軍工企業六種質量意識

王紅霞

軍工企業產品質量關系著國防穩固的大局，關系著生命安危，關系著企業的生存發展。對于軍工企業而言，質量就是政治，質量就是生命，質量就是戰斗力。同時，質量也是效益，更是市場競爭力。“觀念決定行動”，提高軍工企業的產品質量，應首先從強化企業各級領導干部的質量意識抓起。筆者認為，軍工企業的各級領導干部尤其要強化以下六個質量意識。

強化牢固樹立“國防觀、市場觀、客戶觀”的“三觀”意識

軍工企業肩負著捍衛國家主權與民族尊嚴的神圣使命，身為軍工企業的領導干部，必須時刻保持高度的政治責任感和國防使命感，時刻把保障國家安全作為核心價值追求。“國家利益高于一切”必須成為軍工企業全體干部堅定的價值訴求。面對新形勢新任務，軍工企業領導干部必須帶頭強化“三觀”，把質量戰略作為本單位長遠經營發展的重要戰略，以質量踐行使命，以質量塑造形象，以信譽搶占市場，以品牌創造效益，堅定不移地走質量效益型發展道路。要深刻認識到，任何以犧牲質量為代價來完成任務的做法，必將遭到經濟規律的嚴懲。

強化敬畏質量法規的規則意識

當今社會是一個以標準化和契約化為主要特征的工業文明社會。現代工業產品的生產建立在一套標準、流程、規范之上，要確保產品質量，必須遵守規則。各級領導干部必須帶頭強化質量信念，增強規則意識，牢固樹立企業的質量標準、規范、規章，制度就是企業全體員工必須遵守的法律，是質量天條，是不能碰的“高壓線”。堅決杜絕把質量規則束之高閣，有章不循、有令不行、有禁不止，“拍腦袋、憑經驗、瞎指揮”。領導干部要帶頭把質量信念落實到對質量規則的執行過程中去，做到敬畏法規、尊重程序、遵守規則、嚴格執行質量管理體系，不折不扣地按質量程序文件的要求開展工作，在質量管理中實現持續改進，促進產品實物質量和服務質量的提高。

強化深入現場靠前指揮的精細管理意識

軍工企業各級領導干部要堅持本色做人，發揚腳踏實地實事求是的作風，將心思用在聚精會神抓發展上，把目光聚焦到產品質量的保證上，將精力傾注到科研生產經營任務的完成上，深入一線，靠前指揮，力戒“官本位”思想和“衙門”作風，堅決革除高高在上發號施令，不鉆業務不懂規章，懈怠管理當“甩手掌柜”的陋習。當前，有個別領導干部工作中以會議落實會議，以傳達代替落實，充當傳遞任務的“二傳手”，思考問題浮淺，行為方式浮躁，工作方式浮漂，工作作風浮滑，總結工作浮夸，熱衷于浮在表層做一些面子上的事情，而不愿沉下身子實實在在干工作。一個領導干部，如果不潛心鉆研本單位業務，成為本專業的行家里手，就不能做到讓員工心服口服；如果做不到對本單位、本部門的科研生產經營進展狀況如數家珍，對品種、質量、進度以及現場存在的問題了如指掌，就是失職。如果領導干部對本單位的管理漏洞和質量隱患長期失察，甚至視而不見或者不以為然，就是玩忽職守。

強化敢于負責勇于擔當的質量責任意識

各級領導干部要強化質量責任意識，做到責任到位、管理到位、落實到位，監督到位。對待工作要有嚴格的要求，嚴密的組織、嚴肅的態度、嚴明的紀律。堅決杜絕“說一套，做一套”和“有令不行，有禁不止”現象。對于單位內出現的質量問題，要眼睛向內、自責自醒、追根溯源，主動尋求解決方法，堅持“原因不查清不放過、責任不明確不放過、措施不落實不放過、驗證不充分不放過、教育不到位不放過”。堅決杜絕出了質量問題理直氣壯、眼睛向外、推諉扯皮，文過飾非或企圖蒙混過關，甚至“一推二壓三抹”，致使質量問題的分析解決耗神耗力，勞命傷財，長時間得不到歸零。堅決革除遇到風險躲著走，遇到矛盾繞著走，遇到問題往外推的陋習，摒棄當“老好人”、“和稀泥”思想，對質量隱患睜一只眼閉一只眼，或者以很輕的處罰代替管理。甚至這邊罰，那邊補回來，致使違規成本太低而導致有些人對于質量法規置若罔聞、肆無忌憚，低級錯誤屢禁不止。

強化軍工質量無小事的嚴慎意識

軍工企業領導干部必須牢記“三觀”，帶頭強化軍工質量無小事的意識，時時刻刻做到責任在心，如履薄冰，時時處處做到嚴慎細實。堅決杜絕對屢次重復出現的質量問題習以為常熟視無睹，或為了趕進度搶周期，明知不對但懷著質量“闖關”心理，心存僥幸企圖蒙混過關的心理。大力倡導做老實人、辦老實事的風尚，堅決杜絕敷衍塞責、進度至上。各級領導干部要清醒地認識到“小洞不補堤要破，小錯不糾闖大禍”，任何一個環節的懈怠，任何一個細節的疏漏，都可能埋下禍根，給國家和企業造成難以挽回的嚴重損失，給自己的職業生涯也帶來嚴重影響。因而，領導干部必須身體力行并教育引導員工“唯有一絲不茍，才能萬無一失”。

強化以人為本的文化自覺意識

各級領導干部要深刻認識到，產品質量的提高，歸根結底要依靠全員質量文化素質的提高。面對質量問題，不能不分析原因，不采取措施，不從思想認識上解決問題，只是簡單地“以罰代管”，而是必須以人為本，大力培植健康良好的質量文化，以高度的文化自覺以文化人。同時，各級領導干部要關心愛護員工，及時疏導心理困惑，讓員工真正體會到自己作為企業主人翁的地位，意識到“我靠企業來生存，企業靠我來發展”的深刻道理，更加自覺地把自己的生存同企業的發展緊密聯系起來，從而通過文化的滲透、習慣的改變、規范的養成來教育引導員工以主人翁的姿態來提高質量認知，強化責任意識，堅守質量信念，形成企興我榮、企衰我恥，員工與企業齊心協力服務國防、爭取市場、忠誠用戶的質量價值文化，并使之深入人心，形成企業強大的向心力和凝聚力，使企業在激烈的市場競爭中立于不敗之地。