淺談大學生人際關系的問題

陳健玲 曹小知

摘要：對于大學生來說，人際關系是他們生活當中最重要的方面之一，也是心理健康發展的重要組成部分。我國正處在一個重要的社會轉型期，伴隨著社會利益的調整，價值觀念的更新、社會矛盾日漸尖銳，人際關系的內容和形式都顯示出許多新的特點，身處社會觀念結構中的人際關系也必然急劇發生變化。而在這個變化的過程當中，不得不令人關注和深思的是當代大學生這一重要群體的人際關系存在的一系列問題。在這種情況下，如何面對大學生人際關系出現的新問題與新矛盾；如何及時進行有效地引導和協調，構建起良好的人際關系，實現大學生人際關系的和諧就成為一個重要而又現實的問題。

一、大學生人際關系的現狀

近年來我國有關研究表明，大學生心理問題越來越多，其中有五成是人際關系緊張造成的，可以說人際關系的不協調已經成為困擾大學生的主要問題。現在很多大學生在建立人際關系方面普遍存在的現象：大學生都很想建立自己理想的人際關系，希望通過實踐能增長自己的社交能力，擴大自己的社會人際圈子。但是在嘗試過程當中，受到這樣子或那樣子的挫折，從此對社會交往諱莫如深，再不涉足，成了“孤家寡人”。有的則是過份熱衷于社會交往，練就了“八面玲瓏”圓滑之術，變得功利，還因此耽誤了學業。有的大學生則沉迷于網絡社會，喜歡在虛擬的世界里進行一些人際交往，而忽視了現實中的社會交往，最終在現實中四處碰壁。當今社會中“宅男”“宅女”越來越多，就從另一個側面反映了當前大學生在人際交往方面的缺陷。

二、大學生人際關系問題產生的原因分析

（一）社會原因

1.大學生的身心發展都還沒有完全成熟，而現在社會正處于轉型期，社會上一些消極思想和行為，例“有錢就有一切”、“包二奶”、“潛規則“等嚴重的影響到大學生樹立正確的人生觀和價值觀，產生拜金主義、權力主義、享樂主義和個人主義，造成大學生在人際交往中形成功利化、實用化、世俗化，缺乏真誠的態度、只是停留在表面的交往、沒有正真的感情交流，人與人之間的關系變得脆弱，不堪一擊！沒有建立起正真的關系。

2.家庭教育的影響

家庭教育對孩子是一生影響。家長是孩子第一任教師，如果家長的教育方式不當或是出生在單身家庭小孩，會造成孩子情緒不穩定，容易消沉、爆燥！任性、唯我獨尊、不合群，甚至有敵對人格。當家長對孩子的教養方式是民主式或是放任式的時候，孩子反而會更健康、快樂的成長。

3.大學生與老師的關系

大學生平常在學校生活當中跟老師的關系比較疏遠，缺乏經常的溝通，大學生的心理問題容易被忽視，出了問題得不到老師的及時引導，自己不能及時進行自我調節，平衡心態！往往造成人際關系緊張不協調，或是發生更加嚴重的事情。這也是我們不可忽視一個問題。

（二）個體原因

1.自我中心和心理不相容。自我中心是指只從自己的立場與觀點去認識事物，機電不能從客觀的、他人的立場和觀點去認識事物。自我為中心的人常常表現為自私和自負，為人處事總是以自己的需要和興趣為中心，只關心自己利益的得失，而不顧及對方的意原和利益。

2. 多疑、妒嫉與自卑。多疑表現為不信任別人，在與人交往的過程當中斤斤計較，總是以為別人在議論自己，看不起自己，無中生有，搬弄是非，把別人的善意當成了惡意。妒嫉更多的時候是一種消極的心理品質，表現為與人交往時對他人的長處、成績心懷不滿，產生憎恨、憤怒等心態，容易使人產生痛苦、憂傷情緒、攻擊性言論和行為，導致人際沖突和交往障礙。心理自卑的大學生往往對自己的不足和別人的評價非常在意，非常敏感！其心理的深層體驗是自己看不起自己。在與人交往過程當中常常缺乏勇氣，遇到一點挫折就埋怨別人或是怨天尤人，甚至會形成“社交恐懼癥”。

