非言語(yǔ)行為在課堂教學(xué)中的應(yīng)用及其功能探析

徐佳　田丹

摘 要： 在課堂教學(xué)中，言語(yǔ)行為是教師傳授知識(shí)的主要途徑，而非言語(yǔ)行為作為行為交際中不可或缺的信息傳遞方式，其在課堂教學(xué)中發(fā)揮的輔助課堂教學(xué)信息的傳遞，教師對(duì)課堂管理、調(diào)控的作用越來(lái)越被眾多的教師認(rèn)可。本文試從課堂教學(xué)的主體，即教師、學(xué)生兩個(gè)視角出發(fā)，分析課堂教學(xué)中教師與學(xué)生非言語(yǔ)行為的應(yīng)用情況、行為方式，剖析非言語(yǔ)行為在課堂教學(xué)中的雙向作用，開(kāi)辟提高課堂教學(xué)質(zhì)量的新途徑。

關(guān)鍵詞： 非言語(yǔ)行為 課堂教學(xué) 功能

課堂教學(xué)的主體是教師與學(xué)生，課堂教學(xué)活動(dòng)是師生依據(jù)信息交流得以實(shí)現(xiàn)的，課堂上師生間交流的形式有兩種：言語(yǔ)交流和非言語(yǔ)交流。言語(yǔ)行為是師生教學(xué)活動(dòng)信息交流的主要方式，人們對(duì)其非常熟悉。非言語(yǔ)行為主要包括面部表情、目光注視、手勢(shì)、動(dòng)作姿態(tài)、人際距離、個(gè)人修飾、輔助語(yǔ)言等。在課堂教學(xué)過(guò)程，它或者伴隨師生言語(yǔ)行為，或者代替言語(yǔ)行為，進(jìn)行信息交流和組織教學(xué)，在課堂教學(xué)中，教師可以結(jié)合言語(yǔ)教學(xué)，更系統(tǒng)更準(zhǔn)確地完成課堂教學(xué)信息的傳遞。同時(shí)，從教師課堂管理的角度來(lái)看，非言語(yǔ)行為可以有效地調(diào)整課堂教學(xué)中出現(xiàn)的學(xué)生注意力不集中、課堂違紀(jì)等現(xiàn)象，并且通過(guò)學(xué)生非言語(yǔ)行為的信息反饋，適時(shí)、適度地調(diào)整教學(xué)課堂信息傳遞的節(jié)奏、方式，信息量大小等。前蘇聯(lián)著名教育家馬卡連柯說(shuō)過(guò)：“教育技巧，也表現(xiàn)在教師運(yùn)用聲調(diào)和控制面部表情上”。①這是馬卡連柯基于他長(zhǎng)期積累的教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)課堂上教師非言語(yǔ)行為重要性的充分肯定。

一、教學(xué)活動(dòng)中的主要非言語(yǔ)行為

人們的交際活動(dòng)主要通過(guò)兩條渠道達(dá)成：言語(yǔ)交際行為和非言語(yǔ)交際行為。關(guān)于非言語(yǔ)行為的定義很多，我認(rèn)為比較可取的是薩莫瓦（Samovar）的定義。薩莫瓦認(rèn)為，非言語(yǔ)交際指的是在某一特定的交際環(huán)境中，那些語(yǔ)言以外的，在交際雙方（信息發(fā)出者和接收者）看來(lái)含有信息的因素。這些因素既可以用人為的方式生成，又可以產(chǎn)生于交際發(fā)生的具體環(huán)境中（Samovar，1981）。伯德惠斯特爾（Bird-whistell，1970）認(rèn)為：“言語(yǔ)交際最多只占整個(gè)交際行為中的30%左右。”而羅斯（Ross，1974）則宣稱(chēng)，根據(jù)實(shí)驗(yàn)結(jié)果，言語(yǔ)交際傳達(dá)的信息只占整個(gè)交際活動(dòng)的35%，其他皆為非言語(yǔ)交際行為表達(dá)的。所有這些數(shù)字皆表明必須重視非言語(yǔ)行為傳遞的信息，非言語(yǔ)行為往往是情感或情緒的表露。當(dāng)人們的言語(yǔ)行為與非言語(yǔ)行為表達(dá)的意義相反時(shí)，多數(shù)人更傾向于相信非言語(yǔ)行為傳遞的信息。盡管有各種各樣的非言語(yǔ)行為影響人們的交際，但是與課堂教學(xué)密切相關(guān)的非言語(yǔ)行為主要表現(xiàn)有：目光、靜默與表情、聲音與音調(diào)、空間距離等。

