與歐洲、日本相比,美國的企業社會責任理念與實踐有著更多自愿性的特色,在6月5日“第八屆中國企業社會責任國際論壇”上,人力資源管理協會(SHRM)中國董事總經理冉毅波介紹了連續三年來,該協會針對“美國企業如何平衡經營業績與員工生活質量。對社會和環境的承諾”的調研發現。
社會責任目的:財務驅動比例降低
冉毅波介紹稱,在從2010年到2012年的調研中發現,可持續發展投資的驅動力因素中,選擇“財務競爭優勢”的企業由13%降低到4%,這表示美國很多企業對于企業社會責任有了更理性的認識。
調研發現,企業社會責任越來越多地融入了企業發展的目標,50%的企業將可持續發展與企業戰略規劃流程結合;開展工作場所可持續發展實踐活動的企業數量比例(72%)持續穩定,大、中型企業和上市企業相對更多地開展工作場所的可持續發展實踐活動;因開展持續發展實踐活動而獲得正投資回報率的企業數量有所上升。
冉毅波認為,社會責任工作需要有一個尺度進行評估,例如戰略層次的評估,或者更具體的指標,如從員工的日常的工作的業績細則中評估以及針對人力資源管理中崗位設置是否符合可持續發展理念的評估。調研發現,美國企業除了對經營業績進行評估,也逐漸開始對企業社會責任行動的結果進行測量,有很大一部分的企業發現其結果是積極的:實現了利用可持續發展活動吸引、保有和培養員工。具體包括員工士氣得到提升、更佳的公眾形象、更有效的工作流程、定位于員工首選雇主、積極的財務表現等。
綠色工作職位數量上升
冉毅波介紹了美國企業中一個新詞“綠色工作職位”,包括兩類:一類是,工作內容與可持續發展,或者對企業的社會責任形象有所幫助或有直接聯系的工作;另一類是,工作本身創造了能夠推動企業可持續發展的工作流程或者生產流程。
最近幾年的調研中,綠色工作職位的數量在美國呈上升趨勢,但依然不夠。20%的企業表示正在創建綠色工作職位,或者已經創建了綠色工作職位。還有70%以上企業表示將要做這方面的工作。
企業社會責任應該納入人的因素
“我們一直在呼吁做CSR,但如果沒有HR它也就是相當于是一個PR”。作為一個全球性的人力資源管理協會,冉毅波所代表的SHRM認為,企業社會責任應該將人的因素納入其中,企業社會責任里沒有關于人的這一部分,它也就只是一個公關的途徑或者工具、手段而已。在針對美國企業的調研表明,人力資源對企業內實施可持續戰略起著關鍵作用。人力資源的作用在于實施而非制定可持續戰略。已經有更多企業的人力資源管理者認識到可持續發展是一個關乎人的大事情,對企業行為和文化至關重要。冉毅波認為將可持續發展理念貫穿到企業文化,貫穿到做事的方法中,是未來的目標。