的構(gòu)建路徑。

企業(yè)互為供應(yīng)鏈，處于供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的中小企業(yè)同樣要強化社會責任，這是討論最先取得的共識。各企業(yè)、行業(yè)需探索供應(yīng)鏈管理模式，并發(fā)揮“雪球效應(yīng)”，尋求提煉出具有國際視野和中國特色的供應(yīng)鏈管理傳播模式和理論框架。

中小企業(yè)也要管理供應(yīng)鏈

供應(yīng)鏈上的中小企業(yè)有多大必要履行社會責任？大企業(yè)，特別是處于供應(yīng)鏈核心位置的行業(yè)巨頭該如何看待同供應(yīng)商的履責關(guān)系？這是嘉賓們首先關(guān)注的問題。

中國可持續(xù)發(fā)展工商理事會副秘書長翟齊提出，企業(yè)互為供應(yīng)鏈。有過中國石化物資裝備公司管理經(jīng)驗的他篤信，“供應(yīng)鏈建立過程當中，（大小企業(yè)）一定是平等、互利、共贏的”。

企業(yè)間因生產(chǎn)環(huán)節(jié)的不同，完全可能互為供應(yīng)商，與其規(guī)模并沒有必然的關(guān)系。另外，從供應(yīng)鏈體系建設(shè)來看，供應(yīng)鏈水平有了整體提高，反過來會提升主體企業(yè)水平，這是循環(huán)制約的過程。

“和巴斯夫的合作當中，除了研發(fā)、技術(shù)、產(chǎn)品的提供以外，在社會責任、運營管理方面，他們有很多先進的經(jīng)驗，我們真正在其中受益匪淺。”廣東嘉寶莉化工集團（以下簡稱嘉寶莉）常務(wù)副總裁許有為強調(diào)。

那么，這種受益體現(xiàn)在哪里？

2009年，這家從事綠色環(huán)保涂料研發(fā)、生產(chǎn)與銷售的民營企業(yè)成為巴斯夫“1+3”項目的第二批合作伙伴。按照項目要求，嘉寶莉用兩年時間開展了安全、環(huán)保、健康和質(zhì)量方面的“自查自糾”，并于2011年簽署中國涂料行業(yè)履行責任關(guān)懷行動倡議書。

隱患整改過程中，嘉寶莉共查找隱患總數(shù)238項，2010年共消除184處，整改投入超過500萬元。盡管許有為未透露由此帶來的經(jīng)濟收益，但強調(diào)其是必要的風險管控投入。這也贏得了關(guān)志華的高度認可，“感覺非常欣慰”。

作為“1+3”項目第三批合作伙伴的江蘇聯(lián)化科技有限公司（以下簡稱聯(lián)化科技），在短短3個月內(nèi)，幾乎完成了所有巴斯夫建議的整改事項，被認為“執(zhí)行力很強”。聯(lián)化科技生產(chǎn)運營高級副總裁彭寅生認為，公司“從原來單純地談?wù)揈HS到談?wù)摽沙掷m(xù)發(fā)展”。

“我們的實踐證明，其實社會責任是公司的盈利，它不是一個費用，它能夠更多地提高公司的受益、增進公司的發(fā)展”。在雅培（中國）供應(yīng)鏈與運營發(fā)展高級總監(jiān)陳迎看來，雖然小企業(yè)平臺和資源較為有限，但仍可選擇做好供應(yīng)鏈管理的個別板塊。

通過管理供應(yīng)鏈，企業(yè)優(yōu)化了資源配置，協(xié)調(diào)了供應(yīng)鏈規(guī)則，將責任體現(xiàn)在產(chǎn)品全生命周期中。大中小企業(yè)合作，為彼此帶來更高的附加值，供應(yīng)鏈各利益相關(guān)方關(guān)系更加融洽。