1.目光。

目光是非常重要的交際手段，其表意功能極為豐富。有調(diào)查表明，中國(guó)人的面部表情占非言語(yǔ)行為的48.8%，而其中眼與眉的行為占了16%。在傳遞細(xì)微的情感方面，目光有著其他言語(yǔ)行為無(wú)法起到的作用。上課之初，用目光掃視全班，示意自己已經(jīng)做好準(zhǔn)備，同時(shí)要求全體學(xué)生配合。講課過(guò)程中，用目光來(lái)回掃視全體學(xué)生，而不是單一地只注視幾名學(xué)生，以示對(duì)全體學(xué)生的重視和一視同仁。

2.靜默與表情。

靜默是利用言語(yǔ)交際的時(shí)間控制來(lái)傳遞信息的一種手段。它在口語(yǔ)中的表現(xiàn)形式主要是停頓。在課堂教授過(guò)程中，對(duì)于偶爾出現(xiàn)的學(xué)生交頭接耳、竊竊私語(yǔ)等不專(zhuān)心聽(tīng)講的現(xiàn)象，最好的解決方法是突然停止正在講授的內(nèi)容，這樣做會(huì)令大部分學(xué)生吃驚。他們會(huì)探究老師停下來(lái)的原因，最后大多數(shù)學(xué)生的目光都會(huì)集中到私下交談的學(xué)生身上，讓他們感到尷尬，不得不停止講話，重新跟上老師的思路。教師的面部表情對(duì)課堂氣氛有著非常重要的影響。如果教師過(guò)于嚴(yán)肅，課堂氣氛則沉悶，很難取得較好的教學(xué)效果；而如果教師微笑著講授和提問(wèn)，會(huì)讓學(xué)生覺(jué)得親切隨和，容易接近，在輕松活潑的課堂氣氛中，學(xué)生則會(huì)很快掌握教學(xué)內(nèi)容。

3.副語(yǔ)言——聲音與語(yǔ)調(diào)。

聲音與語(yǔ)調(diào)屬于副語(yǔ)言的范疇，它是指伴隨言語(yǔ)的一切聲學(xué)現(xiàn)象。教師語(yǔ)言中主要體現(xiàn)的副語(yǔ)言特色包括：音高、音強(qiáng)和音色。教師可以通過(guò)音高的變化向?qū)W生傳遞出特定的信息。如在正常知識(shí)講授的過(guò)程中，通過(guò)故意提高音高以強(qiáng)調(diào)某一知識(shí)點(diǎn)等。音強(qiáng)是形成語(yǔ)音重音和邏輯重音的重要因素。其中，表示聲音長(zhǎng)短的音長(zhǎng)，在表達(dá)感情時(shí)也起著輔助作用。音色在語(yǔ)言中決定音的特質(zhì)。批評(píng)學(xué)生時(shí)，如果用柔和的語(yǔ)調(diào)，會(huì)更容易為學(xué)生接受。

4.空間距離。

教育社會(huì)心理學(xué)研究人員經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期課堂觀察發(fā)現(xiàn)，教師如果習(xí)慣站在講臺(tái)前面而不是后邊，學(xué)生會(huì)感到他們是課堂活動(dòng)的參與者。若是教師習(xí)慣走到學(xué)生中間講課，則學(xué)生會(huì)覺(jué)得他們受到教師的喜愛(ài)，從而會(huì)更多地注視教師，更多地記筆記，更踴躍地發(fā)言。教師和學(xué)生之間的空間距離對(duì)他們的交流有重要的影響，教師越靠近學(xué)生，學(xué)生就越感到自己正處于課堂活動(dòng)中，并且他們的課堂行為會(huì)越接近教師期望的標(biāo)準(zhǔn)。

