淺談洛陽市圖書館管理的發展

翟雯

摘要：洛陽市圖書館作為洛陽市民的一種信息資源的集散地，圖書和用戶借閱資料繁多，包含很多的信息數據的管理。現今，有很多古老的圖書還尚未使用計算機進行信息管理。圖書館若采取手工方式對圖書資料和圖書借閱情況進行人工管理，由于資料繁多，手工處理的工作量大，整體管理效率低下，也不方便讀者對圖書資料的查閱。為了提高日常的圖書管理效率，必須開發滿足圖書館管理需求的圖書管理系統。針對通常的圖書管理流程，深入分析了洛陽關于圖書管理系統的需求和功能，為圖書管理提供了理論基礎，使洛陽市圖書館能夠更好地為市民服務，從而擴大市民的閱讀量，提高整個城市的文化素質修養。

關鍵詞：圖書管理系統；需求；功能

一、洛陽市圖書館的現狀

洛陽市圖書館位于洛陽市西工區凱旋西路13號，總建筑面積1.2萬平方米。洛陽市圖書館是政府興辦的公益性文化設施，面向社會開放，免費為讀者提供閱讀與信息服務。洛陽市圖書館內設10個部室，分別是：采編部、圖書服務部、報刊部、技術部、少兒部、特藏部、參考部、輔導部、辦公室和行政科。截至目前，擁有各類館藏文獻信息資源達76.6萬冊（件），館藏古籍5.3萬冊，全館擁有讀者閱覽座席724個，是河南省首批古籍重點保護單位和國務院第四批古籍重點保護單位，洛陽市圖書館現開設對外開放的服務窗口共14個，分別是：綜合服務處（負責讀者咨詢和辦證）、殘疾人閱覽室、少兒閱覽室、電子閱覽室、少兒電子閱覽室、圖書外借服務處、古籍與地方文獻閱覽室、樣本書庫閱覽室、報刊閱覽室、過刊閱覽室、藝術品展廳、成年讀者自修閱覽室、少年兒童自學室、市政府信息公開查詢處等。洛陽市圖書館對讀者提供的12項基本服務項目全部實行免費，這些免費項目主要包括：信息咨詢與檢索、辦理借書（閱覽）證、圖書借閱、期刊報刊閱覽、公益性講座（報告會）、公益電影放映、藝術展覽參觀、公益性讀者培訓、課題服務、自修閱覽、電子閱覽室上網以及存包停車等項目。洛陽市圖書館的主要服務窗口全年365天開放，自修閱覽室每天開放時間長達13個小時，即從早8點到晚9點，每周累計最長開放時間達91個小時。為方便讀者借閱，洛陽市圖書館開通了網上圖書續借和網上參考咨詢服務，讀者可以足不出戶就能完成圖書續借和問題咨詢。

在信息高度交流與發達的時代，洛陽市圖書館每天接待的閱覽者人數也越來越多，圖書的儲存也越來越豐富，沒有一個高科技的系統來管理的話，將給工作者和閱覽者帶來諸多不便。因此圖書館的高科技管理也應該列入當今圖書管理的項目中，不能用傳統的人工管理來處理這樣大量的數據庫。 因此圖書館在正常運營中面對大量的讀者信息、書籍信息以及兩者相互作用產生的借書信息、還書信息。需要對讀者資源、書籍資源、借書信息、還書信息進行管理，及時了解各個環節中信息的變更，有利于提高管理效率。筆者通過對傳統的圖書館手工管理狀態的了解，經過詳細的研究調查，認識到圖書管理系統合理話的重要性和必要性，它將為圖書館管理信息系統的開發打下堅實基礎。

二、對洛陽市圖書管理系統的需求分析

在信息時代的中國，要發展圖書館系統化的管理模式，首先要對圖書館信息系統現階段管理發展的需要進行分析，圖書管理是否需要根據科技的發展做出適應現代管理模式需求的系統呢？主要是要深入了解系統化管理的功能和性能，確定軟件設計的限制和軟件同其他系統元素的接口細節，定義洛陽圖書管理的電子系統化。

要開展當前圖書館怎樣用計算機系統來統一對圖書進行分類和處理，必須先了解管理員們在以前用手動處理圖書和收集圖書的困難。首先假設我們現在的圖書館對這些無生命的書籍的管理還處在手動的處理情況中。以往的手工處理流程描述書的信息卡和讀者借閱證一起放在一個小格欄，并在借閱證和每本書上貼的借閱信息。這樣借書過程就完成了。有時候在讀者長時間的閱讀下，書上貼的跟借閱有關的信息已經磨損了，因此當讀者還書的時候，圖書管理員也不能辨認什么時候借閱了，這樣給圖書管理員的工作帶來了很大的麻煩，從而使其要對圖書進行重新的整理和編號。

從以上對舊時圖書管理方面的問題的分析，可以更加明確了在讀書管理方面引入新的科技技術是必要的，用計算機進行分類管理也是現在圖書管理的新模式。在洛陽市圖書館的藏書中有報刊、雜志、圖書、古文物書籍等，可以用計算機系統將其進行分類設定，讀者在借閱書籍的時候，在圖書館的內部電腦系統內進行選擇，從內部系統內讀者可以看到哪些書籍放在圖書管理室內，哪些書籍是已經被他人所借閱走，歸還的時間是什么時候，進行提前預定。對于設計古文物的書籍，圖書館應該將其內容進行掃描放到圖書館電子圖書庫內，讓閱覽者通過電子閱讀的方法進行閱讀，這樣避免了古文物書籍被長時間或者眾多人的借閱后遭受到不必要的損害。

