日本CSR新趨勢：信息分享 多方參與

在6月5日“第八屆中國企業(yè)社會責任國際論壇”上，日本企業(yè)市民協(xié)議會（CBCC）指導委員會委員、日本電氣株式會社（NEC）企業(yè)社會責任經(jīng)理Keisuke Ota以NEC的實踐為例，介紹了日本CSR的最新趨勢。

實現(xiàn)信息分享與利益相關方參與

Keisuke Ota表示，日本企業(yè)的挑戰(zhàn)不僅是面對行業(yè)競爭者，更包括全球供應鏈、價值鏈上的任何一個部分，因此CBCC會員企業(yè)開展的活動包括兩個部分，一是信息的分享，二是利益相關方的參與。對于日本的公司來說，讓各個領域有關方參與將能夠促進全球化的合作伙伴關系，同時也能夠在企業(yè)經(jīng)營中更好地履行社會責任。

在NEC發(fā)布的2015年的中期發(fā)展管理規(guī)劃中，NEC表示將致力于成為社會價值的創(chuàng)造者和創(chuàng)新者，促進社會的發(fā)展。它有三個主要基于CSR管理的原則：風險管理合規(guī)；促進社會問題的解決；與利益相關方溝通。

Keistake Ota指出，CSR可以幫助企業(yè)了解利益相關方的需求，這也意味著CSR可以為公司提供一個很好的解決方案，也可以進一步地通過利益相關方的參與，優(yōu)化企業(yè)的戰(zhàn)略，因此跟利益相關方的溝通變得至關重要。

建立綜合的利益相關方參與系統(tǒng)

據(jù)Keisuke Ota介紹，NEC建立了一個綜合的利益相關方參與系統(tǒng)，該系統(tǒng)執(zhí)行了ISO 26000的利益相關方的審議。作為一個全球性的公司，NEC認為ISO 26000不僅能作為一種統(tǒng)一企業(yè)社會責任建設的標準，也能幫助進一步提高各個利益有關方的參與度，“這是我們CSR原則的一部分”。

這個系統(tǒng)中涉及生命、環(huán)境、成本等不同的問題。在企業(yè)社會責任報告中，NEC還會對職工審議進行公布，以此來鼓勵各個分支進一步地去提高他們的做法和原則，提升CSR工作。

“未來的挑戰(zhàn)在于利益相關方參與”

Keisuke Ota表示，NEC在全球積極開展社會責任倡議活動，盡量地發(fā)動有關方面參與，如參與發(fā)起“中國金蜜蜂2020社會責任倡議”，跟中國的標準化組織開展合作，加入了聯(lián)合國的全球契約，參加了聯(lián)合國的全球契約英國網(wǎng)絡，“通過這些參與，希望能夠傾聽別人的信息，同時也向其他人發(fā)出我們的信息”。

在日本，企業(yè)普遍認為，未來面臨的挑戰(zhàn)在于利益相關方如何更好地參與。NEC的具體經(jīng)驗是：將全球的標準適應當?shù)氐那闆r；在全球進行企業(yè)的盡職調查，尤其是涉及產(chǎn)品壽命和腐敗的問題；對價值鏈進行整體管理。