二、教學(xué)中非言語(yǔ)行為的作用

教學(xué)活動(dòng)的主體是教師與學(xué)生，教師運(yùn)用非言語(yǔ)行為輔助傳遞教學(xué)信息，管理課堂。同時(shí)，學(xué)生在無(wú)意識(shí)狀態(tài)下也會(huì)通過(guò)非言語(yǔ)行為反饋課堂學(xué)習(xí)情況。教師通過(guò)對(duì)非言語(yǔ)行為的了解與掌握，既可以提高教學(xué)信息傳遞的質(zhì)量，又可以及時(shí)獲取來(lái)自學(xué)生課堂學(xué)習(xí)效果的瞬間反饋。

1.通過(guò)非言語(yǔ)行為，輔助課堂教學(xué)。

教師通過(guò)非言語(yǔ)行為，運(yùn)用聲調(diào)、音高、音重的調(diào)整突出教材中的重點(diǎn)部分，增強(qiáng)有強(qiáng)調(diào)言語(yǔ)的語(yǔ)義重聲言語(yǔ)表達(dá)的功能。例如，當(dāng)教師在一般敘述教材時(shí)，教態(tài)自然而大方，平靜而安詳；當(dāng)講到重點(diǎn)時(shí)，語(yǔ)氣加重，音量提高，或者離開(kāi)講臺(tái)，向前一步，或者反復(fù)用手指點(diǎn)著黑板上的板書(shū)內(nèi)容，或者慷慨激昂，給學(xué)生以深刻的印象。又如，教師在講授過(guò)程中，如果能伴以適當(dāng)?shù)姆茄哉Z(yǔ)行為，以姿勢(shì)輔助說(shuō)話，以眼神傳遞真情，就能把學(xué)生帶進(jìn)與教材內(nèi)容相關(guān)的氣氛中，引起學(xué)生感情上的共鳴，產(chǎn)生豐富的想象，使課文中的內(nèi)容形象生動(dòng)地再現(xiàn)在學(xué)生腦海中，使學(xué)生迅速理解教師的授課內(nèi)容，心情愉快地牢記知識(shí)。比如，在講到《詩(shī)經(jīng)·蒹葭》一章節(jié)時(shí)，可以用眼神及肢體做出遙望遠(yuǎn)方，心欲去，而身不能的狀態(tài)，這樣可以幫助學(xué)生里更充分地理解詩(shī)歌的意境，也更容易記住詩(shī)句。

教師可用非言語(yǔ)行為補(bǔ)充口頭言語(yǔ)和書(shū)面語(yǔ)言不能表達(dá)的未盡之意，幫助學(xué)生理解那些“只可意會(huì)不可言傳”的內(nèi)容。在某些特定的條件下，當(dāng)人的口頭言語(yǔ)和書(shū)面語(yǔ)言無(wú)法表情達(dá)意時(shí)，卻可以用非言語(yǔ)行為表達(dá)出來(lái)。這在教師講授音樂(lè)欣賞、藝術(shù)作品鑒賞、自然風(fēng)光欣賞時(shí)，表現(xiàn)得最為明顯。教師講解這些內(nèi)容，如果光靠自己的口頭言語(yǔ)和書(shū)面語(yǔ)言是有限的，不能完整地表達(dá)出自己領(lǐng)會(huì)的作品的思想內(nèi)涵和藝術(shù)特色，這時(shí)恰當(dāng)?shù)厥褂梅茄哉Z(yǔ)行為就會(huì)產(chǎn)生一種奇妙的課堂教學(xué)效果，學(xué)生漸漸地進(jìn)入意境，細(xì)細(xì)體味，達(dá)到心領(lǐng)神會(huì)。

