信息系統(tǒng)監(jiān)理實踐中的主要難點及控制對策

張洋

【摘要】 本文探討了信息系統(tǒng)監(jiān)理實踐中的主要難點，并根據(jù)實踐經(jīng)驗，提出了合理的控制對策，以期為信息系統(tǒng)監(jiān)理人員提供一定的借鑒。

【關(guān)鍵詞】 信息系統(tǒng) 監(jiān)理 難點 控制對策

一、引言

信息系統(tǒng)工程監(jiān)理是指在政府工商管理部門的且具有信息系統(tǒng)監(jiān)理資質(zhì)的單位，受建設(shè)單位委托，依據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和信息系統(tǒng)工程監(jiān)理合同，對信息系統(tǒng)工程項目實施的監(jiān)督管理。因此，在推行信息系統(tǒng)集成資質(zhì)認(rèn)證制度的同時，信息產(chǎn)業(yè)部也重點推行了信息系統(tǒng)工程監(jiān)理制度。

二、信息系統(tǒng)監(jiān)理實踐中的主要難點

由于我國信息系統(tǒng)監(jiān)理制度起步較晚，在實踐過程中難免出現(xiàn)各種各樣的難題，其中，比較普遍的問題有：（1）監(jiān)理工作存在局限性。信息系統(tǒng)工程監(jiān)理強調(diào)對信息系統(tǒng)工程的設(shè)計階段、實施階段和驗收階段實施全過程監(jiān)理，包括程序的設(shè)計、設(shè)備的采購和安裝、開發(fā)質(zhì)量和進度的控制以及工程人員間的協(xié)調(diào)等各個方面，但在工程具體實施過程中，監(jiān)理人員的工作主要集中在程序是否按照業(yè)主與集成商所簽訂內(nèi)合同規(guī)定的進度進行監(jiān)理，對于方案的合理性、軟硬件設(shè)備的經(jīng)濟性以及業(yè)主的變更要求是否可行等方面，并沒有做到實質(zhì)性的監(jiān)理。（2）監(jiān)理內(nèi)容的執(zhí)行性較差。監(jiān)理工作的主要內(nèi)容可概括為“四控、三管、一協(xié)調(diào)”。“四控”即信息系統(tǒng)工程的質(zhì)量控制、進度控制、投資控制和變更控制；“三管”即信息系統(tǒng)工程的合同管理、信息管理和安全管理；……