微軟的“蘋果式”重組

加速轉型設備與服務公司微軟的“蘋果式”重組

微軟CEO鮑爾默7月11日在例行的微軟總部員工大會（Town Hall Meeting）上宣布了一項業務重組計劃，新的公司組織架構將按照職能進行劃分，包括工程（含供應鏈和數據中心）、市場、業務開發和推廣、高級策略和研究、財務、人力、法務和運營等部門。其中工程部門涉及的4個領域分別是操作系統、應用程序、云服務和設備。目前的事業部（Business Group）組織架構下的操作系統、郵件和身份識別等業務都將進行重新整合，歸入上述4個領域中。鮑爾默同時要求微軟研究院更積極廣泛地參與到產品的開發過程中。鮑爾默稱，公司重組是一個復雜的過程，整個重組過程預計將在今年年底完成，期間現有團隊仍需專注于即將推出的核心產品開發工作，如Windows 8.1、Xbox One和Windows Phone等。

這不是鮑爾默第一次調整微軟公司的組織架構。自從2000年年初擔任微軟CEO以來，鮑爾默已經對“龐大”的微軟公司進行了數次業務重組，每一次的目的都無外乎是應對高速增長的業務和公司管理面臨的挑戰，增強公司的競爭力等。本次調整的不同之處在于，微軟放棄了原有的事業部組織架構，改為職能組織架構。前者是大公司普遍采用的公司劃分方式，但容易形成各事業部門“各自為政”的狀況，后者通常是小公司或產品線較少的公司采用的公司劃分方式，權力更加集中。在大公司中，蘋果是少有的采用職能型組織結構的公司，部分原因在于它曾有一個強有力的領導者，并且專注于少數產品線。

對比其他大公司重組時拆分為更多事業部，充分放權的方案（例如今年年初阿里巴巴重組劃分為25個事業部），微軟的“中央集權式”重組方案令人感到有些意外。在當天發送給全體微軟員工的主題為“一個微軟”的郵件中，鮑爾默總共10次提及“設備與服務”，僅提到1次“軟件”。這表示微軟正加速從一家軟件公司向設備與服務公司轉型。強調“一個微軟”戰略，無疑是本次重組的目標。

要達到這一目的，最難的地方其實是重塑公司的文化。這對于一家經營良好的、從未遭遇2000年左右蘋果公司式低谷的公司來說無疑挑戰巨大。微軟最初的使命清晰而明確——讓每個家庭、每個桌面都有一臺電腦。在PC出貨量已連續數月下滑的今天，鮑爾默給微軟提出的新使命——為全球個人及企業用戶提供一系列設備和服務，使他們無論在家里、工作中或移動環境中都能得心應手，則顯得過于務實，像是泛泛而談，很難給人留下深刻印象。

聲音

鮑爾默試圖為PC、平板電腦、手機和 Xbox 提供一致的用戶界面，但這些設備應當根據不同場景開發合適的界面，若把一致化當做主要目標，就是把微軟作為中心，而不是以用戶需求為中心。

——李開復

前微軟全球副總裁