3.羞怯與孤僻。羞怯表現為人際交往中出現靦腆、動作忸怩、臉紅、不自然，說話聲音小而低，怯于和別人交往，對交往采取回避的態度，無法充分表達自己的愿意和情感，無法與人更好溝通，造成雙方的不理解或誤解。孤僻表現為：自命清高、孤芳自賞、不合群，從心理上與行為上和他人保持著距離，像一道屏障，自己將自己封閉起來。

4. 角色困惑。有一些大學生由于與人交往中沒有正確認識自己的角色，沒有根據不同的角色去學習相應的與人交往的行為方式，造成與人交往中常常碰壁，遭受挫折，使他們感到苦惱和無所適從。

三、良好人際關系對現代高校大學生的影響和意義

1.良好的人際關系能使大學生正確的、更好的認識自我、接納自己。一個人是在通過跟別人的交往、互動中慢慢的認識自己的。有些大學生對自己的評價過高或過低，可能是自我認識還不夠成熟，也可能是在跟別人的交往的過程當中，別人對他的印象所造成的。如果與他人相處關系良好、和睦，那么就能使個體更具有歸屬感、安全感，進而滿足自尊心、增強自信心和自豪感。

2.良好的人際關系能促使大學生健全人格的形成。每一個人的健全人格都是通過后天的學習形成和發展起來的，后天的社會學習才是對人的世界觀、人生觀、價值觀形成的重要影響，而這又必須是在與人的交往和互動中完成的。一個封閉自己的人是不可能有健全的人格的。我在這幾年的工作當與學生的接處當中發現：不會跟別人分享與分擔是這一代大學生在這個特殊的成長背景中形成負面影響，也是造成他們在人際關系中受挫折的重要原因。

四、大學生建立和發展良好、和諧人際關系的方法。

（一）優化人格。不良的人格特征是造成人際關系不協調的根本原因，因此改善不良人格，培養良好人格是建立和發展人際關系的重要一步。只要完善了自身的人格，才能改善人際關系。

1.要克服自我中心。自我中心者就自以為是，接受不了別人正確建設和觀點，所以要學會把別人作為一面鏡子，從別人的評價中來認識自己，轉變自己的態度，虛心接受別人的批評，要學會同理心，學會換位思考，凡事站在別人的角度想一想，只有這樣子才能學會了體諒與關心，改變唯我獨尊的不良形象。

2.克服害羞、自卑心理。首先，要正確認識自己，善于發現自己的長處及優點，肯定自己，建立自信。要正確對待失敗，失敗并不等于無能，從失敗中總結經驗，下次就能取得成功。其次，對事情要先做好充分準備，事先做好準備，在人際交往時就會應對自如。最后，更重要的一點是要培訓自己各方面的能力，應為當你各方面的能力升自然你的自信心就增強，就能克服自卑、羞怯的心理。

3.克服妒嫉、多疑心理。多疑往往是對別人了解不夠，所以要多方面了解別人，要及時跟別人溝通，解除不必要的誤會。另一方面，要學會自我安慰，增強自己的自信心，不會為別人的否定而影響自己。

（二）團體咨詢輔導。有些高校的心理咨詢中心會針對測試出來的人際關系存在障礙的學生進行干預和輔導。對存在人際關系障礙的學生來說采用團體咨詢輔導是常用的治療方法，其效果是非常好，效率也是很高的！

（三）閱讀的療法。對于熱愛讀書的同學，可以由班委或心理學員組織成小團體，推薦相關優秀書目給學生閱讀。例如《簡愛》、《奮斗》、《遇見未知的自己》、《大學四年要記住的101個忠告》、《思維與智慧》等等，從人生哲理、交際戀愛、緩解就業壓力等方面進行具體的指導與幫助。閱讀療法書目的開列在閱讀療法的實際應用中是相當重要的一環。閱讀療法以書當藥，所以推薦書目應當盡量謹慎。

（四）注重人際交往的技能培訓。人際交往技能培養要注重從正面教育，例如教會他們遵守人際交往原則，平時要勤奮學習，儲備知識；注意培養自己的興趣和愛好，提高自己的修養，交友就有吸收力；教會他們正確認識自我，認識環境，調節個人的心理狀況，有效地發展和完善自我，從而增強人際交往能力。

參考文獻：

[1]張偉.試論大學生的人際關系問題[J].衛生職業教育， 2005（5）.

[2]宋大力，江波.團體輔導改善大學生人際關系及心理健康水平的實證研究[J]. 社會心理科學， 2011.

（作者單位：陳健玲，南華工商學院；曹小知，和平縣陽明鎮第二中學）