模式可探索 效應(yīng)需傳播

眾多供應(yīng)鏈管理模式中，巴斯夫于2006年首倡“1+3”項目，致力于推動跨行業(yè)供應(yīng)鏈履責，成效顯著。

該項目針對上下游供應(yīng)商、服務(wù)商和客戶在內(nèi)的三方伙伴，以化工行業(yè)為起點和輻射，力爭在10年內(nèi)影響lO個以上相關(guān)行業(yè)可持續(xù)供應(yīng)鏈，推動跨行業(yè)、跨地域廣泛傳播。自啟動以來，已有三批共27家合作伙伴參與項目。

其中，2012年5月至10月，巴斯夫項目組分赴9家合作伙伴生產(chǎn)基地/運營場所實地考察，擬出詳細的評估報告，提出相應(yīng)的改進建議。這類面向中小企業(yè)的供應(yīng)鏈管理經(jīng)驗交流實踐活動持續(xù)舉辦，其他相關(guān)行業(yè)協(xié)會和業(yè)界優(yōu)秀企業(yè)也有合作。

中國長江三峽集團（以下簡稱三峽集團）則注重從行業(yè)技術(shù)標準制定、供貨商員工權(quán)益引導方面推動供應(yīng)鏈可持續(xù)發(fā)展，這與其清潔能源生產(chǎn)企業(yè)的行業(yè)屬性相關(guān)。設(shè)備、物資供應(yīng)商，電源、電站建設(shè)承包商是該公司主要的供應(yīng)鏈伙伴。

三峽集團辦公室副主任李磊介紹，公司正組織制定光伏企業(yè)標準，包括關(guān)鍵設(shè)備選型標準、集成標準，促使其最終成為行業(yè)和國家標準，引導行業(yè)健康、可持續(xù)發(fā)展。承包商方面，要求其農(nóng)民工管理做到用工、培訓等“七個統(tǒng)一”。

BSCI利益相關(guān)方經(jīng)理Sabine Van Depoele提出了供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫建設(shè)的管理模式。據(jù)了解，企業(yè)在加入BSCI時，需要開放其供應(yīng)商目錄，并認可該組織基本原則。Sabine認為，供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫可以實現(xiàn)有效的跨地區(qū)供應(yīng)鏈社會責任管理，“如果1100家供應(yīng)企業(yè)都放在數(shù)據(jù)庫當中，我們就不僅能夠了解中國的情況，也能了解在印度、孟加拉等國的情況”。

可持續(xù)供應(yīng)鏈模式探索之外，如何更好地予以傳播，吸納更多包括企業(yè)在內(nèi)的利益相關(guān)方參與，發(fā)揮出“雪球效應(yīng)”，是論壇聚焦的另一大主題。行業(yè)、企業(yè)推動，多平臺傳播被認為是激發(fā)“雪球效應(yīng)”的關(guān)鍵。

以“1+3”項目為例，目前已在國內(nèi)130余家企業(yè)中傳播。項目伙伴的帶動效應(yīng)更為可觀。嘉寶莉和聯(lián)化科技表示，已開始向各自供應(yīng)商推廣供應(yīng)鏈管理理念，其中，僅嘉寶莉便有近三千家國內(nèi)代理商。

李磊介紹說，三峽集團自1993起，已開始建設(shè)可持續(xù)供應(yīng)鏈，“將社會責任的績效、指標，納入到供應(yīng)商評選很重要的一個因子”。作為雅培全球供應(yīng)商責任計劃發(fā)起人，陳迎相信，供應(yīng)鏈管理事業(yè)“在中國還剛剛開始，希望能有更多的團隊加入，更多的公司加入，更多的供應(yīng)鏈的同事們加入”。

“做得好的東西的確也要去分享”，關(guān)志華數(shù)次傳達出對外溝通傳播的重要性。巴斯夫已越來越關(guān)注供應(yīng)鏈管理圓桌論壇效應(yīng)，倡導與更多行業(yè)組織、媒體和NGO合作。分論壇發(fā)言嘉賓也表現(xiàn)出對金蜜蜂責任平臺的認可和興趣，期待建立起具有國際視野和中國特色的供應(yīng)鏈傳播模式、理論框架。