與企業(yè)合作的“術(shù)”

李志艷

近年來(lái)，公益組織與企業(yè)跨界合作結(jié)成伙伴關(guān)系，正在成為一種潮流，與之有關(guān)的論壇、研究、報(bào)道和平臺(tái)類活動(dòng)不斷涌現(xiàn)。人們希望，公益的社會(huì)關(guān)懷與企業(yè)的資源和技能可以聯(lián)合起來(lái)，一方面幫公益組織解資源匱乏之渴，另一方面雙方優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)以推動(dòng)更廣泛、更深遠(yuǎn)的社會(huì)變革。

然而，與其它眾多新興時(shí)髦概念一樣，談?wù)撜弑姡瑢?shí)踐者寡，真正的民間組織與企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系案例少之又少。百特教育與其企業(yè)伙伴的合作是為數(shù)不多的成功案例之一。他們的合作是雙贏的、長(zhǎng)期的、策略性的，可以稱得上是真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。

對(duì)于初創(chuàng)的公益組織，能夠獲得幾筆大額穩(wěn)定的資助意義重大。我國(guó)普遍的公益思維以及稅收政策，造成NGO無(wú)法完成資源的匯集和積累，使得NGO失去了謀劃長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的能力。百特教育剛一起步就打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，如其理事長(zhǎng)王勝先生所說(shuō)，“企業(yè)伙伴的長(zhǎng)期支持，穩(wěn)定了軍心，讓我們可以集中精力開(kāi)發(fā)核心業(yè)務(wù)”。

企業(yè)伙伴帶給百特教育的不僅是資金，更為重要的，是將百特教育領(lǐng)進(jìn)了社會(huì)理財(cái)教育的大門，并為其不斷輸入課程和專業(yè)資源。百特教育的藍(lán)海策略，值得公益組織尤其是初創(chuàng)期的公益組織借鑒。

百特教育的案例告訴我們，有的時(shí)候與企業(yè)合作其實(shí)和基金會(huì)合作一樣，并不需要曲意迎合企業(yè)的經(jīng)濟(jì)訴求，也無(wú)需扭曲自己的價(jià)值觀。從受眾出發(fā)、從社會(huì)影響出發(fā)，把項(xiàng)目成果做好了，也許是獲得企業(yè)資助的最根本的“道”。

那么，與企業(yè)合作的“術(shù)”有哪些呢？王勝在與公益組織交流時(shí)，經(jīng)常提到以下三個(gè)方面。

首先，要選擇對(duì)的企業(yè)。每一家公益組織都有其自身的特點(diǎn)，它的使命、理念、業(yè)務(wù)、服務(wù)人群等特性就已經(jīng)決定了它大致適合和哪些類型的企業(yè)合作。百特教育天然的企業(yè)伙伴是金融企業(yè)，花旗、巴克萊、VISA等皆是如此，GSRD基金會(huì)、陳一心家族基金會(huì)、南都公益基金會(huì)等則是少數(shù)的例外。

公益組織不應(yīng)盲目地尋找企業(yè)合作，更不能只和在公益圈內(nèi)活躍的企業(yè)打交道，而應(yīng)該分析自身的特點(diǎn)，尋找到與自身特性和氣質(zhì)匹配的企業(yè)，然后再去洽談。另外，公益組織還應(yīng)該分析企業(yè)的公益策略和動(dòng)機(jī)，有些企業(yè)的公益策略不穩(wěn)定，或者過(guò)于重視市場(chǎng)營(yíng)銷和媒體曝光。

在百特教育的案例中，王勝認(rèn)為，“學(xué)校是一片凈土，不宜推廣任何產(chǎn)品，如果企業(yè)有市場(chǎng)和產(chǎn)品推廣的強(qiáng)烈訴求，是沒(méi)辦法開(kāi)展合作的”。花旗、巴克萊和GSRD的公益目標(biāo)和市場(chǎng)目標(biāo)分得比較清楚，只在品牌形象和長(zhǎng)遠(yuǎn)訴求上保持一定的弱聯(lián)系，這才是更加適用于合作的企業(yè)公益戰(zhàn)略。

其次，要非常注重溝通。企業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境、工作人員、公益興趣點(diǎn)隨時(shí)都可能發(fā)生變化，公益預(yù)算也是企業(yè)預(yù)算中最容易被削減的部分。因此，合伙關(guān)系的風(fēng)險(xiǎn)和變數(shù)極高，有效的溝通有利于建立彼此認(rèn)同，加強(qiáng)互信，及時(shí)和規(guī)律地傳遞項(xiàng)目信息給企業(yè)伙伴，也有利于讓伙伴對(duì)項(xiàng)目效果感到有更強(qiáng)的控制力和信心。

第三，理解和使用商業(yè)的思維。百特教育的創(chuàng)始人都有商業(yè)從業(yè)經(jīng)歷，他們認(rèn)為自己很自然地將商業(yè)思維運(yùn)用于公益組織管理之中，比如他們更加注重成果導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)花小錢辦大事，注重高效運(yùn)作，強(qiáng)調(diào)員工培養(yǎng)，重視溝通，重視創(chuàng)新。

這些都是商業(yè)領(lǐng)域一直在提倡和實(shí)踐的事情。他們認(rèn)同和踐行公益理念，但并不道德至上或嚴(yán)苛于人，他們并不把企業(yè)作為改造或影響的對(duì)象，而是作為共同推動(dòng)事業(yè)的伙伴。

編輯 李長(zhǎng)海