現階段行業(yè)信息化研究與探索

戴家盛

【摘要】 隨著信息時代各種信息化產品和信息化產業(yè)的蓬勃發(fā)展，信息化已經逐步成為一種能夠提升非物質科技向物質財富轉換的無形力量。信息化已經融入到各行各業(yè)中，無論是對于民族還是國家，信息化水平對于提升核心競爭力都有舉足輕重的作用。本文針對我國信息化的水平和現狀進行了宏觀的前瞻性探索和展望，然后根據目前信息化建設過程中存在的問題，提出了幾種常見的技術探索方式。

【關鍵詞】 行業(yè)信息化 SOA 物聯網 SaaS PaaS

一、研究背景及現狀

中國電信等運營商基于自身業(yè)務及管理的需要，依托自身的網絡技術優(yōu)勢，經過多年的建設，已經達到了較高的企業(yè)信息化水平。在企業(yè)使命和市場驅動下，已將推進行業(yè)客戶信息化作為業(yè)務發(fā)展重點之一。基于此，開發(fā)出一系列適合政企行業(yè)信息化的產品及業(yè)務。這些產品和業(yè)務的積極的市場表現，反過來證明了行業(yè)信息化應用的巨大需求。但是這些信息化應用產品普遍存在部署過程復雜、開通流程不精簡、界面不精致、功能欠靈活、售后維護繁瑣等問題。如何采用新的技術手段和架構模式來解決這些問題將最終決定行業(yè)信息化工作的規(guī)模水平和效率高低。

二、技術探索

傳統(tǒng)的企業(yè)信息化方式包括：（1）直接投資購買信息化所需要的全部軟硬件，安裝ERP系統(tǒng)，但是這種方式通常投入耗資大、收益低；（2）購買小型的如單機應用軟件自行架構，但是其安全性難以保證；（3）外包化處理，但在外包詳細業(yè)務水平上有所欠缺[1]。

為了加快推進行業(yè)信息化進程，現階段電信運營商主要通過以下幾種方式進行技術革新和探索，即SOA（Service Oriented Architecture）、物聯網、SaaS（Software-as-a-service）以及PaaS（Platform-as-a-Service）等，下面對于幾種常見的技術進行簡要分析。

（1）基于SOA信息化[2] ：SOA是基于Web Service架構的，相比于DCOM、RMI等架構有可操作性好、耦合度低、適應范圍廣等優(yōu)點，同時由于SOA本身是一個虛擬架構，因此它不對特定組建有很強的依賴性，可以和其他隨意的服務器組建進行綁定使用，這就加快了SOA的廣泛擴展。SOA模型通常包含三個角色：服務請求者、服務提供者和服務中介平臺。但是SOA的現有技術還不是很成熟，服務質量及安全性等將是下一步的研究重點。

（2）基于物聯網的信息技術[3] ：物聯網的目的就是能夠將所有物體通過互聯網的形式連接在一起，方便實現對于各個物體定位追蹤、事物探索等擴展功能。物聯網的關鍵技術主要包括四個方面：標簽事物的RFID、感知事物的網絡傳感技術、智能思考技術及微縮事物的納米技術。物聯網技術的發(fā)展，將對于整個社會的經濟推動和城市服務一體化智能化提供可能。

（3）基于SaaS的信息化 ：顧名思義，將軟件系統(tǒng)當作服務售賣，由于該軟件服務方式是以ASP為核心，根據用戶在網周期統(tǒng)計收費，方便實用。一個典型的例子是重慶電信為行業(yè)客戶提供的天翼辦公系統(tǒng)，它按帳號每月收取一定的服務費，這種投資極省且開通快捷的系統(tǒng)是SaaS的典范。

（4）基于PaaS的信息化[4]：PaaS技術是云計算和業(yè)務平臺結合的產物，被認為是一種能有效提高硬件資源利用率，降低運營成本的有效技術手段。PaaS平臺一般需要有以下幾種屬性的支持：一是應用程序開發(fā)平臺和運行環(huán)境的支持，二是應用程序的運行維護能力的支持，三是高效的擴展性和復用性支持。這三者是PaaS能夠有效提升系統(tǒng)性能的根本。

三、總結

本文對電信運營商推進行業(yè)信息化的現狀進行了概要分析，并針對存在的問題介紹了幾種主流的技術方案，對于行業(yè)信息化技術進行了探索，這對推進行業(yè)信息化工作具有一定的指導意義。

參 考 文 獻

[1] 張俊飛，葛舜龍. 論電信運營商的中小企業(yè)信息化突破之路. 中國網通浙江省分公司

[2] 王委. 基于SOA的電信CRM系統(tǒng)的設計與實現.大連海事大學. 碩士學位論文，2009

[3] 王保云. 物聯網技術研究綜述. 電子測量與儀器學報，2009，23（12）

[4] 徐鵬，陳思，蘇森. 互聯網應用PaaS平臺體系結構. 北京郵電大學學報，2012，35（1）