2.利用非言語(yǔ)行為，及時(shí)反饋課堂教學(xué)信息。

反饋是課堂教學(xué)活動(dòng)調(diào)節(jié)的重要機(jī)制，是決定教師教學(xué)效果的關(guān)鍵因素之一。一個(gè)教師要順利組織教學(xué)活動(dòng)，單憑信息輸出是不夠的，還必須從受控對(duì)象身上獲取種種反饋信息，對(duì)教學(xué)活動(dòng)實(shí)行有效的控制。只有通過(guò)反饋信息，教師才能關(guān)注到教學(xué)正在進(jìn)行的狀態(tài)和效果，以便調(diào)節(jié)隨后發(fā)生的活動(dòng)。從課堂教學(xué)反饋的信息傳遞途徑來(lái)看，一般分為言語(yǔ)反饋和非言語(yǔ)反饋兩種方式。在課堂教學(xué)中非言語(yǔ)反饋與言語(yǔ)反饋相比較，更具有特殊的作用。這是因?yàn)檎n堂教學(xué)是一種特殊的環(huán)境，它不允許學(xué)生隨時(shí)以口頭語(yǔ)干擾教師講課，如“老師，你講得太快了”，“你講得太淺了”。要是聽(tīng)課的學(xué)生都可以隨心所欲地用口頭言語(yǔ)向教師表示自己的聽(tīng)課反應(yīng)，課堂上的混亂狀況可想而知。在這種情況下，學(xué)生的有聲言語(yǔ)的反饋功能就受到了抑制，而書(shū)面語(yǔ)言反饋速度又慢。于是，非言語(yǔ)行為就成了學(xué)生內(nèi)心狀況和意向的主要，有時(shí)甚至是唯一的表露形式。因此，正在上課的教師要想及時(shí)獲取教學(xué)反饋信息，最適當(dāng)和最有效的方式，就是觀察學(xué)生的非言語(yǔ)行為。通過(guò)觀察學(xué)生的眼神及面部表情，動(dòng)作姿態(tài)、手勢(shì)，與教師的接近度，可以獲得學(xué)生在課堂中學(xué)習(xí)狀態(tài)的信息反饋。

觀察學(xué)生的眼神可以獲得對(duì)教學(xué)效果的有益反饋。學(xué)生上課時(shí)的眼神是反映其心理狀況的“寒暑表”，學(xué)生內(nèi)心的衷情、隱秘總會(huì)自覺(jué)或不自覺(jué)地在他們復(fù)雜多變的眼神中流露出來(lái)，他們目光的一顧一盼都能傳遞相當(dāng)豐富的信息內(nèi)容。可以說(shuō)，觀察眼神是教學(xué)中極為重要的非言語(yǔ)反饋手段。盡管學(xué)生眼神流露的信息內(nèi)容豐富，表面上神妙莫測(cè)，但實(shí)際上是有規(guī)律可循的，學(xué)生眼神表示的對(duì)教師教學(xué)活動(dòng)的反應(yīng)有三個(gè)基本標(biāo)志：凝視時(shí)間的長(zhǎng)短，凝視的強(qiáng)度，凝視時(shí)間的選擇。教育家贊科夫說(shuō)：“對(duì)一個(gè)有觀察力的教師來(lái)說(shuō)，學(xué)生的歡樂(lè)、驚奇、疑惑、受窘和其他內(nèi)心活動(dòng)的最細(xì)微的表現(xiàn)，都逃不過(guò)他的眼睛。”學(xué)生對(duì)舊知識(shí)是否牢記，對(duì)新知識(shí)能否接受，對(duì)教師的教學(xué)方法是否適應(yīng)。全都“寫(xiě)”在學(xué)生臉上，尤其集中在眼神里。如果教師經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)訓(xùn)練或者長(zhǎng)期實(shí)踐而具備了一雙洞察入徽的慧眼，便可根據(jù)學(xué)生眼神的變化反饋?zhàn)约褐R(shí)傳授的正誤深淺、難易快慢、詳略疏密，從而迅速采取相應(yīng)的調(diào)節(jié)措施：誤者正之，深者淺之，化難為易，快慢適中，詳略得當(dāng)，疏密有度。因此教師在課堂教學(xué)中，應(yīng)當(dāng)有意識(shí)地讓自己的目光和學(xué)生的目光保持暢快的“對(duì)話”，將全體學(xué)生的活動(dòng)“盡收眼底”，把握他們的反饋信息，而且還要用自己的目光對(duì)學(xué)生施加影響，以保證課堂教學(xué)有效進(jìn)行。

學(xué)生的面部表情、動(dòng)作姿態(tài)、手勢(shì)、與教師的接近度等其他言語(yǔ)行為也能傳輸重要的教學(xué)反饋信息。學(xué)生聽(tīng)課時(shí)，如果有蹬地板、輕拍桌子、撓頭、皺眉、怨聲怨氣等現(xiàn)象，教師應(yīng)反思自己在知識(shí)傳授的數(shù)量上是否太大，超過(guò)了學(xué)生的接受能力；學(xué)生記筆記時(shí)如果流露出無(wú)可奈何的表情，將筆拿起又?jǐn)R下，此時(shí)，教師應(yīng)檢查講課速度是否太快；學(xué)生如果聽(tīng)講時(shí)心不在焉，東張西望，坐立不安，教師要考慮自己講的內(nèi)容是否枯燥無(wú)味，或者學(xué)生是否有身體不適等其他原因。

