Television City這座美國國家藝術實驗室位于拉斯維加斯的豪華酒店內,是CBS為研究人們觀看電視而設置的一個研究項目。每天10個半小時,全年365天無休,有興趣的游客可以在這里觀看廣告、試播劇集以及自己最喜歡的劇集中尚未播出過的內容,他們的反饋能幫助電視臺挑選新節目、評估新角色或者調整故事情節。參與測試的志愿者用iPad發表自己對內容的看法時,iPad也通過相應程序記錄他們的面部表情以及情緒變化。如果測試者表情煩躁,并不斷點擊換臺鍵,這就是告訴研究者如果在家的話,測試者就會選擇關掉電視。翌日,該節目的創作組就會獲悉這一反饋。
CBS的執行副總裁兼首席調研官大衛珀爾崔克(David F. Poltrack)說:“通常人們會直接講出喜好,但也會被意識不到的東西蒙蔽,因此我們利用一些最新的科技幫助我們采集準確信息。”Television City最新研究的項目是觀察商業廣告播出前的內容如何影響觀看者對廣告的反應。所以,放松坐好,翹上二郎腿,讓電腦記錄下你的腦電波,也許下一季你會看到一部為你量身定做的電視劇。