從上述按照圖書館管理圖書進行詳細分析后，從閱讀者在實踐借閱過程中的詳細流程進行講述。我們對新的圖書處理流程進行整理，以下從圖書館借還書過程具體分析如下：

借書過程：首先讀者應該在圖書管理處辦理借閱圖書卡，這些卡有管理者將借閱人的基本信息輸入圖書館電腦管理系統內，然后再借閱館設計電子感應器，只有持圖書卡的借閱者才能進入借閱室，讀者進入閱覽室后可以先從架上選到所需圖書后，將圖書和借書卡交管理人員，管理人員用電子掃描器對圖書上的條形碼進行掃描，系統根據圖書條碼從讀者文件和借閱文件中找到相應記錄；根據圖書上的條碼從圖書文件中找到相應記錄，其中讀者如果有如下列情況之一，將不予辦理借書手續。 第一，系統顯示的讀者以往所借閱圖書還未按時歸還；第二，讀者以往借閱圖書有損壞的現象，并沒有作出合理的賠償；第三，該圖書已經被他人提前要預定借閱的。除此之外，系統沒有關于讀者的不良記錄的話，就表明借閱者符合所有借書條件，管理人員就可以借出。

還書過程：還書時讀者只要將書交給管理人員，管理員將書上的圖書條碼掃描入系統，填上還書日期后寫入借閱歷史文件，并從借閱文件上刪去相應記錄，如果借閱的時間超期的話系統會自動算出所超期的時間，并計算出應該付的罰金，借閱者交完罰金后，系統會自動記錄在案，這樣書籍就還完。

三、圖書館負責號召全民閱讀的習慣

在現代社會，科技發展后，人民生活的節奏也加快了，上班族們除了上班下班拼命的為自己的工作奮斗；學生們除了上學就在完成老師布置的大量家庭作業；在社會壓力的趨勢下人們根本已經忘記了什么是閱讀，根本不可能做到每天堅持閱讀的習慣，更不要說是去圖書館進行閱讀了，在現代社會發展的驅動下，各地的圖書館逐漸成為了虛設，沒有往日生機勃勃的氣息了。因此為了我們未來的發展，為了提高大家的閱讀興趣和閱讀能力，圖書館應該號召全民進行閱讀，使全民都能在放假，閑暇的時間，不要浪費在打麻將、嘮家常等沒有內涵的事情上面。因此圖書館應該從以下幾個方面進行改進吸引大量的閱覽者：首先圖書館屬于公益性事業，因此我們各地的圖書館，應該不收取讀者的借閱費用，讀者在辦理圖書證的時候應該繳納一定的押金，這些押金是為了有些讀者不珍惜圖書，對書籍的損害時候從押金中扣除罰款的；其次圖書館應該開展一系閱讀有獎競賽活動，鼓勵大家積極參與，并在網上系統中對書籍設計問題，回答正確者進行獎勵，回答錯誤者進行小懲罰；最后引進大量的歷史劇在圖書館進行播放，增加讀者的閱讀興趣，設計語音書籍使人們在聽書中進行閱讀。

四、提高管理人員的素質

在當今知識爆炸、信息日新月異的年代，圖書情報資料的重要性更為顯著，因此，圖書資料管理人員的職業道德修養程度會直接影響到單位圖書資料室的建設水平，正因為如此，作為圖書資料管理人員，就要十分重視加強自身的職業道德建設。圖書資料管理人員的職業道德應該包括以下幾個方面：

（一）愛崗敬業

愛崗敬業是任何一種職業都必須具備的道德標準。圖書資料管理人員擔負著收集、整理、傳遞科學信息的任務，是一項辛苦、繁瑣、枯燥、極其平凡的工作，只有做到愛崗敬業，才能以高度的事業心和責任感學習新知識、掌握新技能，與時俱進，不斷創新，使圖書資料室的文獻信息資源得到充分的開發和利用。

（二）專業精湛

業務能力是從事圖書資料管理工作所要具備的基本素質。精深的專業知識、熟練的專業技能是做好圖書資料管理工作的先決條件，也是每個圖書資料管理人員應該具備的職業道德。圖書資料管理人員必須虛心學習，刻苦鉆研，在實踐中不斷充實、提高和自己，這樣才能不斷提升圖書資料管理工作的質量和水平。

（三）樂觀向上

隨著市場經濟深入到社會各個領域，圖書資料管理工作平凡、枯燥乏味，加上現代網絡技術對圖書資料室的沖擊，又對圖書資料管理人員提出了更新的挑戰，這就要求圖書資料管理人員在不斷更新、競爭日益加劇的社會環境中調整好心態，增強心理素質，克服職業倦怠，以積極向上的心態，勤奮樂觀地面對各種壓力，在工作實踐中不斷培養自己的良好職業道德品質，提升自己的職業道德素養。

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（作者簡介：翟 雯（1979.3-），女，河南洛陽人，洛陽市圖書館館員。）