3.運(yùn)用非言語(yǔ)行為，調(diào)控學(xué)生的課堂行為。

教師和學(xué)生在課堂活動(dòng)中的非言語(yǔ)信息交流的優(yōu)勢(shì)之一，就是在信息交流時(shí)，師生雙方的非言語(yǔ)行為大多不需要經(jīng)過(guò)任何中介環(huán)節(jié)，就可表現(xiàn)肯定或否定、接納或排斥等為對(duì)方熟知的信號(hào)，它較之有聲言語(yǔ)提供的信息更加簡(jiǎn)潔明了。例如，在獎(jiǎng)懲方面，教師的微笑、點(diǎn)頭、贊許的目光、親切地拍拍肩膀等非言語(yǔ)行為，對(duì)學(xué)生有表?yè)P(yáng)、激勵(lì)的作用。而且，課堂是不適宜用口頭表?yè)P(yáng)的場(chǎng)合，教師利用非言語(yǔ)行為的方式表?yè)P(yáng)學(xué)生，效果會(huì)更好。相反，通常采用非言語(yǔ)行為的手段來(lái)制止和消除學(xué)生的課堂違紀(jì)行為，效果也非常好。例如：講小話、玩手機(jī)、偷看小說(shuō)雜志等不集中注意力聽(tīng)講的現(xiàn)象在課堂中頻有出現(xiàn)，對(duì)于學(xué)生的這些輕微的課堂違紀(jì)行為，有經(jīng)驗(yàn)的教師一般不立即公開(kāi)指責(zé)，進(jìn)行干預(yù)，而是采用放慢講課速度，提高或者降低音量，配合以目光暗示來(lái)吸引這些學(xué)生的注意力。如果效果不明顯，教師可以暫時(shí)停止講課，用嚴(yán)厲的目光掃視學(xué)生。根據(jù)注意的規(guī)律，如果與刺激物正常運(yùn)動(dòng)變化相反，刺激物作用突然停止，更容易引起人們的注意。對(duì)于上課不專(zhuān)心聽(tīng)講的學(xué)生來(lái)說(shuō)，盡管沒(méi)有注意教師講了些什么，但是當(dāng)教師一直持續(xù)著的講課的聲音刺激突然消失時(shí)，他們會(huì)不由自主地抬頭觀望何故，此時(shí)正好遇上教師嚴(yán)厲責(zé)備的目光，四目相對(duì)，雖然彼此不言，但心領(lǐng)神會(huì)，此時(shí)無(wú)聲勝有聲。

綜上所述，非言語(yǔ)行為是課堂教學(xué)中不可忽視的重要的信息傳遞方式，是教學(xué)過(guò)程順利進(jìn)行、教學(xué)質(zhì)量?jī)?yōu)良實(shí)現(xiàn)的重要保障。在課堂教學(xué)過(guò)程，它或者伴隨師生言語(yǔ)行為，或者代替言語(yǔ)行為，進(jìn)行信息交流和組織教學(xué)，在課堂教學(xué)中有著非常重要的作用。掌握非言語(yǔ)行為的應(yīng)用技巧，不僅能夠有效地增強(qiáng)教師對(duì)課堂的管理能力，在教學(xué)過(guò)程中游刃有余，而且能夠傳遞給學(xué)生更加系統(tǒng)的、準(zhǔn)確的、形象的教學(xué)信息。教師運(yùn)用非言語(yǔ)行為進(jìn)行課堂教學(xué)，是一種課堂管理藝術(shù)，也是一種難度較大的課堂管理技巧。這種能力的培養(yǎng)絕不亞于教師對(duì)科學(xué)知識(shí)學(xué)習(xí)的需要，它是教師達(dá)到教書(shū)育人最高境界的必備技能。

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①馬卡連柯.論共產(chǎn)主義教育.人民教育出版社：442.

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